最近我著實頭疼啊，因為要交年終總結報告了。作為一個剛入運營坑不久的小萌新，年終報告咋麼寫的漂亮又出彩，順便升職加個薪啥的，我還真不知道。
請教了一個職場達人，她跟我說了一句經典的話所謂年終總結就短短十六個字，總結過往，反思不足，鼓足幹勁，展望未來
總的來說，年終報告可分為四個部分
第一部分：總結工作成績
根據你的職責，對你過去的工作，進行總結，作為新媒體運營或者主管，你不該只談寫了多少篇內容，用戶增長了多少，你更應該彙報，部門核心目標以及完成情況。
新媒體運營彙報可分為
內容
（內容總量、構成、分發渠道、內容創新）
用戶
（用戶增長情況、主要增長來源、用戶活躍）
閱讀
（10w+閱讀篇數有多少、閱讀主要來源於哪裡等）
賬號定位
（針對定位你所做的探索）
團隊
（人員管理、培訓）等方面
第二部分： 經驗與教訓
你做對得出了什麼經驗？
某件事情/活動失敗得到教訓是什麼？
從別人身上得到經驗，並實踐成功
哪些經驗和教訓是明年可以複用的？
為什麼要突出這塊呢它能表示你是一個善於學習總結的人，與此同時，你提煉出自己經驗分享給大家，別人也能獲取價值，這裡面需要特別注意的是你在工作中彙報教訓、不足的時候一定要誠懇！！！
那種表面上說不足，其實變相誇自己，或者將責任推給同事的做法，千萬不要學。大佬們可精明著，誰在作秀，一眼就看出來，估計早在心裡把你拉進了黑名單
第三部分：調整措施
既然在總結中，說出了不足，當然要說說面對這些不足，具體要怎麼糾正。
記住是具體措施，而不是泛泛而談，要具體到點，假如你有粗心的毛病，不要草率地寫
在明年的工作中，改正粗心，一定具體到可執行的措施
比如
“我會認真分析每次粗心背後，是因為著急、習慣，還是其他原因，每次交表格、文檔檢查三遍確認無誤”
這種詳細的描述，一看就舒心。
第四部分：未來規劃
這部分最重要的一點是確立明年的整體目標
類似
明年公眾號要達到 10 萬用戶，要把頭條閱讀量平均到5000等等
定好目標後
再用這個結果倒推的原則，去制定計劃執行。舉個例子，假如你明年目標是讓用戶數達到 10 萬，而現在只有6 萬，自然搜索關注估計1萬，那剩下的3萬，採取怎樣的方式獲取怎麼留存原有的用戶不讓他們取關。
彙報了目標和計劃，並不意味著計劃能順利地實施。這時候，你就需要說明你的顧慮
包括實施的過程中可能會遇到的困難，如團隊人數太少，原創有難度，預算不夠等等需要講清楚
最後教你一個小妙招，如果你要臺上去做總結報告，記得學會用高級的表達方式
看完粥左羅老師的這個例子，你就會了
以上，就是今天的全部內容，趕緊寫總結啊。
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