白朮是一個出租車女司機，她的老公有著一份IT工作。兩個人已經結婚有三年了，還沒有懷孕，因為現在一直為房子的事情而工作。
白朮和老公是初中同學，兩個人都是初中畢業之後就出來打工的人。白朮的老公，因為家裡有一些錢，所以送他去了職業學校讀書。而白朮因為家裡比較窮，所以就一直在鄰居的飯店裡面幫忙。後來知道出租車司機不需要有學歷，只需要去考駕駛證就可以，於是她便決心當一個出租車司機了。
白朮20多歲時就和她老公結婚了，當兩個人沒有自己的房子，再加上現在物價上漲的飛快，所以一直沒有把生孩子的事情提上日程。白朮非常好聊天，平時都喜歡開車的時候和後面的人聊聊天，但是她也有了四年的車齡完全沒有問題，可是這一次她出車的時候居然出了意外。
不過還好意外雖然突然，但是後果並不是特別嚴重。顧客的傷非常輕，只是胳膊骨折了而已。但是白朮本人就有一些嚴重了，一條胳膊和一條腿全都骨折了，頭也磕破了。而且車子也要去修。可是有一件事情比較麻煩，就是這個顧客非常的較勁，一直要求白朮給精神賠償。但是家庭非常不富裕的白朮很困擾。
剛住院那幾天顧客還總是會來鬧事，可是最近卻消停了幾天，而她又有了新的煩惱，她丈夫總去隔壁病房，而不管她，她現在本來心情低落，見到如此就更是罵她的老公。罵她老公時護士指下樓道，她感激涕零。
原來隔壁住的是那個顧客，而此時此刻，她的老公正在求那個顧客，不要索取精神損失費了。白朮覺得有點對不起老公，可是又覺得那個顧客太計較，她應該怎麼跟顧客請求原諒？
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