日前，中國郵政計劃為北京市回龍觀-天通苑社區居民佈置數百套智能信報箱，預計春節前完成百餘套智能信報箱的安裝工作，旨在解決了困擾當地近20萬居民多年的“取信難”問題，有別於傳統的取信方式，用戶只需憑藉社區門禁卡或短信密碼即可在智能信報箱中收取信件、報刊和各類郵包，不僅大大提升了信件妥投率，也有效提升了投遞員的工作效率。據悉，在“迴天”社區試點成功後，智能信報箱將有可能成為未來智慧社區與寫字樓的“標配”為更多用戶提供便利。
智能信報箱如何“智能”？
傳統信報箱由於安全性差、格位空間固定等原因，已經明顯無法滿足當今的用戶需求，因此使用率直線下降。一方面，電商產業不斷髮展，社區配送終端已經不堪重負，另一方面，傳統信報箱資源大量閒置，無法服務於社區居民，如何解決這對供需矛盾，成為現代化社區不得不面對的棘手問題。中郵速遞易整合傳統信報箱和智能快遞櫃的全部功能，通過科技創新手段自主研發出智能信報箱，對上述矛盾給出了整合解決方案。
所謂智能信報箱，是通過智能系統實現簡化操作的箱體，既可投取信函、報刊，又可投取包裹。同時，智能信報箱具有安全防護措施，可保護郵件、快件相關用戶信息，避免信息洩露，並能保證系統數據傳輸安全等。此外，智能信報箱還有通知提醒功能，快遞員在投遞信件或包裹後可為用戶提供短信、手機APP、微信等遠程即時告知。
智能信報箱最大的亮點是變被動收件為主動取件，因為，智能信報箱可提供“24小時自取+送上門”的綜合服務，有效解決了個人和企業耗時費力等諸多不便，同時也降低了物流成本，並有效提升了終端用戶的取件體驗。
除了前文提到的“迴天”社區以外，智能信報箱還在石家莊、雄安等地區同期布
設，根據《中華人民共和國郵政法》規定的郵政普遍服務標準設施，智能信報箱有望成為下一階段中國老舊社區升級改造的重點內容。中郵速遞易自主研發的智能信報箱既符合中國郵政的便民策略，更是中國郵政“寄遞翼”建設的重要組成部分。
智能信報箱行業標準有望出臺
當前，智能信報箱作為社區基礎設施在政策上更是得到了國家相關部門的大力支持，各地政府也在推廣智能投遞設施，支持智能信報箱替代傳統信報箱，以智能化服務完善社區的配套設施，而對有關部門來說，制定一套嚴謹完善的生產、安裝、維護標準，讓所有參與方都能在此規範下運營，成為了當務之急。
企業背景資料延伸解讀
中郵速遞易是由中郵資本、三泰控股、菜鳥網絡、復星資本四家巨頭合力打造7×24小時快遞自助服務品牌，始終致力於通過互聯網技術與智能化設備，解決末端收派24小時標準化服務問題，專注於最後一百米物流，為快遞行業賦能。線上線下相結合的社區生活圈媒體服務商。
截至2019年1月，中郵速遞易已遍佈全國近300座城市，實現了一線城市全覆蓋，拓展近8.5萬個網點，終端設備佈設超過9萬組設備，累計派件量近22億件，數千萬的用戶通過中郵速遞易智能快遞櫃享受到安全、便捷、放心的快遞自助服務。
伴隨投件率的迅速提高，解決用戶痛點，用戶意願逐漸加強。同時隨著寄件需求的日益增長，通過寄件功能承接由用戶端發起的逆向物流需求。中郵速遞易主要圍繞中郵速遞易智能快遞櫃、智能信報箱、智能郵筒逆向物流設備等開展派寄件業務，完成物流最後一公里和最先一百米的雙向業務佈局。
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