2019年，滁州市民政局全面履行最底线的民生保障、最基本的社会服务、最基础的社会治理和专项行政管理职责，紧紧围绕“兜底线、谋福利、优服务、促治理”四项核心职能，抓牢抓实各项民政重点工作，不断提高人民群众的获得感幸福感安全感。
兜底线。按照“兜底线、织密网、建机制”要求，积极构建功能完善、城乡统筹、务实管用、兜底有力的民生保障体系；加强社会救助制度和扶贫开发政策的有效衔接，完善低保、特困供养、临时救助制度，加强民政养老服务机构安全管理，切实为困难群众排忧解难，不断筑牢困难群众生活、安全、基本服务保障底线。
谋福利。坚持责任共担、底线公平、弱势群体优先发展、水平适中原则，通过“增项”“扩面”“提标”，着力完善老年人、儿童和残疾人福利；加快构建多层次养老服务体系，结合养老院服务质量建设和特困供养服务机构照护能力建设，大力推进城市社区居家养老三级中心建设；稳步推进“天长街道国家智慧健康养老应用试点”和“社会福利院省智慧养老模式建设示范工程”，形成可复制、可推广的智慧养老发展模式；加快提升儿童福利水平，加快发展残疾人福利事业和慈善事业。
优服务。大力发展“互联网+民政”服务，深化“一网、一门、一次”改革，加强社会救助信息化建设，推进核对平台部门间信息共享，实现社会救助等业务网上办理，让“数据多跑路、群众少跑腿”；全面放开养老服务市场，推动公办养老机构体制机制改革，落实“普惠+优待”措施，着力优化养老营商环境；持续优化社会组织审批事项流程，适度压缩审批事项办结时限，合理精简审批事项申请材料，提升登记服务水平；进一步规范行业协会商会涉企收费标准，切实减轻企业负担，助力实体经济发展。
促治理。深化社区治理创新，引导社会组织健康有序发展，发挥社会工作专业支撑作用，优化区划地名管理，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，努力打造共建共治共享的社会治理格局，推动社会治理体系和治理能力现代化；指导天长市开展好全国农村社区治理试验区试点，积极申报全省社会救助综合改革试点，开展全省第二批城乡社区协商示范点建设验收活动，扎实开展全国和谐社区建设示范单位、全省首批乡镇政府服务能力建设示范点创建工作；加大智慧养老试点示范创建力度，逐步实现传统养老模式向智能化升级的转变；选择10家市级社会组织，开展市级社会组织功能型党组织建设试点。
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