極簡、智慧、溫暖,招商銀行3.0網點進入天津

作為中國最勇於創新的行業引領者之一,成立於1987年的招商銀行積極擁抱銀行3.0時代,依託創新基因,推動金融科技的變革。繼全國首家3.0網點落地深圳後,2019年1月29日,3.0網點順利落地天津,只為給您最好的體驗。

“點、線、面”

  • 詮釋“科技+生活”理念
極簡、智慧、溫暖,招商銀行3.0網點進入天津

走進3.0網點,立刻就能感受到它的明快和通透。3.0網點圍繞“科技+生活”的理念建設,借鑑Apple、Muji零售店的科技範和生活感,整合運用“點、線、面”等設計元素,給人簡潔、時尚的感覺。一眼望去,整個廳堂顯得格外整潔大方。白色基底帶來開闊的視覺體驗和科技感,木色傢俱融入生活氣息。牆面的插座開關、地面的地板接縫統統刪掉,凡是能看到的天、地、牆以及佈局和傢俱,都做了整合設計和細節創新,既簡單又舒服。

3.0網點巧妙地將科技元素融入到業務場景中,會“呼吸”的背景牆、無限鏡像金葵花第一次應用,理財洽談間霧化玻璃在有效保護客戶隱私的同時,也帶給人新潮、酷炫的體驗。

模塊化建設 優化佈局

  • 打造更高效智慧的網點
極簡、智慧、溫暖,招商銀行3.0網點進入天津

每一個極簡組件的背後都是以金融科技和模塊化建設理念為支撐。在3.0網點建設中,對於可模塊化的工廠標準化生產、現場安裝的方式完成,以往混凝土櫃檯需澆築20天才能完成,現在採用新型鋼結構成品櫃檯,24小時即可完工。同時,通過對網點每個區域的使用頻次、客戶使用時長和員工使用時長的精細統計,借鑑互聯網公司的設計風格,創新推行集中式共享辦公,最大限度的壓縮了辦公空間,提供更多的面積強化網點客戶關係管理中心、客戶體驗中心和020線下交付的核心職能,讓網點變得更高效、智慧、人性化。

設計與傢俱整合

  • 使用更便捷、人性化

在3.0網點中,順應客戶對電子化服務的需求轉變趨勢和全行業務的發展需求,儘可能的將服務設備功能整合,縮小設備體積。其中接待引導臺、理財低櫃、貴賓理財間、運營高櫃、運營低櫃五類傢俱分別嵌入業務設備,特別是新版設計的運營高櫃,結合人體工學設計,兼顧安全標準,通過反覆測量櫃員的操作使用習慣,將常用設計嵌入桌面,大幅度提升了我行網點的形象,併為進一步實現人機、機機的整合積累了經驗。

大膽玩跨界

  • 細節體現“工匠精神”

跨界設計在3.0網點中也被運用得淋漓盡致。在燈光設計方面,引入高端酒店常用的智慧燈光系統,能模擬日光,根據不同時段及環境,差異調節照度和色溫,營造出最適宜的用光感受;在嗅覺體驗方面,專門設計了一款金葵花香氛,打造專屬我行的嗅覺符號;在櫥窗設計方面,利用大面積臨街櫥窗,通過積木搭建日常金融生活場景,展示我行的金融服務和企業文化。

極簡、智慧、溫暖,招商銀行3.0網點進入天津

細節之處可見匠心。為提升客戶和員工體驗,3.0網點在細節優化上下足功夫。網點400多種標識標牌被統一設計,按不同類別,與網點和諧地融為一體;等候區旁邊配備了茶几供客戶放置物品,並嵌入了手機充電功能;辦公區引入了立體植物牆,可實現自動灌溉,美化環境的同時有效舒緩員工壓力。介紹了這麼多,都不如大家實地打卡體驗一次!招商銀行天津西康路支行已C位亮相,打卡地址為和平區西康路42號,誠摯邀請您來招行西康路支行體驗金融科技,細節中感受貼心服務!


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