大型活動策劃技巧及注意點

一、大型活動的特點

1、目的性

不是一般的目的,而應該是圍繞整個組織機構的組織形象策略和近期公關目標而確立的目的。我們在討論這個問題的時候,有人喜歡問:假如一個機構的公關目標跟社會需求發生矛盾時,你作為該機構的公關顧問,應該怎樣處理這個問題?其實這樣的問題非常簡單,一個組織的形象只有永遠與社會協調同步,才有可能在社會環境中樹立起它的良好組織形象,如果靠欺騙的手法,即使一時佔領了銷售市場,或者說提高了市場佔有率,但最終還是要退出這個市場的。

因此,活動的目的性應該站在社會綜合的立場上,並不僅僅是站在我們某一個企業的立場上。

2、社會傳播性

公關的大型活動本身就是一個傳播媒體,其作用像一個大眾傳播媒介,只不過這個傳播媒介在大型活動沒有組織之前是不發生傳播作用的,一旦這個活動開展起來,就能產生良好的傳播效果,我們還應該注意到活動本身吸引了公眾與媒介的參與,因此,大型活動的信息是通過媒介或者是通過公眾傳播的,這是我們在策劃大型活動的過程中必須考慮到一個很重要的特點。

3、操作性

在組織大型活動的過程中,給我們成功與失敗的機會只有一次。因為大型活動不同拍電影、電視, 拍電影、電視能拍三、四組鏡頭,最後再重新編輯,但是策劃大型活動每一次都是現場直播,一旦出現失誤就無法彌補了。

4、高投資性

一個大型活動往往要投入的資金和費用都是比較大的,絕對不可能用很少的資金做出很大的活動。我們可以提倡一個銅板掰成兩個甚至是多個來花的精神,但高投資是最基本的特點。如果不是特別的需要,一般不要動輒使用大型活動的手段。

二、策劃的技巧

一是創造活動的“眼”,“眼”的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的

大型活動策劃同樣需要創造這樣一個非常精彩的地方,要有高潮,要把這個環節設計得更有傳播性,這是大型活動創意的核心和關鍵。

二是應該有一個比較能夠表達我們主題的氛圍設計

今天大家在大會會場看到大會主題形象宣傳板,很清晰,而且它有中英文,這些宣傳板帶出這次大會主題氛圍,也帶出了國際公共關係交流的概念,這是很用心思的策劃。我們應該重視通過場地的設計,氣氛的設計,把活動的主題氛圍帶出來,這點往往有很多人不太重視,他們只考慮某一個活動環節上的創意,而忽略了場地上的創意。

在大型活動的策劃和實施過程中,還有很多技巧可以利用,只要我們不斷總結提高,就一定能創作出更多、更有影響力的大型活動。

公關活動策劃與實施是企業策劃部、公關公司、策劃公司、廣告公司在工作中常用的技術手段。成功的公關活動能持續提高品牌-全球品牌網-的知名度、認知度、美譽度、忠誠度、顧客滿意度,提升組織品牌形象,改變公眾對組織的看法,累積無形資產,並能從不同程度上促進銷售。很多組織都運作過公關活動,但沒有目標、沒有重點、虎頭蛇尾、不夠嚴謹的公關活動屢見不鮮。有的公關活動由於策劃欠周全或危機處理不力,導致活動失敗、損失較大,甚至釀成事故,造成人員傷亡,受到法律制裁。

三、大型活動策劃

第一,就是要把活動作為一個項目確定下來

這個活動要不要做?為什麼做?一定要很清晰。

第二,進行調查和可行性研究

做調查,大家很清楚,不詳細闡述,但大型活動策劃調查有其特殊性,例如調查的內容:國家關於大型活動方面的政策和法規、公眾關注的熱點、歷史上同類個案的資訊、場地狀況和時間的選擇性,都是調查的內容。可行性研究,是一個十分重要的工作步驟。研究範圍包括大型活動的社會適應性,包括社會環境和目標公眾的適應性。財力適應性、效益的可行性。從效益的角度考慮,做這樣的活動是否有利於我們宣傳方面節省費用?如果我投放媒介做廣告,比做大型活動更有效,大型活動就不一定做了。還有社會物質水平的適應性,大型活動需要動用許多社會物質,許多創意也需要物質的支持,因而需要策劃人員把握現代科研成果。最後一個是應急能力的適應研究性,需要那些應變措施?如戶外活動要考慮天氣的情況,野外活動考慮更多的是安全設施問題,這些都是我們要進行可行性研究的範疇。

第三,提煉主題,進行創意

除了個人創意外,我們要特別強調群體創意的概念。當今的時代已經不像三國演義時代要有一個諸葛孔明,靠一個人拈指算出什麼妙計來,而是靠不同學科的組合群體策劃。這不是泯滅個人的創意,集體創意的過程也始終貫穿著個人的創意過程,作為現代策劃,需要的是多個學科的綜合和集體的智慧,而不是某個大師的傑作。

第四,方案論證

方案不僅要有論證,而且要有科學的論證,方案論證通常使用定位式優選法,輪轉式優選法和優點移植法。

四、大型活動策劃流程

1、進行可行性研究。研究範圍包括社會適應性(社會環境、目標公眾適應性)、財力可行性和效益可行性。除此之外還有一個活動執行必須考慮的應急能力適應性,主要針對活動的自然環境、現場突發事件進行研究。

2、作為項目確定下來。出具項目書,應當包含目的、流程及預估的結果;

3、辦理審批手續。在實際落地過程中,得到有關單位的審批能夠預防一些突發狀況的產生,降低風險性。

4、培訓相關人員。加入與會工作人員不瞭解整個活動的策劃,只能進行重複性的低效率勞動。對工作人員進行相應培訓,注重細節能夠推動整個活動進一步展開。

5、活動前預演。活動正式開始前應當集合所有與會工作人員,將流程預演一遍,發現出現的問題並解決。

6、活動中維護。活動現場的工作人員對潛在用戶進行引導,向著活動目的靠攏,這也是要求活動前進行培訓的原因。

7、活動後總結。對整個活動流程(包括策劃)進行總結,發現問題並提出下一次活動的解決方案。

大型活動策劃技巧及注意點

公關活動策劃有常規的方法可供遵循,但也有不少技巧。三分策劃,七分實施。

一、目標一定要量化

公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產品在中心城市的上市傳播費用,一般都在百萬元以上。為什麼要進行這樣大的公關投入?為了企業的傳播需要,為了建立品牌的知名度、認知度、美譽度,為了更多的目標消費者去購買他的產品,這就是新產品上市公關活動的目標。目標一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標,公關活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路。

二、集中傳播一個賣點

公關活動是展示企業品牌形象的平臺,不是一般的促銷活動,要確定活動賣點(主題),並以賣點作為策劃的依據和主線。很多公關活動,花了不少錢都不知是什麼活動,留不下很深的印象。公關活動策劃需要創造這樣一個非常精彩的高潮,要把這個高潮環節設計得更有唯一性、相關性、易於傳播性。當然,集中傳播一個賣點,並不是只傳播一條信息,而是把活動目標和目標公眾兩項因素結合起來,重點突出一個賣點,提高活動的有效性。

三、公關活動本是就是一個媒體

隨著公關新工具、新技術的不斷湧現,同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關媒體也在發生著革命,網絡等新興媒體被應用於公關活動。殊不知,公關活動本身就是一個傳播媒體,它具備大眾媒體的很多特點,其作用和大眾傳媒相比,只是公關活動實施前不發生傳播作用,一旦活動開展起來,它就能產生良好的傳播效應。公關活動因其組織利益與公眾利益並重的特點,具有廣泛的社會傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實施公關活動時,配備好的相應的會刊、通訊錄、內刊、宣傳資料等,實現傳播資源整合,能提升公關活動的價值與效果。

四、沒有調查就沒有發言權

國內不少公關公司做公關活動,因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時間緊等原因,省略公眾調查這一重要工作環節已是司空見慣的事情。想一個好的點子,找一個適當的日子就可以搞公關活動,這是某些所謂“大師”的通病。但“沒有調查就沒有發言權”。“知已知彼,百戰不殆”。只有摸清自己的優劣勢,洞悉公眾心理與需求,掌握競爭對手的市場動態,進行綜合分析與預測,才能揚長避短,調整自身公關策略,贏得公關活動的成功。公關實踐表明,公關活動的可行性、經費預算、公眾分佈、場地交通情況、相關政策法規等都應進行詳細調查,然後進行比較,形成分析報告,最後作出客觀決策。

五、策劃要周全,操作要嚴密

公關活動策劃有哪些技巧呢?重點是一點:周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現場直播,一旦出現失誤無法彌補,絕不能掉以輕心。

六、化危機為機遇

大型公關活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發生,公關人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,充分預測到有可能發生的各種風險,並制定出相應的對策。只有排除了所有風險,制訂出的策劃方案才有實現的保障。發生緊急事件時,要隨機應變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因並確認事實的真相。已造成負面影響的,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發生,不同媒體建立對立關係,避免負面報道,策略性處理媒介與公眾關係,否則修復較難;另一方法是,化危機為機遇,藉助突發事件擴大傳播範圍,藉助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。

七、全方位評估

在對公關活動進行評估時,往往是隻評估實施效果,評估不夠全面。如能在評估時,除實施效果外再評估活動目標是否正確、賣點是否鮮明、經費投入是否合理、投入與產出是否成正比、公眾資料蒐集是否全面、媒體組合是否科學、公眾與媒體關係是否更加鞏固、社會資源是否增加、各方滿意度是否量化等,則公關活動的整體效果才能體現出來。這種全方位評估有利於活動績效考核、責任到人,更能增加經驗,為下一次公關活動的策劃與實施打好基礎。

公關活動策劃與實施需要經驗的積累,公關活動要重策劃,更要重實施。公關活動策劃與實施,還有很多技巧可以利用,只要不斷總結經驗並應用於實踐中去,一定能策劃與實施出更多、更有影響力、更成功的公關活動。


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