谷歌地圖的故事：初入豪門

這是《谷歌地圖》系列文章的第二篇，之前的故事在這裡：

機緣

Keyhole其實一直處於“沒錢-找錢”的輪迴之中。2004年，Keyhole正在和硅谷老牌投資機構Menlo Ventures接洽投資事宜。恰恰在這時候，Google內部發生了一件有趣的事情。

那時候，Google的執行層正在一起開產品審核會，當次的主題是剛剛收購來的Picasa。謝爾蓋·布林像往常一樣，穿著人字拖從沙灘排球場走進來，打開他的筆記本加入會議。Picasa的產品經理正在做演示，忽然他發現布林的心思似乎全然不在自己的演示上。其他人也注意到了這點，所以Eric Shmidt（CEO）暫停了會議問布林：有什麼重要的東西希望讓大家知道嗎？

布林把投影儀接到自己的筆記本上，原來他正在看的是EarthViewer。許多人都是第一次見EarthViewer，但是他們都被這個軟件吸引住了，希望布林輸入自己的地址——“給我看看，給我看看”……。

布林停下來，甚至都沒考慮商業前景，就直接說：

Google給Keyhole開出的價格是3000萬美元。但這不是問題的關鍵，John最關心的是，Google之前沒有地圖業務，它買了Keyhole到底能做什麼呢？他也擔心自己的夢想，為整個地球建立高分辨率的3D模型，到底還有沒有機會實現？於是，Google又組織了一次專門的會議。

“你們如何看為整個地球製作3D模型這回事？” John問。“我們覺得，這將是Google的核心”，拉里·佩奇回答說，“圍繞地圖和地理信息，有太多種信息可以組織起來了。” Eric Shmidt補充說：“我擔保，Google會給你們提供足夠的圖像數據，比你們之前處理的所有圖像還要多。”

有創始人和CEO的保證還不夠放心，為了拿出足夠的誠意敲定這次收購，當時還沒有完成IPO的Google甚至“破例”給John看了過去三年的財務數據。據John回憶說：老天，我從沒想過私營公司有這麼賺錢！

第二天，John給Menlo Ventures的人打了個艱難的電話：

初入Google

因為John Hanke的堅持，Google沒有辦法對Keyhole的團隊“挑肥揀瘦”，把29個人全收了進來。不過，每個人都需要參加面試。名曰“面試”，其實只是確定級別。

Never Lost Again的作者Bill Kilday也參與了面試，面試他的是Google的老員工、產品經理Bret Taylor。面試結束的時候，Bret問他：“進Google之後，你是想做PM（Product Manager，產品經理）還是PMM（Product Marketing Manager，產品營銷經理）？” 因為完全不瞭解PM和PMM的區別，Bill只能答：“我之前兩個都做”。Bret說：“兩個都做？我沒法斷定能不能身兼兩職，但我個人覺得這不太可能。當然，你可以試試看。”

Bill一開始並沒有多想，但是John Hanke聽說之後立刻警覺起來：“提防著Bret。我知道高層有個人對地圖很感興趣，而Bret是她力捧的傢伙。我可不想我們所有人都走Bret這條彙報線”。John考慮的是，既然還有其他人希望染指地圖，Keyhole不能把自己的家底全部暴露出去。最後John建議Bill不要走技術線，而是“掛羊頭，賣狗肉”，這樣名義上是PMM，不在技術線的彙報體系內，其實仍然身兼PM和PMM兩份工作。

Keyhole加入Google之後，工作就拆分成兩部分。一部分是自留地，也就是之前的EarthViewer，原有的銷售和服務都應當保留下來；一部分是新的工作，也就是開發Google Maps，基於Web的、全免費的地圖產品。

按照Google的要求，被收購之後，Keyhole應當給EarthViewer加上Powered by Google的標識。常見的Google標識包括五個顏色不同的字母o，不過Bill希望把其中藍色的那個改為地球，突出Keyhole的特性。在往常，這非常容易，Keyhole自己的網站管理員就可以完成，但是在Google，即便這樣小的修改也必須一個人點頭，這個人就是Marissa Mayer。

今天大家都很熟悉Marissa Mayer，她就是後來報道里屢次出現的著名的“梅姐”。但是，剛加入Google的Keyhole團隊可不知道梅姐是何方神聖。弄了半天才清楚，她是Google的第20號員工，也是第1名女工程師，掌管著所有的搜索。“可以說，她是這個行業裡權力最大的女人，Google超過一半的人彙報給她。”

Marrisa Mayer 圖片來源：維基百科

為了對Google標識做一點小改動，幾周裡Bill發了數次郵件，打了若干電話，始終得不到梅姐的回應。其它的所有環節都搞定了，但所有人都說“沒有梅姐點頭，我們不敢確認”。眼看上線日期一天天臨近，Bill不得不直接衝過去梅姐的辦公室，當面要答案。他也確實要到了答案：任何改動，都必須在梅姐主持的每週UI會議上，等她確認才能放行。

終於輪到上會，Bill在耐心等待了45分鐘之後，終於有機會花1分鐘介紹他要做的改動。梅姐的評價也只有一句話：

誰主沉浮

“對地圖感興趣的高層”就是梅姐，她的想法很簡單：所有的搜索都歸我管，地圖也離不開搜索，所以同樣應當向我彙報。不過，John早就意識到了這點，所以非常警覺。

Keyhole的團隊也發現，之前以為的“Google沒有地圖業務”其實是錯的，Google已經在地圖上做了嘗試，只是外人不知道而已。

Google之前的已經收購了一家叫Where2 Tech的公司，主要開發人員是丹麥的兩兄弟：Jens Rasmussen和Lars Rasmussen。兩兄弟一直在辛苦創業，但融資總是不太順利。2001年以後，.com泡沫破滅，Where2 Tech公司基本要玩完了。本來他們在接洽紅杉資本，但是在Yahoo更新了Yahoo地圖，並且把Yahoo黃頁和地圖打通之後，紅杉就撤退了。不過，紅杉牽線讓他們認識了Google的拉里·佩奇。

Lars Rasmussen。來源：Recode

佩奇對這個團隊很感興趣，但也給他們提出了要求。Where2的產品和當時的所有地圖產品一樣，都是桌面客戶端。但是佩奇認為，Web是未來的方向，地圖應該運行在瀏覽器裡，通過互聯網獲取後臺的數據。當時Google內部還有一個團隊也在研究這種“不用刷新頁面就可以獲取數據”的技術，那就是Gmail。不過Gmail團隊和Where2團隊並不互相認識，但是最終他們的技術方案是一致的，那就是今天隨處可見的Ajax。

當時Lars和Jens已經在破產邊緣掙扎，因為簽證問題，他們已經把辦公室從美國搬到了澳大利亞，團隊也只剩下四個人。與佩奇聊過之後他們發現，更改技術方案，投入Google的懷抱，是無法拒絕的選擇。他們沒日沒夜地幹了三個禮拜，拿出了一版Web地圖，獲得了加入Google的門票。

與Keyhole相比，Where2的團隊在前端技術上有積累，但他們一直沒有自己的地圖數據。所以合併之後，Keyhole的團隊也需要兵分兩路，一路維護Keyhole原有的業務，一路與Google已有的地圖團隊合併，把Keyhole之前的數據導入Google，把Google“自己的”地圖做出來。

看起來，無論是對Keyhole來說，還是對於Where2 Tech來說，Google Maps都是全新的產品，又都與他們之前的工作有關聯。那麼，到底誰上誰的船？誰來領導整個團隊？

Where2 Tech之前是彙報給Bret Taylor的，Bret正是梅姐的愛將。無論是Bret，還是梅姐，對地圖業務都有很多的想法，也對未來充滿了期待。不過無論誰來領導，這支團隊的主力都是Keyhole的人。Keyhole的人與Google不同，他們並非個個都是名校計算機專業畢業，也不是人人都聰明絕頂，但Keyhole的團隊戰鬥力不容忽視。

最終，Google給出了方案：John的頭銜是“Keyhole總經理”，原來的Keyhole團隊仍然彙報給John，John彙報給Google的產品戰略副總裁Jonathan Rosenberg。同時，Bret和Google原來的地圖團隊仍然彙報給梅姐。這或許不是最好的方案，但至少是個清楚的方案，避免了不必要的糾纏。

彙報的關係清楚了，工作關係卻沒那麼簡單。Google給Keyhole的團隊在41號樓（Building 41）分配了一個大辦公室，Keyhole原來的29人，加上Google之前在做地圖的Where2 Tech的4個人，合在一起辦公。之前的4個傢伙已經很適應他們的工作了，現在卻要起身，騰出位子，給29個新來的傢伙，這種感覺可想而知。更要命的是，沒有人知道也沒有人說明，大家在一起應該如何分工，怎樣配合。最終的局面仍然有些詭異，之前Where2的4個人由Bret Talyor負責，他坐在桌子的這頭。Keyhole新來的29個人由John帶領，他坐在桌子的另一頭。

山景城Google總部的Building 41。來源：Thomas Hawk@Flickr

2004年12月7日的TGIF之後（TGIF是Google固定的週末活動，Thank God it's Friday，員工可以聚在一起放鬆暢聊），某位Google早期的高層（書裡沒有透露名字）把Bill叫到陽臺上。這位高層人士清楚Bill“身兼兩職”的狀況，他對Bill說：

你們得特別小心那女人，別被她矇蔽了。

如果John Hanke不夠謹慎，如果他不多留個心眼，你們都會被她拿下。

自始至終，這位高層沒有說“那女人”是誰。在黯淡的光線下，他的妻子在旁邊認真點了點頭。

眼光與格局

Keyhole團隊加入Google，當然有很多新鮮的經歷，讓他們印象深刻。

在加入Google的第一天，他們可以去公司的配件站，自由地挑選自己想要的IT設備。如果希望在家也能接入辦公網絡，可以要求IT支持人員提供專門的路由器，而且Google會為員工支付家庭上網費用。此外，Google提供的園區班車都自帶了Wi-Fi——想一想，那可是2004年。

在Keyhole團隊加入之後，Google組織了了一次見面會，讓大家暢所欲言，布林和佩奇也參加了。不過，這次會議更像是讓布林和佩奇連珠炮一樣發問：

你們的數據裡有大比例達到了米級別分辨率？

數據源從哪裡來？

衛星是怎麼回事？

這些衛星是同步地球衛星嗎？

感光元件有多大？

每個照片文件有多大？

衛星的飛行速度有多快？

多久可以更新一次衛星照片？……

布林關心的另一個問題是：“如果要把整個地球表面都用米級別分辨率的照片存下來，大概要多少空間？”

雖然Keyhole的人之前一直在做這方面的工作，但他們從來也沒想過這個問題。於是，負責存儲的工程師Michael Jones回答：大概需要1 PB。——“我想你錯了，應該是5 TB”，布林給出了他的答案。接著這兩個人就開始糾纏起這個數字，Michael邀請布林到外面的白板上當場演算，於是兩人開始朝外走。這時候，Bill趕上去拋出了自己的問題。

營收1000萬美元，還是發展1000萬用戶，你們更喜歡哪個目標？

我聽不懂你在講什麼。

對Keyhole團隊來講，一年之後，你希望我們把營收做到1000萬美元，還是發展出1000萬用戶？

我想，你們這幫傢伙應該考慮比這大得多的問題。

說完，布林和佩奇就離開了。

過了幾個月，Google Maps的開發途中，Keyhole的人給布林和佩奇做了次產品展示。兩人的反應還是一樣的，他們想要的是一個大得多的目標。

怎麼才這麼點數據？

嫌少嗎？我們已經花了300萬美元買地圖了，要知道，Keyhole過去的四年總共才買了100萬美元的地圖。

這是Digital Globe的全部數據嗎？

這是我們需要的全部數據。

整個地圖數據庫有多大？

你的意思是，整個地球的地圖數據嗎？要知道，撒哈拉沙漠、無人海島、北冰洋、南極洲都包含在裡面，那些數據對我們沒有用。

我問你，為什麼不把整個數據庫買下來？

於是，購買地圖的預算從之前的300萬美元提高到8000萬美元。“看來，我們確實應該考慮大得多的問題了”，John說。

合作

前面說過，Where2比Keyhole更早加入Google，但一直沒有最終成果產出。與Keyhole相比，Where2但更擅長前端的工作，比如今天地圖上都默認採用大頭針圖標來標註，就是Where2的Jens提出來的，而沒有照抄Yahoo地圖的紅五角星。Jens認為，大頭針既可以精確指示位置，又不會造成遮擋。Jens特別注重細節，如果你仔細看Google地圖就會發現，大頭針的陰影是可以重疊的，重疊部分顏色更深——不過他也笑著承認“現實中可不是這樣，一束光不可能被擋住兩次”。

Where2的問題在於，他們一直沒有足夠多的地圖數據。對2004年的Where2來說，他們“守株待兔”等來了好時候。而且，Where2雖然沒有數據，後端服務的戰鬥力卻並不弱，即便是Keyhole最優秀的工程師Chikai，也低估了他們。

Keyhole的地圖後臺一直是他們最優秀的工程師Chikai維護的，Chikai跟Where2的工程師打賭，把Keyhole的數據全部導入，怎麼著也得超過一週的時間。但是Where2的人只花了不到24小時就搞定了——要知道，這幫傢伙早就在“等米下鍋”了。結果Chikai只能認輸，自掏腰包請Where2的人吃了頓大餐。

除了Where2和Keyhole，Google還為Google Maps配備了第三股力量，這就是Dan Egnor的團隊提供的地理搜索。Dan Egnor是2002年Google編程大賽的冠軍，他的作品是一個爬蟲程序，四處抓取地址信息，按地理結構進行結構化。後來Dan Egnor加入了Google，把之前的作品做成了一個項目：Google Search by Location（後來這個項目改名叫Google Local，歸屬到了梅姐——畢竟，這還是搜索）。

在Google Search by Location誕生之前，地址數據庫的維護是相當麻煩的，需要依賴專門的公司去收集、甄別、標註、錄入。即便某家公司在網站上註明自己的地址是“xx州xx市xx街xx號”，計算機也無法識別，無法和地理位置關聯起來。依靠Google Search by Location，“xx州xx市xx街xx號”就成了有結構的，可以和地理位置關聯的數據，甚至你輸入一個郵政編碼，也可以直接聯繫到某個地理位置。

為什麼Google會做這個項目？在2002年左右，Google發現，所有的搜索請求中大概四分之一是與位置有關的。既然如此，為什麼花點力氣把地理信息的搜索做得更好點？信息的解析和結構化是第一步，怎樣構築地理數據庫，讓結構化的信息直接和地理位置關聯起來是下一步。從這個意義上說，Keyhole和Where2 Tech被Google看中，幾乎是必然的。

有了Google Search by Location，Google Maps的使用體驗就遠遠超過了Keyhole自己的EarthViewer，也超過同樣提供Web地圖服務的Yahoo和MapQuest。比如某個地址查詢“Target near Sunnyvale, CA”，在MapQuest中，必須在“州”這欄輸入CA，在“城市”這欄輸入Sunnyvale，然後從下拉框選擇查找的類型是Business，最後輸入Target，才可以找到結果。

不幸的是，在沒有地圖配合的年代，Search by Location基本沒什麼價值。據Taylor回憶，當時一整天也難得有一個訪問。但是有了Google Maps，Search by Location的威力就爆發出來了。Google Maps甫一誕生，使用感受就遠遠超過了Yahoo Maps和MapQuest，儘管它們出現得更早。

EarthView最早的版本

Keyhole 2 Pro（專業版），請注意右下角搜索欄

所以，Google Maps總共包含了三支團隊：彙報給John的Keyhole，彙報給Bret（Bret再彙報給梅姐）的Where2，彙報給梅姐的Google Local。梅姐希望John彙報給他，John不願意這樣，所以兩人的關係比較緊張。實際上，這種緊張貫穿了Keyhole團隊在Google的始終，最終他們選擇離開也和梅姐有關。

但是，大家又都保持了足夠的職業素養，關係緊張歸關係緊張，項目仍然在緊鑼密鼓地推進。從2004年10月Keyhole被收購，到2005年2月Google Maps發佈，前後不過四個月的時間，沒有足夠高的合作效率是絕對做不到這點的。

發佈

按照計劃，Google Maps應當在2005年2月8日早上9點發布。它能不能成功，誰也沒有把握。畢竟從來沒有人在互聯網上做過地圖，而且，當時也只能提供美國的地圖而已。

為了保險起見，2月7日晚上6點50，工程師們已經把Google Maps發上線了，並且把maps.google.com指向了新發布的服務。當時Google的服務端只能整點發版（火車模型），這樣就可以趕上當晚7點的發佈。雖然此時還沒有發佈任何消息，但如果用戶輸入maps.google.com，是可以正常使用的。這一次，工程師們寄希望於“沒有人會發現這個域名”。

2月8日早上7:45，Slashdot上已經有人在討論新出現的Google Maps了，原來有Google的擁躉偶然發現了這個域名，併發到了Slashdot上。於是流量開始漲起來，這讓運維和後端工程師們感到緊張——當時Google總共有40萬臺服務器，工程師們立刻開始想辦法，讓負載儘量均勻地分佈到各臺服務器上。

所幸沒有悲劇發生，Google Maps的發佈大獲成功，用戶大呼從來沒有見過這麼炫酷的產品，大家熱衷於在地圖上做各種新奇的探索。上線第一天，Google Maps就獲得了1000萬PV，在Google全站的流量中，Google Maps佔據了顯著的比重。

第一版Google Maps只有美國和毗鄰的加拿大、墨西哥，其它地方都是海洋。來源：Google

不過抱怨也隨之而來。Google Maps最早只提供了美國的地圖，其他國家業務的負責人紛紛找到Google Maps的團隊，希望能在自己負責的國家提供地圖服務。他們甚至積極蒐羅了當地國家的地圖提供商信息，讓Google Maps團隊接洽，以便儘快在Google Maps中看到這個國家。

對Google Maps的團隊來說，新增國家固然能帶來商業上的收益，卻沒有什麼技術上的挑戰，他們只需要導入對應國家的數據即可。2005年7月，日本地圖上線，2005年8月，英國地圖上線，然後是愛爾蘭、法國…… Google Maps的人（根據收益情況）給所有國家做了個排序，照著它在全世界招募商務拓展人員。

對於Google Maps的服務端開發人員來說，下面要做的就是為Google Maps提供衛星地圖，讓用戶可以混合查看。之前為了趕發佈週期，第一版的Google Maps沒有提供衛星地圖，現在，工程師們要加上它了。因為之前老大們要求買下“覆蓋整個地球的地圖數據庫”，幾千萬美元花出去之後，辦公室裡堆滿了硬盤，工程師們夜以繼日處理衛星地圖數據。Google甚至專門從辦公室拉了一根光纖直通機房，提高傳輸速度。

終於， 在2005年4月4日，提供衛星地圖查看模式的Google Maps發佈了，它的項目名字是Google Maps with Satellite。儘管梅姐和John對這個名字各有想法，但是梅姐選擇了讓John來決定，而Satellite這個名字也確實符合大多數人的預期。

一週以後，梅姐給Google員工群發了一封郵件，宣佈Google Maps是Google繼Gmail之後又一個大獲成功的產品，並特別表揚了Chikai，邀請他到自己的辦公室，給了一份特別的大獎。這份獎勵是什麼，其他人誰也不知道。

再過一個月，梅姐又給Google員工群發了一封郵件，宣佈因為Google Maps大受歡迎，提供地圖服務的Google Maps團隊將和提供本地搜索的Google Local團隊合併，新團隊的名字是“Google Local”。這封郵件引起了很多人的不滿，畢竟Maps是約定俗成的公認的名字，而Local往往讓人不知所云。不過，支持Google Local的人也有理由，Google Maps發佈之後，廣告生意接踵而來，地圖相關的廣告叫local ad，與Google大獲成功的AdWords一脈相承。

但是大家都知道，真正的問題不是名字，真正的問題是，梅姐始終沒有放棄整體操盤Google Maps的念頭。之前，Google主管工程的高級副總裁Wayne Rosing是支持Keyhole的，所以梅姐還有所顧忌。但是2005年，Rosing已經套現離開，Keyhole再沒有了靠山。到底是堅守Google Maps，還是易幟Google Local？

這場仗，John必須自己來面對。

John告訴他的同伴們：

你們都靠邊站，我來處理這件事。

彩蛋：Zipdash

很早的時候，Mark Crady自己投了幾千美元，獲得了舊金山灣區的出租車交通數據的使用授權。在手機上使用他們的Zipdash程序，可以看到系統估算出的交通狀況，同時，用戶的使用行為數據也會反饋到服務端，幫助改進估算。

ZipDash的界面

許多人都知道，2013年Google花10億美元收購了提供點對點的交通數據的Waze。Zipdash做的事情和Waze很像，但Zipdash要早得多。2004年，Google只花了200萬美元就買下了Zipdash——當時Zipdash甚至沒有註冊公司，只有一個小團伙，甚至都稱不上團隊。不過，Google收購Zipdash的時候還沒有IPO，這樣算起來，Zipdash的人也不算太虧。

有一個例子可以說明Zipdash有多“早”。當時，Zipdash的程序只能運行在Nextel（Nextel是一家老牌的通訊服務提供商，2005年和Sprint合併，當時Nextel的手機用戶很少）的手機上。Google收購Zipdash的時候曾經有這麼一段對話。

Zipdash現在有多少用戶？

200到300。

那麼，單位是千？

千？我們可不像Google那樣家大業大。

早期版本的移動版Google Maps。來源：Google

就是這個小“團伙”，後來作為主力開發了大獲成功的移動版Google Maps。

P.S. 感覺沒寫完對嗎？確實沒有完，才剛開了個頭。和今天的地圖比比，就知道剛發佈的Google Maps還差很多特性，這些特性背後幾乎都有故事可說。如果你有興趣，歡迎繼續關注。

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