店鋪基本情況介紹
店鋪平臺:c店
產品:戶外/登山/野營/旅行用品
層級:第六層級
貨源:自主發貨
推廣渠道:無線+直通車
銷售情況:很好
與蘭杉合作階段:2018年5月開始合作運營,數據逐步提升。
存在問題
1.寶貝的主圖拍攝不夠清晰,顯示的產品不突出,沒有場景圖。
2.部分產品未做主圖視頻,沒有全面展示寶貝。
3.寶貝的優化基礎不是很完善。
4.寶貝詳情的設計以及描述不完善。
5.店鋪粉絲沒有做維護和營銷設置。
6.店鋪老客戶多,沒有做維護和策劃維護。
推廣思路及步驟
1.主圖和主圖視頻
先優化主圖,增加寶貝多方位的場景展示,主要從主圖上吸引客戶,突出產品的主體,讓買家一眼就想點擊,提高店鋪的基礎內功。
添加主圖視頻,短視頻是可以進入手淘主搜索的。大部分來源於主圖視頻,淘寶就會有機會抓取寶貝到內容渠道里,免費獲取流量!
2. 詳情頁的優化
詳情頁優化好可以有效的提高店鋪客戶的轉化率,提高顧客對店鋪的信任感,減少顧客的問題。
詳情頁要做好就要首先就是要了解消費者最在意的問題,可以從評價裡面找到有關的問題,瞭解買家的需求,找準寶貝定位,對產品進行分析,突出寶貝的與眾不同。
3.競店分析
需要對流失到其他店鋪的客戶進行分析,針對詳情,銷量,賣點進行優化,提升產品的基礎排名以及店鋪流量。
4.微淘
對於店鋪粉絲策略維護, 微淘每天是都要同步分享產品,採用微淘清單,帖子,買家秀等方式推廣, 對微淘的內容 ,會做一些互動,發一些有關於滑雪的文章,提高客戶的活躍度,這樣增加新訪客和關注度會高一些。
5.客戶運營平臺
對店鋪寶貝有過收藏和加購的人群,針對部分客戶,設置興趣客戶,優惠券關懷,智能復購提醒等客戶運營關係管理這塊的人群,增加了店鋪寶貝的轉化率,以及客戶的忠誠度。可以有效地提升店鋪產品的排名權重。
直通車推廣
針對冬季滑雪的產品,多款進行測款,留下數據好的主要精準的推廣,做好直通車的點擊率,關鍵詞質量分,曝光產品,提高投產,並且做好直通車產品的關聯營銷,帶動店鋪其他的產品流量。下面是最近30天的數據。
總結
針對戶外店鋪做好前期店鋪的基礎優化,再通過完善寶貝的主圖,詳情頁,標題等提升產品的權重,帶動店鋪整體的成交。通過客戶運營管理的優惠券和定向海報穩固老客戶,吸引加購收藏未下單的客戶,提升寶貝權重和店鋪成交,如圖是店鋪整體一個月的提升數據。
陝西蘭杉網絡科技有限公司致力於為品牌企業和中小賣家提供一站式整體解決方案,解鎖電商新玩法,幫助商家制定精準銷售計劃,降低運營成本。為客戶提供優質的店鋪運營託管、視覺設計、營銷策劃等多元化服務項目。
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