從各個方面來看，2020年應該是便利店行業進一步發展的關鍵一年。其中國家及各地方的日益重視，系列政策措施的陸續出臺，市場發展的逐漸成熟，消費需求的不斷升級等等都在為行業的發展加碼。可是年初的一場“新冠疫情”不期而至。這塊“絆腳石”出現得猝不及防。不僅絆住全國人民的出行，而且還絆住了各行各業的發展。從各項調查中瞭解到，餐飲、購物中心、時尚零售等都遭受了沉痛的經濟損失。其中有些中小企業甚至已經停業倒閉。情況稍微好一些的也是傷筋動骨，元氣大傷。
天助自助者，企業開始了各種方式的“自救”。開展線上業務、發展到家模式、進行網絡直播等等，目的就是通過各種方式觸達到消費者，觸達到被“困”在家中的消費需求，從而產生消費，降本止損。作為最接近消費者的零售業態，此次疫情中便利店是否經受住了考驗？行業的發展是否會因此“剎車”駛入慢車道，又或者可以轉“危”為“機”，從中尋找到新的發展機遇？這些問題都需要認真地思考一下。
信心勝過困難，便利店發展未來可期
“開門迎客”可能是那些受疫情影響而無法開業的便利店新年最大的願望。根據CCFA調查的數據顯示，受疫情影響2月上旬全國品牌連鎖便利店的門店開業率不足74%，後期隨著國家相關支持復工政策的出臺稍有改善，超過了80%。但是疫情較重的地區像湖北、浙江開業率仍然很低。
通過調查簡單算了一筆賬，如果一家便利店因疫情一個月沒有開業，銷售流水損失平均在16萬左右，一、二線城市損失更大。除了這些，便利店還要支付一些固有成本，包括房租、員工工資等各項費用，這對於品牌連鎖企業來說，需要承受很大運營壓力。可就在面臨著開業難、客流少、營收減、防疫物資短缺等各種困難的情況下，全國便利店企業仍在努力地保供應、保價格、保質量。積極踐行社會責任，彰顯企業奉獻情懷。通過跟多位便利店老總的交流發現，雖然疫情給企業帶來的損失是明顯的，但他們對於整個行業的發展信心是堅定的。這份信心更多的是來自對戰勝疫情的自信，對未來市場的樂觀。
問渠哪得清如許，為有源頭活水來。前幾年的便利店行業可謂風生水起。無人店、無人貨架等新概念、新模式一波未平一波又起，來自各方的資本同時也攪動著便利店這“一池春水”。行業的發展顯得活力十足，一片欣欣向榮。許多企業看到了發展機遇，各路選手也紛紛摩拳擦掌，爭相進入賽道，開始圈地擴張。然而“奔跑”中的便利店只注重了“量”的增長，而忽略了“質”的堅持，由於發展過快，導致行業“虛火上升”，高價搶店，運營虧損各種問題開始接踵而至。緊接著的關店潮給行業及時提了一個醒，也給行業適度地降了一下溫。各個賽道的便利店選手也重新調整步伐，放穩節奏，便利店的發展重新回到理性軌道上來。雖然行業發展遭遇了閉店潮的波折，但主要問題是出在了過度冒進，市場的空間仍在，發展的動力仍在，消費的需求仍在。未來行業的發展仍然蘊藏著巨大的潛力。並且在眾多助力因素的推動下，便利店的持續發展未來可期。
任何事情都是禍福所依，目前便利店最要緊的就是咬緊牙關，堅持熬過這段時期。顧客會回來，消費需求也會回來。從外部環境、市場飽和度、消費需求等各方面因素來看，便利店行業總體發展趨勢仍然會保持著較高的增長率。短期客流的流失不會影響到整體的發展趨勢。
閱讀更多 嘀嗒先生 的文章
