網絡傳播與傳統的印刷傳播、電訊傳播的最大不同之處在於雙向交互性,或者說是互動性(這是新傳媒的本質特點),由此有人把這個新的傳播紀元稱為互動傳播紀元。
網絡傳播的其他屬性,比如傳播的廣泛性、時效性,傳播方式的書面化、圖像化等,傳統媒體也同樣擁有,它們之間只是具有量的較大差別罷了,而互聯網的交互性,或曰徹底的交互性,對於傳統媒體而言是質的飛躍,因而具有革命性。而網絡新媒體對舊媒體的影響,在本質上講,就是以網絡的互動性對長期習慣於單向灌輸的傳統媒體的深刻改造。
電腦網絡這樣的新媒體有向使用者“回話”的能力,就像一個人參與交談。這一點是舊有媒介所無法做到的；它也比面對面的傳播更具潛力,可接觸更多的個人,雖然它的互動性使之更像人際互動。所以,這種新的媒體綜合了大眾媒體與人際通道的某些特質。
事實上,互動性應該是傳播過程與生俱來的特性,它不只屬於傳播科技本身,而是一個很獨特的傳播概念。
就人類傳播活動的本意而言,傳播行為使人與人之間建立起一種分享信息的關係,這種關係是人類社會得以存在和維繫的最基本形式,正如發展到大眾傳播之後,歐美社會心理學先驅們仍然堅信的理論:社會的形成有賴於甚至根本就等同於個體間的互動。
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