《紧急呼救》9-1-1 (2018）， 这部剧以911调度员的视角，串联消防、警察、急救多部门，讲述遭遇突发事件，进行危机处理的故事。和我们的直观理解不同，911调度中心发展到今天，已不是单纯的调度和任务分配平台，它事实上成为了同级政府危机管理部门的一部分，是美国政府根据不同的紧急事件进行综合指挥调度的中枢系统。同类型的题材可以参考《芝加哥三部曲》（《芝加哥烈焰》《芝加哥警署》《芝加哥医院》）。
《紧急呼救》剧照（飞机失事 危机处理）
从这部剧目前的表现来看，节奏紧凑，不会拖泥带水。以911接线员为线索，连接消防部门和警察部门。每一集都将会为你带来不同的突发事件。 从观众的角度来说，猎奇心理会被充分满足。
你会看到殉情自杀，游乐场过山车意外、飞机失事、入室抢劫、弃婴被卡下水管道、被自己的宠物蟒蛇缠绕窒息......而且这些危机仅是1-2集的容量，就是说，单集的危机情节密度很高，水分少。
卡进消防管道的新生儿
放弃生命的轻生者
被“宠物”缠绕的受害者
911的管理范畴与调度权限几乎横跨整个城市的日常危机全景，这已经不是单纯的警务系统能够办到的事情。这也恰恰证明911调度员的重要职责。
由于不能抵达第一现场，她的职责就是接收有价值的信息，通过问询得到最清晰和直观的线索，并派出救援。即使救援力量不能第一时间到达，也要为受害者提供最果断有效的方式帮助他们自救。
消防水枪制服歹徒
拯救过山车事故受害者
阻止意图自杀的受害者
当然，这部剧并没有一味去神化这些无坚不摧的城市英雄。每一个英雄的背后，都会有自己抹不去的伤痛。有的人有生病的母亲，有的患有性瘾，有的则有永远缠绕的负罪感。
这群每天面对突发事件的英雄，当不断遇到无能为力的境况，当时时面对生离死别，这些极端的情绪可能也会慢慢侵蚀你。
飞机失事现场，你拯救不了所有人
痛苦的经历会不断侵蚀，那些不远原谅自己的人
其实，单纯就剧情强度来说，本剧还是比较弱的。毕竟篇幅有限，很多情节无法进行展开。也许，就像接线员的工作一样，你的工作开始于电话接听，完成于电话挂断，然后继续接听下一个电话。
第一反应人员必须具有强大的内心，才能整日面对痛苦，却不受其扰，遇事迎难而上，而非落荒而逃。希望这部剧满足你的猎奇之余，能给你带来坚定温暖的鼓励。
延伸阅读
“911”事件发生后，纽约消防局连通911调度指挥中心，两次发出最高级别的5级警报，一次性调动了1000余名消防队员奔赴现场，其他的急救人员和警力调动则不计其数，纽约州的州警、海警、城市抢险队、医疗救护分队、紧急救援志愿者和其他保障队伍均加入了救援行动。400多名消防员冲入大楼开展灭火和疏散工作，共37个消防分队进入现场区域执行保障。
世贸双塔的坍塌使343名消防队员以身殉职，纽约市消防局正副局长同时在现场罹难。全美28支专业搜救队中的20支队伍进行了254天的废墟救援，仅在前48小时救出15名幸存者，其中有6名消防队员。
希望你能喜欢这部剧。
感谢所有奋斗在一线的危机处理人员，不分国界。
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