近年来，随着铁路网络的发展与完善，铁路部门也在便民措施上，进行了不小的升级。
今年“春运”期间，旅客们将在，购票、进站、乘车等多个环节，体会到更加温暖和智慧化的服务，“春运”路上的“智”变，都有哪些？
往下看，了解一下↓
1、火车站内可购买异地出发车票，为了方便部分旅客，在火车站内转乘或换乘，在各大火车站的售票窗口，及自动售票机上，不仅可以购买本地出发的火车票，还能购买异地出发的火车票。除此之外，铁路部门还在火车上增设了，扫码支付的补票功能，免去了现金找零的麻烦，除了购票方式有所升级。
近年来，在不少大城市的火车站里，进出站也加速了。
2、“刷脸”进站，方便快捷，自助实名制通道，俗称“刷脸”进站系统，以前每个人检票进站，大概需要半分钟，现在只需3~5秒，有效地帮助旅客节省了，排队进站的时间，但也有不少旅客，对新系统操作还有些陌生。
当使用自助验票系统，“刷脸”进站时，以下这几点需要注意
小提示：提前摘掉口罩、帽子、眼镜，这些遮挡面部的物品，以免影响您的通过速度。
3、忘带身份证，可补办临时身份证明，乘坐火车出行时，有些旅客因一时着急，而忘记携带身份证。遇到这种情况也不用着急，车站的应急便民服务，就可以帮您解决问题，让您顺利乘车回家，临时制证窗口，在全国各大火车站的，购票窗口旁，您只需提供一张一寸照片，便可完成临时身份证的快速制作，需要注意的是，这张临时身份证明只限于乘坐火车的当日有效，如果您第二天来乘车还需要重新办理。
4、乘坐高铁，可用手机APP查站、订餐，不少旅客在乘坐高铁列车时，都有这样的体会。
每个停靠站的时间都十分短暂，稍不留神就可能坐过了站，如果您正有这样的担心，不如在上车前，下载一个12306的手机APP软件，查好火车的停靠站时间，并设置一个小闹钟，避免坐过站，使用12306的手机APP软件。不仅能查询列车的实时信息，还能享受网络订餐服务。当您乘坐G或D字头的，动车组列车时，就可以通过手机APP，提前预订停靠站的外卖。预订后，列车员会直接将餐品，送到您的座位上，让您尽情享用美食，“春运”，“刷脸”进站，临时身份证明补办，手机APP查站、订餐……铁路部门新增的贴心服务，让出行的旅客倍感温暖。
“春运”将至，如果您刚好选择了，乘坐火车返乡，就在回家的途中，好好感受“智”变的魅力吧！
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