近年來，武漢市江岸區深入貫徹國家、省市開展居家和社區養老服務改革試點工作部署，以探索“互聯網+居家養老”服務新模式為主線，以居家養老為基礎、社區養老為依託、機構養老為支撐，深入推進養老服務業綜合改革。推動城市適老化改造，高品質建設老年宜居社區、社區老年健康服務站，加快形成90%的老人為家庭養老、5%的老人享受社區居家養老、5%的老人享受社會機構養老的“9055”全方位養老體系，著力打造“互聯網+居家養老”示範區，讓老年人老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安，不斷增強老年人的獲得感、幸福感。
瑞典博倫厄市代表團參觀後湖街道東方社區老年服務中心
居家養老有質量
老人坐在家享遠程照護
在江岸區後湖街道東方社區老年服務中心，一面約30平方米的大屏幕上，可隨時看到社區9戶老人家中出入人員情況。通過這個屏幕，老人還可直接與社區衛生服務中心的家庭醫生進行視頻連通，開展醫療問診。這樣的遠程照護模式已在江岸多個社區推廣開來。
去年，江岸區加快推進“互聯網+居家養老”新模式在全區落地實施，建成金橋匯社區等2家中心輻射式、東方社區等6家社區嵌入式服務網點，建成區級統分結合平臺，實現居家老人安全、安康、安心的生活。
作為社區嵌入式服務試點社區，東方社區增設了呼叫應答中心、遠程監測平臺。通過免費為老人家中安裝遠程照護攝像頭，實現對家庭出入口區域的全天24小時監控。“既能預防老人在家中發生突發情況，還能讓老人享受遠程照護，老人在家就可以安心養老。”社區工作人員介紹。
結合轄區特點，大智街道保成社區則研發出“互聯網+居家養老”守護雲呼叫中心，可實現社區、街道數據信息互聯互通。通過為社區老人配備智能腕錶，可實時遠程監測老人們的心率、血壓、血糖、血氧、睡眠、計步等信息，一旦老人的身體健康指標出現異常，平臺就會發出預警。還可實時監測老人的運動軌跡，一旦超出活動範圍也會進行警示。目前，社區300多位老人均享受到這項便捷服務。
百步亭現代城社區打造了愛社區·智慧養老信息服務平臺，利用智能手機+APP終端、“一鍵通”“呼貝”終端或“智能手環+家庭監護”終端，實現與政府職能部門相關政務服務端口零距離對接，可實時發佈社區信息、收集居民需求，快速解決居民急事難事。
塔子湖街道金橋匯社區建立“一個數據中心，兩個綜合平臺、三個終端搭建”的架構體系。在金橋匯居家養老綜合管理服務平臺上，智能手環能實時採集老人的健康、運動等各類數據，老人的健康管理數據與百步亭中醫院連通。安裝在老人家裡的可視電話，可隨時與服務平臺連線，進行視頻對話，實現老人的遠程照護。
大智街道保成社區老年食堂為老人提供就餐服務
社區養老安人心
養老站點成老人幸福的“家”
“中午菜譜，粉蒸排骨10元，豆皮燒肉8元，蘿蔔肉絲6元，土豆肉絲6元，清炒小白菜4元，免費湯。”在江岸區四唯街道袁家社區長者驛棧，幸福食堂的電子屏上滾動著當天中午的菜譜，驛棧內還設有書畫室、娛樂室、洗衣室、洗浴室和醫養空間，幾位老人坐在大廳裡看電視，還有些老人在娛樂室裡看報。一旁，八醫院的醫生正在給78歲的王爹爹量血壓。
“社區建了老年食堂，每個菜都可以按半價買，且活動室功能又多，在這吃飯活動，孩子們也安心，這裡就是我們的第二個家。”王爹爹高興地說。目前，在江岸區像袁家社區這樣的老年食堂共有23個，覆蓋全區142個社區，惠及3萬多位老人。
老年人不僅要吃得好，健康也很重要。新村街道鐵南社區打造椿萱屋老人照護中心，提供多種為老健康服務，包括每月定期專門針對老年人常見病防治的健康講座，經常性地提供基礎體檢、導醫諮詢、隨診服務，提供康復訓練、中醫理療、保健養生服務等。
去年來，江岸區積極探索醫養結合新思路，打造“互聯網+醫療+養老”的醫養結合模式，將老年健康服務站建設作為2018年江岸區十件實事之一，在全區50%的社區配建老年健康服務站，為老年居民提供免費的健康服務。
在車站街道輔堂社區，有全市首家由民政部門和衛計委聯手打造的老年健康服務站。社區老年健康服務站依託體檢設備，為轄區65歲以上的老年居民提供體溫、脈搏、血壓、呼吸等常規檢查，並提供心理諮詢、健康知識講座、慢性病監測等服務。社區衛生服務中心的家庭醫生，每週至少坐診一次。
去年，武漢全面實施“互聯網+居家養老”行動計劃，增加為老人提供助餐、助潔、助醫和遠程照護為主要內容的“三助一護”養老服務。目前，江岸全區建成77個老年健康服務站。區民政局相關負責人介紹，老年健康服務站較好地彌補了居家養老的短板，讓老人不出社區就能享受服務。
養老機構專業護理
讓老人老有所依
夜間不適打個電話，醫生迅速上門檢查；病床邊，吸氧、吸痰設備一應俱全；每天早晨，護士來量血壓，醫生來查房。走進江岸區社會福利院可以看到，門診、病房及各類先進醫療設備一應俱全，配備有內科、外科、眼科、口腔科、康復科等多個老年人常見病的科室。
江岸區社會福利院已有50多年的歷史。目前，入住該養老院的老人約有500人，平均年齡近80歲。去年8月，江岸區社會福利院與武漢市中心醫院合作，開辦省內首家醫養結合示範基地——武漢市中心醫院諶家磯醫養結合示範院區，中心醫院50多名醫療專家在此坐診，福利院老人看病“足不出院”。
在做好醫養結合服務工作的同時，江岸區社會福利院還與武漢忠德心理醫院建立合作關係，成立了專業的康復部，在護理服務的基礎上，新增了特色的精神康復服務，為失能、失智老人提供專業的精神醫療和康復服務。“經常有專業的護工為失能失智的老人們，進行一對一的情感護理。”江岸區社會福利院工作人員介紹。
據瞭解，江岸區目前共有24家養老機構，除江岸區社會福利院，還包括23家民營養老機構。針對老年人，尤其是失能、失智老人的不同需求，提供了多樣化的服務。
在西馬街道，高端、高品質養老服務品牌椿萱茂打造10000平方米老年公寓，提供259張床位，開展專業的樂享生活、生活照料、失智照護、健康管理和科學膳食服務等，並與武漢市第六醫院簽約，開啟24小時醫療綠色通道。
位於二七街道的韋桑社區養老院，成立有10年，如今養老院內近七成為失能、失智老人。針對失能老人，養老院配備了專業照料人員，提供24小時服務。針對失智老人，除生活照料外，每天院裡還組織老人開展功能訓練和集體活動，提升老人的認知能力。“我們還藉助社會資源，與兩家商業職工醫院開展合作，一旦老人生病，他們隨時上門提供接送服務。聘請專業的保健醫生，每天下午來醫院為老人巡診。”韋桑社區養老院工作人員介紹。
策劃：中共江岸區委宣傳部
撰文：譚德磊 陳俞 祝麗芳 劉 培 卜一
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