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隨時隨地，幾分鐘學會一個心理小知識
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你有沒有想過，網購時左右你購買行為的到底是哪些因素？價格、信用、月銷量、商品詳情介紹、物流體驗、買家評價或是其他？促使你最終下單的最主要因素又是什麼？
網店為什麼要展示某種商品在不同網店的月銷量，我們在瀏覽過商品詳情後為什麼會在意用戶評價？你是否發現：月銷量及買家評價許多時候會潛在地左右我們下單的決心。
有些人有一種喜歡排隊的心理。有些人為了買到演唱會門票或者自己喜歡的商品,不惜排幾個小時的隊,這是為什麼呢?也許很多人會回答:“演唱會(或商品)值得我排那麼長時間的隊。”果真是這樣嗎?
當然,商品本身具有一定的魅力是必須的，除此之外，長長的隊伍本身也具有吸引力。當我們看到很多人排起長隊購買某一種商品時,心中就會想:“有這麼多人買,一定是種非常好的商品”。而且,與其他人做一樣的事情時,人會產生一種安心感。心理學把這種行為稱為“同調行為”或”從眾心理”。此外,排很長時間的隊買到商品,能給人一種成就感,或者說獲得一種滿足感。
排隊這種行為,也存在個人差異。更有趣的是,還存在地域性差異。據說,部分地區或人群有種強迫性觀念,他們認為如果不加入大家的購買隊伍,自己也許會錯過一件好商品。反過來說,通過排長隊買來的商品,可以更加放心。
近年來,電視購物節目,一經推出就備受歡迎。人們會覺得對商品的質量、設計等進行判斷非常麻煩，,所以乾脆不去自己作出判斷,而是選擇大家都購買的商品。網購下單前查看月銷量及用戶評價亦是同理。
人們認為,一種商品如果有很多人購買,其質量和設計等肯定非常好。比如,大家都願願意購買名牌商品,這不僅僅是因為名牌商品的品質有保證,而且它的價格較貴,是一種身份和地位的象徵。
同理,購買的人排起一條長隊,本身就是一種廣告宣傳,排隊也成了“名牌”商品的一部分,只是大家為此消費的不是金錢,而是時間。
總結一下：
1、排隊購物或網購時習慣查看用戶評價及商品月銷量等行為，都是我們同調行為/從眾心理的正常表現。
2、從眾心理讓我們感覺心理安寧，同時，在某 些方面也阻礙了個人的創新。
心理小測試
街角的便利商店門口，最近貼了一張告示，上面懸賞一百萬元，你覺得那會是寫著什麼訴求的告示?
A.尋找寵物 B.尋人啟事
C.尋找失物 D.尋找車禍目擊證人
選擇A的人： 有沒有聽過人家這樣罵你：“笨蛋!這麼容易相信別人，到時候怎麼死的都不知道!”說真的，這是值得你好好想一想的問題，因為你純真善良的本性根本無法辨識人心的真偽善惡，全心相信別人 的說詞，很讓人為你捏一把冷汗呢。
選擇B的人： 你深知人性的複雜，但不會隨便懷疑別人的動機。因為你有強烈的好奇心，也喜歡和人相處，久而久之，便見識到各種人的嘴臉。而你也很能和人維持適當的親疏關係，自然不容易惹禍上身。
選擇C的人： 如果有一個可疑的人在你面前出現，你會採取很引人注意的防禦行動，讓大家都知道你的態度。雖然你的觀察力不錯，可是容易衝動行事，打草驚蛇，反而全盤將自己的想法洩露給敵人，敵暗我明的局勢可是大大的不利哦!
選擇D的人： 你的警覺性很高，一點點不對勁的狀況，馬上就能引起你的注意，很少有人能唬得住你。而你也有很精確的判斷力，能迅速掌控全局，把對方的底細完全探得一清二楚。再傻的騙子，一見到你那銳利的眼睛，也不敢耍什麼花招了。
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