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好消息
從明年1月1日起
本市60-64歲老年人
可以正式持養老助殘卡
享受免費乘公交、逛公園等優待政策啦
養老助殘卡是張什麼卡
“北京通-養老助殘卡”（以下簡稱“養老助殘卡”）是北京市老年人享受社會優待、社會福利、社會服務等政策與服務的身份憑證，是一張集金融借記、津貼補貼發放、市政交通一卡通等多功能於一體的智能化卡。
市民政局相關負責人介紹，“養老助殘卡”的名稱來源於本市從2009年開始實施的“九養”政策，明確建立了居家養老（助殘）服務制度，向符合條件的老年人和殘疾人發放養老助殘券，並於2015年將“養老助殘券”電子化為集多功能於一體的智能化“養老助殘卡”。
持卡人因此獲得政府提供的各項社會優待與社會服務，尤其是居家服務領域的各項政府購買服務、優待優惠服務。
民政部門在實施各類保障、優待、救助等政策中，將老年人、殘疾人、困境兒童等各類保障人群的政策統籌規劃，並統一通過養老助殘卡實現服務管理。
這張卡的用途
■優待功能
老年人持卡享受本市各類社會優待政策，刷卡免費乘坐市域內地面公交車、免費遊覽政府辦公園和景區，此功能僅限本人使用，滿兩年後每兩年辦理一次延期。
■借記功能
北京通-養老助殘卡具備銀行借記卡功能。借記卡功能激活及使用參照制卡銀行相關規定執行。
■政策性功能
北京通-養老助殘卡內設金融賬戶和額度賬戶，可用於本市各類老年人福利津貼補貼發放，老年人持卡享受居家服務優惠等相關養老服務政策。
■市政交通一卡通的基本功能
該卡具有普通市政交通一卡通的基本功能，在指定的充值網點充值後，也可用於非優待範圍的其他市政交通一卡通應用領域（如軌道交通、小額支付等）。
■身份識別和個人數據歸集
養老助殘卡以北京通號為唯一識別號碼，將持卡人在多部門的政策信息進行了科學歸集，有利於老年人通過卡精準享受政府的各類政策。養老助殘卡通過二維碼存儲了個人信息，能夠精準識別持卡人身份。
同時，養老助殘卡的卡面上還顯示了持卡人出生年月，亦可用於其他領域獲取社會優待的身份識別。
《辦法》修訂了哪些內容？
今年，本市對當前的優待政策進行改革調整，現擬將免費乘坐市域內地面公交車、遊覽政府辦公園景區的優待條件由65週歲擴大到60週歲。
市民政局、市老齡辦等相關部門對原《北京通—養老助殘卡管理辦法（暫行）》進行修訂完善，形成並出臺了《北京通—養老助殘卡管理辦法》。
新的《北京通—養老助殘卡管理辦法》主要修訂以下內容：
■擴大了優待政策的年齡範圍
去掉了原暫行辦法中免費乘坐公交、免費遊覽公園景區的65週歲的年齡限制，60週歲及以上本市戶籍及辦理了居住證的外埠老年人，均可持養老助殘卡享受公交、公園與景區優待。
免費乘車範圍為：除旅遊觀光線、定製公交等多樣化服務專線以外的北京市市域內公交運營線路（出市域範圍按公交管理規定繳費）。
免費遊覽公園、景區範圍為：市、區級政府投資為主並運營管理的公園、景區等（國家法定節假日和舉辦大型活動期間按優待場所相關管理規定執行）。
■延長了市政交通一卡通功能的有效期時間
養老助殘卡的市政交通一卡通功能的有效期時間由一年延長到兩年，並增設了多條延期辦理渠道，持卡人可在兩年有效期前到制卡銀行網點、自助延期終端或通過手機APP等方式辦理延期。
■延長了提前辦卡時間
老年人申請辦卡時間由原來“提前三個月”延長為“提前六個月”，以保障老年人有充足的時間申領制卡。
■明確了申請與管理規範
進一步細化和明確了京籍（包括駐京部隊離退休軍人）、外省市、常住外埠離退休軍人、港澳臺、歸國華僑及外國老年人申請北京通-養老助殘卡所需出示的證件種類和名稱。
持卡享優待得注意這些問題
持卡老年人乘坐地面公交車時，上、下車須按規定分別刷卡。若拒絕刷卡，乘務人員有權拒絕其享受乘車優待功能。
持卡老年人遊覽公園、景區時，在裝有刷卡設備的公園須刷卡入園，若拒絕刷卡，工作人員有權拒絕其享受遊覽優待功能。
在沒有刷卡設備的公園、景區，按照各公園、景區管理要求入園。
如果有些老年人行動不方便，可以在同一個門、同一個機具上下車刷卡，也能實現計次，並不影響使用。
如何申請與發放？
■當前辦理渠道保留至今年底
（1）社區申請
老年人可到所在社區申請辦卡、補充採集信息，由社區在養老助殘卡信息採集系統中補充錄入制卡信息，推送業務系統進行補充制髮卡。
（2）線上申請
本市戶籍老年人可直接登陸北京市民政局官方網站（http://mzj.beijing.gov.cn/）點擊“60-64歲老年人信息採集”模塊上傳制卡信息，也可通過“北京通e個人”APP上傳制卡信息，補充制卡。
由於至今仍有部分老年人還未申請辦卡，上述集中辦卡渠道將保留到2018年年底。
自2019年1月1日起，老年人可到就近的北京農商銀行營業網點申請辦卡，由銀行制髮卡。
■2019年1月1日後的辦理方式
明年1月1日起，60週歲及以上的北京市戶籍老年人和持北京市有效居住證的常住外埠老年人，可在滿60週歲生日前6個月內，持有效身份及戶籍證件和近期一寸標準白底彩色電子照片到北京農商銀行任意網點申辦，京籍老人也可通過官方網站申請，制卡週期為審核通過後40個工作日。首次辦卡免費。
■有效證件種類如下：
1.京籍老年人：居民身份證、戶口簿。
2.外省市老年人：居民身份證、居住證。
3.常住外埠離退休軍人：身份證件、在京居住6個月以上的證明。
4.港澳臺、歸國華僑：
（1）護照、港澳居民往來內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證；
（2）《居住證》或居住6個月以上的《臨時住宿登記表》。
5.外國公民：
（1）護照；
（2）《外國人永久居留證》；
（3）《居住證》或居住6個月以上的《臨時住宿登記表》。
關於照片的注意事項：符合辦卡條件的老年人在申請時，如認可人口數據系統中的照片作為卡面照片，無需重新提供照片；如想使用新照片作為卡面照片或是人口數據系統中缺少照片，申請人需自行補充近期一寸標準白底彩色電子照片一張。
■臨時卡也能乘公交逛公園
北京通—養老助殘卡如有丟失，持卡人應及時掛失，具體掛失程序按照制卡銀行規定的程序辦理。
老年人在申辦或使用北京通—養老助殘卡過程中，因制卡失敗或技術性損壞等原因未能及時領取或使用卡片，可向制卡銀行免費申領臨時卡。
臨時卡採用實名制辦理，使用時須附持卡人照片，制卡時間為5個工作日，有效期為2個月。具有公交、公園刷卡功能，過期失效。臨時卡不能辦理掛失、補辦業務。
這11個你關心的問題，也有答案
1.之前沒做過信息採集的60-64歲老年人什麼時候開始做補充採集？
答：
凡是之前沒做過信息採集的老年人，在2018年11月15日之前，都可以申請集中補充採集信息。
2.2018年11月15日之後還未採集信息的老年人去哪裡採集信息申請辦卡？
答：
2018年11月15日集中採集期結束後，社區、線上申請渠道暫時保留，銀行採集渠道開通，錯過集中採集期的老年人可選擇任一方式進行採集，待60-64歲公交公園優待政策正式出臺並實施後，社區、線上申請渠道關閉，新增擬申請養老助殘卡的老年人可前往各農商銀行網點進行申領。
3.補充採集信息的老年人什麼時候能拿到卡？由誰來發卡？
答：
集中補充採集信息的老年人將在提交採集信息並審核通過，經40個制卡工作日後可領卡，屆時會由社區按申請人提供的聯繫方式通知老年人領卡。下載並註冊了北京通e個人APP的申請人將直接通過手機APP獲取制卡進程。如果老年人提交的信息尤其是照片未通過審核，社區會通知老年人進行修正，還請接到通知的老年人配合社區儘快補充修正相關信息。
4.60-64歲老年人領的養老助殘卡配發卡繩卡套嗎？沒有拿到卡繩卡套怎麼辦？
答：
60-64歲老年人領取的養老助殘卡均會配發卡繩卡套。因此次集中髮卡數量較大，可能出現髮卡前期，部分社區卡繩卡套未及時配備到位的情況，經各方努力，目前所有社區卡繩卡套均已完成配送，請領卡時未配發卡繩卡套的老年人前往社區補領。如個別社區出現卡繩卡套短缺的情況，也請工作人員及時向街道（鄉鎮）反映，街道（鄉鎮）將通知對應的農商銀行網點及時補充卡繩卡套。
5.現在補充採集制卡的老年人年齡是多少？59歲的能採集嗎？
答：
1959年3月31日前出生的64歲及以下老年人都可以進行集中補充採集。
6.民政局官網信息採集系統登不上去怎麼辦？
答：
因60-64歲老年人信息集中補充採集工作剛啟動，登記網站的社區與老年人用戶較多，登陸時間較為集中，所以有時會造成網絡擁堵，我們正在讓技術人員進行優化，請您予以理解！遇網絡繁忙，請您儘可能到社區集中申請補充採集信息。
7.已持有民政普通卡的60-64歲老年人怎麼換養老助殘卡？
答：
（1）2018年11月之前已經採集過信息的持民政普通卡老年人，請等待農商銀行通知去指定的網點換領養老助殘卡；
（2）尚未做過信息採集的持有民政普通卡的老年人，請先去社區進行信息採集，待養老助殘卡製作完成後，農商銀行會通知持卡人去指定網點進行換領。
8.卡的什麼功能要激活，什麼功能要延期？
答：
（1）卡的金融功能需要激活：如果老人需要使用北京通-養老助殘卡辦理存取款等業務，才需要在領到卡之後，持卡和本人身份證到北京農商銀行網點辦理金融賬戶的激活，一經激活，永久使用。
（2）持卡免費乘公交、進公園等市政交通一卡通功能發放時已經開通，有效期為兩年，每兩年後進行一次延期。老年人可到農商銀行所有網點進行延期，也可以在部分社區（村）就近辦理延期業務。我們正在全市約3000個社區（村）居委會、社區養老服務驛站、養老照料中心等場所，配備延期自助服務終端，方便老年人就近辦理延期業務，查詢有效期狀態。
另外，市政交通一卡通公司的官方APP也已上線了自助延期功能，持卡老年人可通過支持NFC功能的安卓智能手機端完成延期， APP使用說明已發至各社區，不會操作的老人及家屬可求助鄰居或到社區諮詢。
9.持北京通-養老助殘卡能否乘地鐵？
答：
北京通-養老助殘卡具有普通市政交通一卡通的基本功能，在市政交通一卡通公司指定的充值網點充值後，也可用於非優待範圍的其他市政交通一卡通應用領域（如軌道交通等）。我市軌道交通不屬於對老年人免費的優待範圍。老年人若想使用本卡進入地鐵，需提前給卡充值，便可按實際發生的票價刷卡消費使用，也可同樣享受地鐵月消費100元以上有不同的折扣等優惠。
軌道交通充值的資金是獨立賬戶，不會在享受地面免費交通的時候扣款，請老人們放心使用。如遇特殊情況出現機具故障，可撥打96066一卡通客服熱線查詢處理。
10.北京通-養老助殘卡可以讓家屬代辦嗎？都需要什麼材料？
答：
老年人申請北京通-養老助殘卡可以代辦，請代辦人持代辦人有效身份證件及老年人辦理所需證件及材料進行代辦。
代辦掛失、補卡、激活、換卡、重置密碼等有可能涉及卡內資金轉移風險的業務，請撥打北京農商銀行服務熱線96198諮詢相應的代辦所需材料。
11.有沒有熱線電話可以諮詢？
答：
（1）養老助殘卡服務專線：96156
（4）北京通e個人手機APP：提供在線申請及補辦養老助殘卡、查詢制卡進度、養老政策諮詢、養老服務查詢及特殊幫助等服務。（可通過手機平臺上的“應用商店”下載）
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