前人的思考，我們的階梯，歡迎收聽小萌10分鐘商學院。
從這一講開始，我們將一起學習《小萌10分鐘商學院》的商業模塊，一切關於商業的問題最終都是人的問題，所以我們打算先從人開始。本單元，我們將專注於一個主題消費心理學。
你有沒有遇到過這樣的客戶？你滿懷激情的跟他聊了很久，介紹了半天，你的產品，他也確實很心動，似乎覺得什麼都好，但最後就是覺得太貴了呢？
真的是因為他小氣嗎？你可能會發現他的包，他的表都很奢華。小氣和大方是相對的，那有沒有什麼辦法可以讓這些所謂小氣的客戶變得大方呢？
這一講，我們就來講一講這個小氣和大方背後的商業邏輯，教你如何解決這個問題。這個世界上，其實沒有所謂絕對的小氣，也沒有所謂絕對的大方，只是一個人對一個商品的價值的判斷，他認不認為你的這個商品值這個價格。他可能會在這件商品上非常小氣，可是在其他很多商品上卻非常大方，為什麼會這樣？那是因為錢這個東西，在我們心裡面其實並不是統一存放的，我們是把錢分門別類的存在不同的心理賬戶裡面。
概念：心理賬戶
我們會把錢分門別類的存在不同的心理賬戶裡面。比如說，生活必要的開支賬戶，家庭建設和個人發展賬戶，情感維繫賬戶，享樂休閒、學習投資的賬戶等等。雖然這些賬戶都是在一個大賬戶之下，但其實各個子賬戶都是獨立存在的。
案例：
聽演唱會前，丟失了200塊。
當丟失的是價值200塊的公交卡時，大多數人會選擇繼續前往觀看；當丟失的是打算用來購買演唱會門票的200塊時，大多數人選擇不去看了。
運用：場景
巧克力廠家：
宣傳時，將幾百塊錢的巧克力，放到情感維繫賬戶裡面，會比放到生活必須開支賬號裡面，消費者更有可能購買。
裝修公司：
如果你能讓客戶明白，你的裝修方案會幫他省下4、5個平方米的面積，他就有可能會非常動心。因為他會覺得，你是幫他在買房的賬戶裡面省了錢，而不是在裝修的賬戶裡面多花了錢。
總結：如何影響消費者
心理賬戶，就是每一個人其實把同樣的錢在心裡面，分門別類地存在了不同的賬戶裡。
你要改變顧客對你商品的認知，讓他從不願意花錢的心理賬戶，轉移到願意為此付錢的那個心理賬戶裡面去，這個時候，你就會發現，可能曾經很小氣的客戶變得非常大方起來。你的客戶其實並不真的是小氣，而是你的這個商品，並不在他願意為此付費的那個心理賬戶裡面。前人的思考，我們的階梯，歡迎收聽小萌10分鐘商學院。
從這一講開始，我們將一起學習《小萌10分鐘商學院》的商業模塊，一切關於商業的問題最終都是人的問題，所以我們打算先從人開始。本單元，我們將專注於一個主題消費心理學。
你有沒有遇到過這樣的客戶？你滿懷激情的跟他聊了很久，介紹了半天，你的產品，他也確實很心動，似乎覺得什麼都好，但最後就是覺得太貴了呢？
真的是因為他小氣嗎？你可能會發現他的包，他的表都很奢華。小氣和大方是相對的，那有沒有什麼辦法可以讓這些所謂小氣的客戶變得大方呢？
這一講，我們就來講一講這個小氣和大方背後的商業邏輯，教你如何解決這個問題。這個世界上，其實沒有所謂絕對的小氣，也沒有所謂絕對的大方，只是一個人對一個商品的價值的判斷，他認不認為你的這個商品值這個價格。他可能會在這件商品上非常小氣，可是在其他很多商品上卻非常大方，為什麼會這樣？那是因為錢這個東西，在我們心裡面其實並不是統一存放的，我們是把錢分門別類的存在不同的心理賬戶裡面。
概念：心理賬戶
我們會把錢分門別類的存在不同的心理賬戶裡面。比如說，生活必要的開支賬戶，家庭建設和個人發展賬戶，情感維繫賬戶，享樂休閒、學習投資的賬戶等等。雖然這些賬戶都是在一個大賬戶之下，但其實各個子賬戶都是獨立存在的。
案例：
聽演唱會前，丟失了200塊。
當丟失的是價值200塊的公交卡時，大多數人會選擇繼續前往觀看；當丟失的是打算用來購買演唱會門票的200塊時，大多數人選擇不去看了。
運用：場景
巧克力廠家：
宣傳時，將幾百塊錢的巧克力，放到情感維繫賬戶裡面，會比放到生活必須開支賬號裡面，消費者更有可能購買。
裝修公司：
如果你能讓客戶明白，你的裝修方案會幫他省下4、5個平方米的面積，他就有可能會非常動心。因為他會覺得，你是幫他在買房的賬戶裡面省了錢，而不是在裝修的賬戶裡面多花了錢。
總結：如何影響消費者
心理賬戶，就是每一個人其實把同樣的錢在心裡面，分門別類地存在了不同的賬戶裡。你要改變顧客對你商品的認知，讓他從不願意花錢的心理賬戶，轉移到願意為此付錢的那個心理賬戶裡面去，這個時候，你就會發現，可能曾經很小氣的客戶變得非常大方起來。你的客戶其實並不真的是小氣，而是你的這個商品，並不在他願意為此付費的那個心理賬戶裡面。
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