24小時營業的便利店,到底想從你這裡得到什麼?終於明白了!

今天,我們來談談,為啥夜裡也來不了幾位客人,但便利店還是24小時營業,

這究竟想從大家手裡獲取什麼東西。


昨天我在家加班到半夜3點左右,肚子實在餓到扛不住,準備從冰箱裡蒐羅點吃的墊墊,卻失望的發現,冰箱裡除了啤酒之外,空空如也……

24小時營業的便利店,到底想從你這裡得到什麼?終於明白了!

當時的絕望,現在都記得

鑑於最近外賣不衛生事件鬧得沸沸揚揚,所以也不想點外賣惡心自己,但拗不過胃的抗議,只能披掛上陣,去樓下便利店買零食,犒勞一下自己的五臟廟。

凌晨3點時候的便利店,只有一個孤零零的值班員在蔫蔫的玩手機,看見我開門進去也不招呼。雖說通宵營業的成本不怎麼大,但也沒有小到微不足道的地步啊。

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看完這個,再沒吃過外賣……


從經濟學的角度分析,夜間營業,商家的成本一定大於利潤。

大家想想,便利店通宵營業,得開燈照明吧,得開空調取暖吧,得給上夜班的收銀員薪資和獎勵吧?一夜根本來不了幾個買東西的人,所以剛才提到的那些成本,肯定要比夜間銷售中所創造的的額外利潤要高。

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先別急著下結論嘛


但是,商店特別想要自己成為你的第一選擇。

既然是100%賠本的買賣,商家為什麼還要做?想要回答這個問題,我們必須知道,影響大家到哪家商店購物的原因。

大體說來,價格是不是划算,商品的種類齊不齊全,商店的位置離你近不近,商店營業的時間符不符合你的要求都是大家選擇商店的因素,從這些因素中,大多數人會選中最符合自己心中條件的商店,然後大多數時間都到該店去買東西。

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商家希望你成為醬紫的買家

你想想,你都熟悉了這家店的佈置,幹嘛還要到另一家店費時費力的找東西呢。


我們再來做個“便利店營業時間假設”。

我們假設一下,所有便利店都是白天營業,晚上12點關門,但是一家便利店將營業時間延長到了通宵,於是,它因為24小時營業吸引到了更多的顧客固定到自己店購物

雖然夜間營業增加了一定成本,但增加的利潤是絕對能包得住這部分成本的。

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他的競爭對手肯定不會眼睜睜的看著自己的顧客被拐跑,然後,他只能也增加營業時間。

我們再假設,現在所有的便利店都實行了通宵營業,那麼,新的顧客選擇哪家店,其實就和便利店的營業時間沒有啥關係了,而是繼續在其他方面做競爭

例如,一家便利店有好吃的關東煮,一家便利店的貨品選擇範圍大,一家店的小姐姐很可愛,一家店裡老闆人特好……

但可以肯定的是,沒有一家便利店會回到夜裡關門的老路上。

一句話粗暴總結:便利店24小時營業,是為了你成為它家的固定客戶,長遠花更多錢到自己店裡。


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