經歷了八年經營美業實體門店批發零售，接觸得最多的就是形形色色的高收入人群，甚至感覺到研究他們背後的財富故事成為了一種樂趣，通過這部分人群的遷徙都可以成為房地產的波動的晴雨表。然而，2018年絕大多數傳統思維尤其是投機思維的財富擁有者摔了個嘴啃泥，最讓他們無法適從的卻是找不到未來的方向，那是因為所有的判斷都拿過去的經歷去模仿而已~
中國的古人是非常有智慧的，常常用“城頭變換大王旗”來形容時代的變遷。而每一個變遷都會出現一個雙向選擇的“時間節點”，一部分人習慣性按照過去的經歷按部就班，另一部分人不論是先知先覺還是混不下去了而選擇了新的方向，這兩部分人的比例隨著時間的推移此消彼長。讓我來說兩個例子：
- 從大航海時代延續到工業革命直至今天，無論最早的葡萄牙到西班牙掀起了世界的殖民之旅（1450-1640），還是荷蘭馬車伕（1640-1720）的東印度公司沒落，到法國（1720-1815)的滑鐵盧，英國的工業革命風光至一戰結束的巴黎合會的美國崛起同樣經歷了一個世紀。百年曆程代表的一個國家的興衰週期，而今美國的霸主地位正好經歷了一百年。
- 過去二十年財富聚集發生最多的行業莫過於房地產與互聯網。高速發展的時期，呈現給我們的是“大流量時代”的特徵。然而而今這兩個行業無論如何“深挖，再深挖”也逃脫不了流量枯竭的趨勢，從而轉向服務於實體的命運。這就是由盛到枯的行業週期，哪怕最熱門的行業也涵蓋其中。
通過上面的兩個對於週期的理解，我們發現如今的狀況是：過去我們那種千方百計去獲取更多客戶的手段再不斷的失去效力，而未來一定是一種更加深度服務顧客獲取認同的能力將浮出水面。這也是商業頻道那些從未經營過實體的”大師“們，還在吹噓如何快速裂變獲取財富，追隨者卻越來越少的原因。這是規律，這是趨勢！
在這樣的一個歷史轉折的節點，對於未來我們靠什麼去獲取更多的商業價值？之前我們的思想是獲取更多的顧客，甚至不惜血本花錢去買更多的顧客。而這種靠營銷噱頭、靠施捨補貼炒作的營銷手段都將被歷史所遺棄，只有通過服務和產品才能獲得更多的認同，使得顧客自發自願地選擇認同與追隨！
那麼，我就根據我多年來實體門店行業的經營，總結出我對未來商業經營的一些心得：
- 如今各行各業早已經歷了大量充分的競爭，成本與收入基本持平，那種一夜暴富的投機時代已經一去不復返，剩下的我們只能選擇用什麼樣的定位去服務什麼樣的人群。
- 所有的經營過程，不再是以通過買賣獲取利潤為主要目的，而是通過服務建立的信任，帶來更多的商業衍生價值。
- 構建龐大的商業系統才能獲得資源整合上的優勢，卻與未來的商業體屬於輕資產運作產生了南轅北轍的矛盾，所以如何通過多樣化的股權合作成為了必修課，而著一切又是建立在“成人達己”的基礎之上。
- 摒棄所有短期投入就能獲取高收益的幼稚想法，雖然經歷了2018年的洗禮之後，目前很多項目都在週期底部，那也只是相對未來三十年或者五十年的底部而已。
- 個人最看好的行業還是實體門店，雖然靠常規賺取利差的角度來說風險重重多勞少得，但是從未來“以人為本”的服務趨勢上看，互聯網巨頭都早已意識到走在前方探索了，我們作為微小的追隨者豈能後知後覺。
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