9月22日，廣州一大爺乘坐出租車，車主讓大爺微信付款，老人稱自己無微信，一共27元的車錢，老人給了50讓找錢。司機稱沒有零錢，並在街上大罵老人，稱老人變壞了。最後在調節下，司機去便利店換了零錢。收了自己應得的費用之後，把其餘的零錢扔在地上，並大罵老人變壞了離去。
這個事件很令人氣憤，也需要我們反思。
第一政府有規定，任何人不得以任何理由拒收人民幣，從這一點司機就做錯了。而且你作為服務行業中的一員，本身準備不充分，不能把責任推到乘客頭上。
第二在科技讓我們的生活更加便利的同時，我們是不是應該考慮一下老年人的接受能力。有的老人只會用存摺，只會去櫃檯。當他們到了銀行，原本便利的自動存取款機成為了障礙。這時候銀行的員工一般會主動過來幫忙，但是，自動服務這樣又變成了人工服務。我們不是說科技帶來的便利不好，而是能不能多為老人們考慮一點呢？
第三老人有沒有被妖魔化呢？這位司機的行為可以說態度不好，但是我覺得未必是壞人。可是在他心目中有一個成見：老人變化了。既然先入為主認為對方是壞人，那麼對方很小的刺激就能讓司機憤怒。可是給一個群體貼標籤是不符合現代社會精神的。誠然現在有不少老人的負面新聞，但是我們仔細想一想，年輕人的負面新聞也不少。遠的不說，最近的高鐵霸座，難道都是老人？孫博士年紀不大吧。
老人被妖魔化可能原因有兩點，一點就是剛才說的，他們可能跟不上社會進步的節奏了。
另一點就是老人能在新媒體上為自己發聲的很少，基本對老人的負面報道，如果沒有年輕人主動去澄清，老人是無力反抗的。在這一點上媒體人要負責任。
所以我們的建議，是社會好一些戾氣，對任何群體都不要貼上標籤。美國的社會是怎麼撕裂的？還不是人為的製造標籤，慢慢出現了無法交流的群體！
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