近日，自治区信访局局长卢万兵到南宁市马山县、上林县、宾阳县、兴宁区、青秀区调研基层信访工作，督查督办信访事项，走访回访信访人，强调要不断提高信访工作质量，打造人民满意的首府信访。
卢万兵局长要求，要在学用政策能力方面再提高，做到学得深、用得活、落实到位，持续推动信访工作与时俱进、创新发展；要突出抓好信访基础业务规范化建设，通过全员培训、岗位练兵等方式，全面提升信访队伍能力素质，不断提高信访工作的公信力与满意度；要着力破解制约信访工作发展的瓶颈，通过政府购买服务、定向招录、安排挂职等方式解决人手不足问题，把握时机打造符合新时代信访工作要求的群众信访服务中心，积极向第三方、向科技要力量，切实提升信访工作服务能力和专业化水平；要深入贯彻信访工作责任制要求和利用绩效考评“指挥棒”的作用，压实各级各部门信访工作责任，妥善化解信访突出矛盾；要紧紧围绕信访法治化建设的要求，结合南宁实际大胆改革创新，争树广西信访工作标杆。
卢万兵局长还强调，要做实做细当前各项信访工作，为即将在首府开展的自治区成立60周年庆祝活动营造良好社会环境。
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