黃陂惠老層疊、保障有力，2018年，區政府將完善養老服務體系作為為民辦實事之一。黃陂區政府在推進全區公（民）辦養老機構建設的同時，完善以“互聯網+居家養老”服務為基礎，村（社區）為依託，機構為補充的養老服務體系，打造形成“1245”養老模式（1個“互聯網+”養老信息中心，建成區街2級平臺，推行4類服務，形成5種養老套餐），全區養老服務事業再上新臺階。
建設養老服務設施，推進養老服務體系建設。深入推進居家和社區養老服務改革試點，探索“互聯網+居家養老”新模式，創新完善農村養老服務供給方式。完成4個街鄉福利院“平安工程”建設和19所農村福利院“冬暖工程”建設；完成12個老年宜居社區創建任務；新建3個社區老年人服務中心，引進第三方機構提供服務；新建24家農村老年人互助照料活動中心並全部投入使用；完成2個農村幸福院的建設試點；
打造2家“社區醫養結合示範聯盟體”；政府出資515萬元，為全區65歲以上老人辦理免費乘坐城區公交；政府支付保險費437.7萬元，為全區60歲以上218851位老年人購買人身意外傷害保險；推進老年證和高齡津貼“三辦”改革工作，全區共核定高齡津貼對象25829人，共發放各類高齡津貼3463萬元；享受政府購買居家養老護理服務2549人，撥付護理費1209.5萬元；推廣名流社區幸福食堂運行模式，在前川街楊園社區開展幸福食堂試點；開展“一院一社工”服務活動，為全區19個農村福利院每院引進一名社工，提升管理服務水平。
目前平臺已經覆蓋到全區8000多名五類困難老人，他們只要打個電話，平臺便會記錄下他們的需求，然後派單給最近的社會組織上門為老人服務，而這一切都是由政府來買單，困難老人不需要出一分錢便可享受到各種優質的為老服務。
黃陂區民政局五樓的“互聯網+居家養老信息中心”看到，一個長達10米的環形屏幕，每個區塊都顯示出不同助老服務的實時工作狀態和數據，同時還記錄下了來電話的老人信息，包括健康體檢信息與民政系統信息。當電話呼入後，話務員會在5秒之內接聽，此時數據大屏上不僅有老人的基礎信息、健康檔案，還能顯示老人在民政部門的信息，如婚姻狀況，是否為低保戶等，為緊急救助等工作提供了極大便利，構建了更加高效、精準的助老服務體系。目前，是平臺建設的初期，有一個區級平臺和六個街道平臺，到明年，黃陂區民政局將會把這個養老服務平臺鋪開到全區19個街道，再由街道進社區，形成一張大網，用大數據為老人做好各種養老服務工作。
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