“110”
是大眾最熟悉的電話號碼
可以說是整個公安系統的代號
這個號碼全年無休
守護著這座城市
守護著人民群眾的生活與安全
但是
你真的瞭解“110”嗎？
有關110的常識
“110”受理範圍
1.發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急救助的；
2.老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機關在一定範圍內幫助查找的；
3.公眾遇到危難，處於孤立無援狀況，需要立即救助的；
4.涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關先期緊急處置的；
5.需要公安機關處理的其他緊急求助事項。
如何正確撥打“110”
市民電話撥打110報警時一定要注意以下方面內容：
1、一定要在就近地方，抓緊時間報警，越快越好。任何有電話的單位、個人及公用電話都應為報警人提供方便。
2、報警時要按民警的提示講清報警求助的基本情況；現場的原始狀態如何；有無採取措施；犯罪分子或可疑人員的人數、特點、攜帶物品和逃跑方向等。打110還要提供報警人的所在位置、姓名和聯繫方式。
3、無特殊情況，報警後應在報警地等候，並與民警和110及時取得聯繫。有案發現場的，要注意保護，不要隨意翻動。除了營救傷員，不要讓任何人進入。
如何與接警員溝通
1 語言簡明扼要，注意接警員提示的要點，講明所報警情發生的地點、時間、目前狀況。
2 如實反映事件的實際情況，不誇大、不歪曲。
3 克服焦躁情緒，吐字清楚。
4 當撥打110報警電話時，聽到“您好，這裡是110報警中心”的語音提示後，要耐心等待接警人員的應答，因為110接警服務檯的電話調度是按照撥入先後排序進行排隊接聽的。
110是全體市民的110，也是一種有限的社會公共資源。公民只有正確使用撥打110，才能更好地維護自身權益。惡意騷擾、濫打110既是對公共資源的蓄意破壞，有可能延誤公安機關對公民生命財產安全的保護。因此，公安機關呼籲廣大群眾關心愛護110，通過規範合理的報警支持110的工作。我們也非常希望得到廣大群眾的支持和理解，相信通過大家共同努力，我們公安機關在打擊犯罪、維護治安、保一方平安上會發揮更大的作用。
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