消费者玩游戏,刻板印象致选购手表时偏爱外化价值如陀飞轮和水鬼

2007年,我采访APRP的制表大师葩芘(Giulio Papi)时,他说:“按说陀飞轮风潮已过,但是总是有人向他要陀飞轮表。” Papi君还说,某些所谓的专家对陀飞轮的超常热度有贡献。2007年的时候,手表行业还没有一个客观的手表测评体系,大家对 手表的评论都跟中世纪水平差不多。如果这种类型的需求持续的话,备不住哪天欧米茄、劳力士等品牌也会推出陀飞轮手表。

消费者玩游戏,刻板印象致选购手表时偏爱外化价值如陀飞轮和水鬼

高端制表领域里陀飞轮手表的订单仍是那么长。这说明了什么?

如果用专业的测评工具考察,会发现,很多用户显然忽视了手表的客观价值而过分在于表面的东西。我认为,这可能与人们玩游戏的体验有关,至少在中国是这样。

玩游戏的人几乎占一半人口

搜狐游戏:2016年,我国移动游戏用户数达5.3亿人,同比增长16%。人口红利接近尾声,我们预计2017-2020年我国游戏用户数增长会在10%以内。

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现在,玩游戏的人在整个中国人口中占到了44%,并且这一比例到2021年时,有望继续扩大到54%,而届时游戏玩家在中国的互联网用户中所占的比例则接近于90%。

腾讯:从用户年龄分布来看,腾讯头部产品并没有可以区分用户群,不论产品品类玩法如何,其用户在24岁以下、25~30岁、31岁~40岁,41岁以上的分布比例基本维持在5:2.5:1.5:1。

由此推算,游戏人口中31岁以上人群占比达1/4。而这个人群刚好是有买表意愿的人群。

玩游戏对生活社交的影响,过于追求即时反馈

如果按照游戏心理学的说法,游戏的最重要的体验在于即时反馈。

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相比之下,事业打拼,职场升迁,投资理财,健身塑形,高球技能,品位提升,等等,这些努力的回报远不及游戏里的动作反馈来的及时。即时反馈给人带来便宜的满足感和成就感。

在这种体验主导下,人们在哪怕不应该寻求即时反馈的场合也暴露出对即时反馈的偏好。最常见的场景是,在微信或者闲鱼的聊天中,开头总要(不知不觉地)浪费一些时间。如,“在吗?”(49分钟后)“在,啥事?”(74分钟后)“请教一个问题”(36分钟后)“请说”(27分钟后)“有一个术语,Vallee de joux,到底应该怎么翻译?”(43分钟后)“洳山谷”······

可见,这种对即时反馈的喜好,造成了3小时的延误。最关键的是,回答者浪费了两次注意力。你还没法抱怨,毕竟人家挺客气的。

有人把这种现象归纳入不恰当的商务礼仪。

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在手表消费上,这种对即时反馈的喜欢反映在手表的选购上。欧洲导游们常常传颂着这样的佳话,“某省的旅游团到达欧洲某地的手表店,离店的时候把表店的陀飞轮手表扫光”。

刻板印象,陀飞轮能够克服地心引力,“你看,它在转呢!”

文章开头的采访是2007年做的,12年后的今天我才恍然大悟。即时反馈,对喜欢游戏的人群是多么的重要!同时,对手表价值的判断不够深入不够客观,仅凭某种刻板印象来判断价值也是陀飞轮经久不衰的另外一个原因。

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陀飞轮是什么?我们知道,表的心脏是擒纵器,传统机械表的‘心脏’是只’收缩‘不旋转的,而陀飞轮就是旋转的擒纵器。陀飞轮是1801年宝玑申请的专利,您瞧,200多年的历史唉!

表在不同方位的速率的变化,不仅受惯性负荷变化的影响,而且也受摆轮及游丝的重心变化的影响,摆轮受地心引力影响而造成的加速和减速,都影响着表的速率。宝玑意识到,这些问题其实是无法消除的,只能抵消。于是,他尝试用一种方法来平均掉这些位差。

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全部调速机构的零件——摆轮、游丝和擒纵系——被装在一个专门的框架内,这个框架围绕自己的轴心每4分钟转一圈。这意味着,上半圈内可能产生的几分之一秒的误差将在下半圈内得以补偿。天才吧?

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宝玑的陀飞轮是为怀表设计的。陀飞轮在手表上的意义属于传统的象征,所以绝大多数陀飞轮都是暴露的。

陀飞轮的转速一般是每分钟一圈(可兼小秒针),有的甚至更快。这么一个复杂机构,又是“带转儿”的,为佩戴者提供了极佳的即时反馈——我这个表是陀飞轮的,你看,它在转呢!

因此,陀飞轮手表的存在时间,比开发者预想的要长。刻板印象限制了对手表复杂的价值(得分)判断。由于表面化和即时反馈因素,陀飞轮手表甚至比制表师更崇敬的万年历手表更受市场的欢迎。理由很简单,万年历(15分)与双历(星期日历,1分)、全历(日历,星期和月份2分)以及年历(可自动识别大小月,5分)的外观差异一般人是看不出来的。然而万年历与外观相似功能的分值差距大得惊人,价格自然也成正比。尽管万年历与陀飞轮的比分为15:9,但是还是有更多人选择陀飞轮。

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由于很多消费者的即时反馈心态,有些聪明的品牌开发了一种非常廉价的解决方案——裸露摆轮。“小样儿,你不是喜欢有动静的吗,我给你弄个“翻蹄亮掌”的摆轮搁表盘上!”

很多品牌能做陀飞轮但更少品牌做柱轮计时机芯

在腕表都发专业测评体系里,陀飞轮的得分为9,而带柱轮的计时机芯为10,可见,在专家心目中,陀飞轮并没有那么高。有些品牌不做陀飞轮不是因为难度而是因为不能确保其售后服务能够与陀飞轮相匹配。话只能说到这儿了。

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总之,如果你想买到真正的价值,还是要~~,不说了,再说成广告了。

那又怎样?

老子花钱买的是乐适(Luxury),乐适是不讲性价比的。老子有钱有需求,你满足我就是了。

作为手表媒体人,我个人是希望在品牌和消费者之间搭建一个共识的通道,让消费者发现产品的价值,聪明地消费。

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然而,媒体人多过于讲究情怀,甚至有点自娱自乐(言外之意就是缺乏商业眼光)。马克思说,社会的需求比十所大学对进步的作用大。得嘞,如果这种(刻板印象和对‘即时反馈’的狂热)需求持续的话,备不住哪天欧米茄、劳力士等品牌也会推出陀飞轮手表。坊间一直有人问,为什么劳力士不出陀飞轮手表?而劳力士的人在非正式场合反问道,“你怎么知道劳力士不打算出陀飞轮?”

消费者玩游戏,刻板印象致选购手表时偏爱外化价值如陀飞轮和水鬼

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别当真,这个连谍照都不算啊。图片来自网络


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