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华人首富李嘉诚曾说过，在知识经济的时代, 企业竞争的核心是人才竞争。人力资本将成为知识经济最重要的资源。
在现代企业管理之中，人是管理的核心要素。只要把人管好，所有的事情情都可以迎刃而解。
从发展趋势来看，企业管理的中心正在正“以物为中心 逐步转移到“以人为中心上”方式也由原来的“刚性管理”逐步朝着“柔性管理’迈进。
得人心者得天下,管心才是管人的根本。
企业要想尽早实现人才管理，就必须要重视人才,善于招贤纳土并坚定不移地贯彻“人”是我们最重要的资产”的管理理念。
韩国的三星集团创办于1938年，成立之初是一家从事进出口贸易的小公司。进人20世纪50年代以来，企业发展不断加速，时至今日已成为全球知名品牌，是什么让三星从一个不知名的小企业成为今日的行业巨霸?
在谈到成功经验时，三星集团董事长曾直言不讳的指出: 我们奉行“人才第一”原则。
三星集团在人力资源的开发和运用上堪称管理界的经典范例。
1.只要是被录的员工，不管是基层还是管理层，三星都会对其投人大量金钱、 时间以及资源对其进行培养和训练，企业l用于吸引和培调人才的时间甚至长期高达五分之四，这在企业是十分少见的
2.为了更好地培养员工，三星集团斥巨资专门设立了培训中心。作为韩国第一家设有培ull中心的企业, 」是集团有着完善的培训体制， 每年每位员工都要到该中心接受3次以上的进修，学习新技能，探讨新技术。
3.管理高层对员工的进修也十分重视， 三星重事长曾在亲临培训班的讲话上明确表示: 三星的人都是精英,要集合所有精英的力量, 才能发挥最大的作用。
管人最重要的就是凝聚人，为此， 三星毫不吝啬地对有干劲有才智的人蔗行奖励提拔。
4.对员工的工作评定每半年进行一次,表现优异者，业绩显著者都会得到各种奖励以及晋升机遇, 有些特殊人才还会破格提升。这种始终把人放在管理首位的做法。
正是三星集团迅猛发展的不竭动力，企业管理的重中之重是管人，管人的重中之重是管心。只有上下下相互尊重，情感融洽，才能在合作中充分调动每个人的工积极性，并发挥出人才的最大潜能。
上面三星的一些行为其实我们即使普通的企业也可以有非常大的借鉴，主要是你作为老板也要把人才放在那么重要的位置上！
领导者要想搞好管理工作，必须要赢得人心，唯有在员工为业做出贡献的同时，给予其相应回报，并为其提供更大的舞台和展空间，才能让大家拧成一股绳，劲往一处使, 从而拉动企业的速发展。
在流动率居高不下的今天管，理者要想办法经营人心、住人心， 要做到这点并不难,
只要你敏镜地捕捉员工的微妙变化， 并在合适的lll机引导员工说：内心的想法，然后采取有效的行动帮助员工。就能达到感动员工的目的。
当员工出现以下几种情况时. 管理者可以抓住机会对员工表达你的心意。
(1)当员生病时，即使身体再强健的人， 一旦生病了。也渴望得到别人的关心和爱护，所以，当员工生病时, 如果你及时给予关心, 即便是一句问候，也能让员工对你产生好感。
(2)员工为家人担忧时，比如,员工的家人生病了.员工为孩子的教育苦恼时,管理者若能真诚地关心，员工就很容易产生感激之情。
(3)员工工作不顺心时，当员工因工作失误、工作任务无法完成、 与客户发生矛盾、被领导者批评时情绪情往往会变得低落。这个时候，如果管理者给予适当的关心，必会换来员工的信任。
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