说话的最高境界的就是我说的每一句话都是由衷地“为你好”；因为人都不傻，当你把别人放在心上的时候，别人也会把你放在心上。同样的一个意思，用不同的方式说出来，效果是完全不一样的，这体现的是情商，也叫“说服力”或者“魅力”。
职场中，乃至于人生中，与同事领导乃至于家属亲人，良好的沟通都是必不可少的。
先从“不简单粗暴”说话开始
1.经常反省一下自己说话，别人听起来感觉怎么样
2.拒绝别人时，把责任归到自己头上，让别人有台阶可下
3.金玉良言，把要说的话总结归纳后清晰地表达出来
4.滔滔不绝永远不如一言九鼎，在工作中尤甚
5.八卦别人总是难免的，但是可以追求以更高级地方式来八卦。在别人背后说坏话，听者也会想“你会不会在我背后说我的坏话”
6.开口的第一声招呼，决定了这个话题的走向。多用“您”而非“你”，除非你有把握他是你的下属
7.打电话：在对方接电话之前先确认对方是否有时间和兴趣听你说话，否则你和电话推销广告没有区别
8.开会说废话，等于浪费公司的钱。怎么样不是废话？形成决议、解决问题、达成共识。
9.聊天时，多用“问答题”，不要问“是非题、申论题、填空题”，很容易冷场
10.有时候，倾听比述说更重要
11.苦衷是留到后面说的。当你艰辛完成任务之后，你的磨难可以成为谈资；而当你未完成时，这些并不能成为你的借口。
12.有时候，保持一些神秘色彩待人挖掘，比滔滔不绝讲个不停有意思多了
13.说话要习惯有标题、观点和结论，要确保别人能听懂
14.教养和诚实完全是两码事。比如：当众揭短就和诚实无关。有时一个善意的谎言才是修养的体现，别把尖酸刻薄当诚实。
（未完待续）
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