大家好，前段時間有個學員給我們的學習顧問提了這麼一個問題，他們最近要參加一場重要的活動。需要進行一次演講，而他從來沒有做過演講，一次都沒有過。要面對那麼多的人。真的非常非常緊張，焦慮而且不安。他希望我們倆能夠幫他支招好讓他順利完成人生當中的第一次演講。看到這名學員提出的問題後，我感觸很深。其實這個學員面對的不僅僅是演講的問題。也是。對人生第一次對未知的一種恐懼。
我們每個人都會遇到很多很多重要的第一次。作為過來人的我們也忐忑過，緊張過不安過一次一次的跌倒，一次一次的扛過來。在這裡呢，我就分享分享，我自己面對各種第一次的經歷和感悟吧。在我講我的故事之前，我想要送給這位學員一句話。‘’沒有什麼可怕的‘’。在大四那年呢，我在北京實習的單位，結束之後我就在友邦保險短暫的做過一段時間的保險銷售,作為剛畢業的學生，沒有什麼錢,要多慘有多慘。在單位工作時咬牙置辦了一身行頭，是在秀水街花了50塊錢買了個山寨的boss公文包，又花了100塊錢，買了套西裝。友邦保險是全球最頂尖的幾家保險公司之一，辦公地點在長安俱樂部的樓上。用現在的話來講真叫做一個高大上。真的是我當時的落魄處境形成了鮮明的對比。
在這家公司，每天早上都有早會早上為了鼓舞士氣公司要求全體員工唱歌跳舞，做運動。我到現在還記得那個時候，每天早上唱的那首黃安的《樣樣紅》，剛開始還不知道是什麼？後來我才明白一個人的情緒，對客戶的影響很重要。你的情緒高亢。單子才更容易談成，而唱歌呢，這是一種可以激發人高亢情緒的有效方法。做保險的都知道，就算員工再忙，再累公司也要求必須要有唱歌跳舞做運動的，早會。因為當時我從事的是保險行業，大家都知道保險行業一般都有直屬經理對你負責的那種叫做師傅帶徒弟的模式，我也不例外，帶我的師傅呢，除了每天給我留作業之外，還交給了我很多和客戶交流的小技巧。比如，你打算電話邀約客戶的話，那麼千萬不要用封閉式的規劃，如果你直接問對方有沒有時間？對方回答有時間那還算是萬幸。如果對方說自己沒有時間，那你就只能乖乖的掛電話了，所以，你要想邀約對方就一定要讓對方做選擇題。比如你可以讓對方選擇。是明天還是後天？咱們再聊一下，當然了，除了學習技能之外。是否每天還會給我們留個作業，有一天後來給我留了一個作業，讓我下班之後。必須去認識三個陌生人。說實話，這對於我來說是很痛苦的挑戰。雖然我不是一流大學畢業的大學校好歹也是重點，本科211讓我在大街上要認識三個陌生人。要有三個人的聯繫方式，簡直是太丟人了。
下班以後我的內心裡面一直在掙扎，可是無論我怎麼勸說自己，我還是不願意去做。坐過幾站公交站，就要到家了，一個陌生人的聯繫方式也沒有，說真的，我有些著急呀。這時，正好有個面色很和善的大姐，她站在那個邊上。不行啊，完不成作業，明天怎麼辦呢？我鼓起勇氣。準備拿出我的名片找那位大姐。當時那一刻真的是很緊張，很緊張，也很不安，只差有個面具，戴在臉上。但是我還是向她問了，大姐你好，能認識一下嗎？這是我的名片。我很羞怯地把名片遞了過去。當時我真的已經做好了被拒絕被給壞臉色的最壞的心理準備。可是我，大出意料，大姐比我想象中的表情好多了，還主動給了我她的名片，一路上我們還聊了很多很多。原來那位大姐還是賣安利保健品的，這是我的第一次啊，人生中的第一次。大神，認識的陌生人。
第二天一早來單位開會了，同事們每個人都要了三個人的聯繫方式，可我只有一個人，而且還是推銷安利保健品的。在聽了我的情況之後，大家哈哈大笑，儘管我被嘲笑了一番。但是我的腦子還是蠻靈光的。大家都是出來買東西的。他的客戶買產品也不便宜啊。這麼她的客戶也是我的潛在客戶嘛？於是後來我跟大姐商量，我們互相交換客戶，大姐帶我去見他的客戶。我帶她去見我的客戶。當時的實際情況是我一個真正的客戶也沒有。其實後來我才知道。大姐，是覺得我這個人不錯，後來呢？老想拉著我做安利。為了賣人情，所以呢，大姐也就高高興興的答應了我。他把我帶到了東二環邊上的雅寶路。然後跟我說了這麼一番話，他說這個地方是一個最大的市場，也是一個最難攻的市場，為什麼是最大的市場呢？因為這裡的人都很有錢，它們是俄羅斯人做對外生意的。為什麼說這是一個最難攻的市場呢？因為這裡的人很有錢。所以被無數的做保險的賣東西的騷擾過不知道有多少次。能不能拿下客戶？就看我自己的本事了。
她把我帶到了客戶家店裡面，在她向客戶推銷保健品的時候，我就站在她的身邊，只要一有機會，我就鑽空子一邊插話還把我的名片呢遞給了那位客戶。說可以給她提供保險服務。這個舉動惹惱了大，她瞥了我一眼。但當時的我呢剛步入社會很單純，並沒有覺察到她的眼神中對我的不滿，在拜訪完這個客戶之後。大姐直接跟我說接下來不會再帶我去見任何客戶了，我只能自己去拜訪，後來他轉身就走了。留下我一個人傻傻的站在那個地方，那麼多家店鋪，我一家也不敢進去。大姐，之前的話我記得清清楚楚，這裡都是些做俄羅斯對外貿易的人，他們不歡迎中國人。因為怕中國人進去，偷她們衣服的版型。我害怕被拒絕，我腦子裡面想的都是被拒絕的那幾個字。那一次我試過邁出自己的腿，但根本不聽使喚，恨不得找個地洞把自己給埋了，想到這裡我選擇扭頭就走了。我一度的瘋狂。好吧我不買保險的，這輩子不回北京了。那天晚上，我買了回山東的火車票。真的，那一次我無比的沮喪，是我人生當中最丟臉的一次，後來我再也沒有和賣保險的老同事見過面了。
原本回到學校之後，我覺得自己再也不會回北京了，突然有一天我收到了一條短信，上面是這麼寫的，小劉，你現在有時間嗎？過來給我講講保險。他其實是我發短信騷擾過幾個客戶，是一個澳洲人，香港某個上市公司的董事。因為那個時候我不大習慣給陌生人打電話，你們經理師付給我的名片，我大多都是發短信。當然了，短信一般都是一大段一大段的，特別的有誠意，想不到最終有了回覆。突然之間我的心裡便湧起了一股自信一股暖流。如果我當時堅持賣保險，現在就有客戶來找我了啊。我也許就成了一單，所以人生最重要的是不要怕。很多人就是很害怕第一次。但是放下自己，邁出一小步就是生命啊。
後來因為這條短信的服務我重新回到了北京，不過再也沒有賣過保險，而是把當時聯繫我的客戶，介紹給了我的同事。那個老同事們帶我去給這位大哥講保險。回到北京之後，我又去找工作。每次找工作別人問我以前是做什麼的？我說我做過銷售賣過什麼，我說我賣我自己。這句話其實一點都不誇張，反正這麼多天了，我一直在找工作。換句話說，不就是向別人推銷我自己嗎？有一次我去一家公司面試。現在公司的老闆娘聽說我以前賣過保險。就邀請我當著他的面打個電話給他看看。看我是不是真的有搞定客戶的本事？雖然做過銷售，但是我真的沒有習慣給陌生人打電話還要當著別人的面，於是我跟她說要不你轉過身去，你不要看著我打好不好？聽到這裡大家一定會覺得很好笑，但是當時的我就是這樣。不管怎麼樣？我有了說出這句話的勇氣。有了自己的這次記錄之後我覺得我再也不怕。因為我怕過很多次。再丟臉的情況都有過。還有什麼可怕的呢？
記得後來若干年之後，我們做了一場離開復老師微博改變一切的籤售活動。活動之後，我請銷售團隊當時北京片區的同事一起吃飯，當時有兩位銷售新人的對話方話讓我印象深刻。他說做銷售就是要不要臉？要能夠把自己的臉放在地上給別人踩，如果你要臉，就不要幹銷售。這段話總能夠讓我聯想起往事，這就是我的第一次與怕有關的經歷。最後我很希望和那個正在準備第一次做演講，並且感到緊張的多說幾句，做演講，也要有銷售那種不要怕不要臉的精神，演講高手們一般臉皮都很厚，用子彈都打不穿。
永遠放低自己，想到最壞的結果。然後努力讓自己還能夠笑出來，這樣子的任何結果都會比預想的要好，就沒有什麼大不了的。緊張很正常，誰都會緊張，但是如果實在特別害怕，特別緊張，那麼不妨對著觀眾自嘲一句，我就是第一次做演講就可能會講的不好，耽誤你們的時間了，但我還是要把我的第一次獻給你們。放平心態，享受最壞的結果才能夠擁有更好的提升。最後願我們每一個正在奮鬥的年輕人都能夠勇敢的去嘗試自己沒有嘗試過的東西，勇敢的面對人生中的每一個第一次，每一個第一次意味著更多的可能。好了，今天我們就聊到這。
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