今年十一月，愛奇藝VIP會員感恩季通過一場“最懂用戶的感恩”，成為今年冬季最暖心的品牌營銷傑作，也正是因為愛奇藝VIP會員把握住了平臺與用戶之間的多個“接觸點”，實現了與用戶之間的深度溝通，讓用戶看到了更豐富的品牌人性化魅力，兼具了商業價值和品牌溫度。
用戶定義感謝 TVC說出“你”的故事
感恩節當日，愛奇藝VIP會員上線了第三支感恩季TVC，相較於前兩支TVC中品牌、明星致謝用戶長情陪伴的單角色獨白，第三支TVC則是全景呈現用戶與用戶之間的深情互動。對於每一位用戶而言，生活中不乏來自家人、愛人、夥伴的關懷與體貼，甚至是來自陌生人的理解與包容，這支TVC正是通過真實自然的生活場景，引發大家對“感恩”的思考——“擁抱快樂其實很簡單”，最後的呼籲也寄託著愛奇藝VIP會員對用戶生活的美好祝福。
這條TVC在感恩節當天強勢推出，不僅讓用戶們感受到了生活中點點滴滴的美好，更是激起了更大範圍內的感謝熱潮，不少觀眾表示，看完後非常想對父母、朋友、同事說一聲“謝謝“，傳遞出愛奇藝VIP會員對於用戶的關懷與理解，同時也體現了品牌高度的人文情懷。
愛奇藝VIP會員感恩季TVC
感恩季TVC可謂打破了用戶對愛奇藝VIP會員的既有認知，三支TVC分別以“平臺感謝用戶”、“明星感謝粉絲”、“用戶感謝用戶”三個不同的視角來呈現，不僅載滿不同圈層人群所表達的“感謝”，又借勢感恩季的溫暖氛圍，通過內容的共鳴引發用戶“觸景生情、感同身受”，形成了更強的話題磁性和情感共識，擴大品牌聲量。
感恩節福利裂變 精準定向引爆社交
除了聚焦用戶表達感謝，作為感恩節的謝禮，愛奇藝VIP會員第二輪福利接踵而至。愛奇藝VIP會員與京東、肯德基強強聯手，推出購買愛奇藝VIP會員卡同享京東PLUS會員年卡、KFC宅神卡等權益；同時，愛奇藝VIP會員與漢堡王、luckin coffee、大地影院跨界合作，推出各類超值套餐，助力會員權益再升級。
愛奇藝VIP會員感恩季活動不僅給予用戶豐富的感恩節福利，還為用戶送上了溫情滿滿的品牌關懷，“用VIP感謝心中的VIP”H5通過上演一幕幕“回憶殺”，再現了往昔生活中頗具共通性的情景，使用戶產生強烈的代入感，喚醒了觀眾的鮮活記憶，以此形成情感共鳴，全面激發用戶的感謝慾望與行動力，最終引導其說出感謝，同時也傳達出愛奇藝VIP會員“始終陪伴在用戶左右”的情感關懷。除此之外，用戶積極分享H5也開啟了新一輪的有效傳播，為品牌創造了客觀、正面的口碑輿論。
“用VIP感謝心中的VIP”H5節選
情感共鳴的引發需要品牌主動置身於用戶的陣地。愛奇藝VIP會員“用VIP感謝心中的VIP”H5以感恩節福利和情感互動為入口增強了話題熱度，同時通過新穎的創意策劃，深入洞察社會問題，一經上線便引發用戶大規模的留言致謝。高度契合用戶的互動形勢和直接有效的內容使得這支H5迅速與用戶建立連接，從而產生了裂變式的社交影響力。
同時，在愈發強調內容為王的環境下，對優質、有趣的內容進行極致延伸，始終是吸引用戶關注的不二選擇。愛奇藝VIP會員趁熱追擊，即將推出限量版獨家檯曆，將粉絲關注度最高的明星生日、平臺獨播優質作品的劇情梗和綜藝梗紀念日以及平臺重大事件等內容整理成為日曆，在兼具珍藏價值與實用性的同時，形成了與用戶深層溝通的內容矩陣，在品牌口碑和流量轉化上都表現出了巨大威力。
感恩季IP化 品牌高度立顯
如今用戶需求更加多樣化、潮流趨勢更加個性化，同時，用戶習慣和愛好的差異也會對營銷刺激產生不同的反應，所以品牌營銷形式與內容的多樣化，成為把握用戶特點的關鍵。縱觀愛奇藝VIP會員感恩季，從貫穿十一月的三支不同的感恩季TVC，到聯合十大明星打造“十日明星逆應援”活動，再到感恩節強勢H5引爆社交，以及貫穿其中的用戶福利特權，愛奇藝VIP會員自始至終都立足於用戶的喜好與特色.
值得思考的是，懂用戶並不意味著隨波逐流，品牌該給自己貼上一個怎樣的“標籤”，才有可能實現有效增長？愛奇藝VIP會員感恩季活動中，平臺通過整合多方資源形成合力，持續深化多維度的情感互動，強化用戶體驗，向時下年輕人輸送了“快樂不等待”的生活態度與正能量的價值觀，從而在更大範圍內激活了品牌影響力.
可以想象，未來在愛奇藝VIP會員這棵“大樹”上，將生髮出無窮盡的枝椏，網羅不同標籤的用戶、明星、粉絲及合作伙伴，蔓延出更加豐富的精品內容和更優質的服務體驗。
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