問：問個問題 買家申請退貨退款 理由是假冒品牌 產品是正品 買家不想改理由 我也已經拒絕了 如果申請介入 小二 會怎麼處理？
答：一、如果小二還未介入，儘量私下協商解決，如果小二已經介入，請提供：
2、採購訂單或進貨證明。
3、進貨發票。
請問，在sku寫上買3送1，會不會對權重有影響？淘寶是不是不喜歡商家買3送1之類的？
答：一、首先要非常明確的一點是，買3送1的促銷玩法是不會影響搜索權重的。有的類目，比如男裝，會對買一送一的玩法有限制，一般遇到舉報或嚴查階段會進行整治。
問：能控制補單的不點直通車嗎？
答：一、完全控制補單不從直通車點擊是很難的，唯一能減少從直通車進入的方法就是，直通車創意圖和寶貝主圖完全差異化。
請問，白天修改商品的折扣價，不修改一口價，對寶貝有影響嗎
答：一、修改商品的一口價，搜索權重一定會減分，但是我們一定要清楚的是，寶貝的搜索權重有N多維度，幾個核心維度權重佔比非常高，有些維度的權重佔比很低，象此類維度的權重減分，對一些本身權重就低的寶貝所產生的影響就很大，而對一些品類ｔｏｐ的寶貝幾乎就沒有影響。而對於修改商品折扣價，就搜索權重而言是沒有任何影響的，但是由於銷售折扣價會影響寶貝權重的兩個主要維度：
１：點擊率。
２：轉化率。
二：所以我給商家的建議是，如果要修改銷售折扣價，一定要注意以下幾點：
１：提價幅度不要超過２０。
２：提價後一定加大廣告或者結合其他推廣方式，保證日銷量不下滑。
３：關注提價後的點擊率和轉化率，優化主圖及賣點。
４：關注對手動作，以防有對手趁你提價，開始衝擊。
問：我一個新品，因為第一筆低於5折成交了，現在沒有被打上新品標，這樣有沒有關係，會不會影響權重？
答：一新品標確實有權重加分的，尤其是對於準備卡位的新品，還是有較大的幫助的，所以我給你的建議是，如果你這個鏈接本身沒多少銷量和評價，建議刪除鏈接，重新上一個鏈接，但是要注意用不同的貨號，主圖及詳情。
問：一個客戶故意拍了關閉訂單，不付款，對我的鏈接有影響嗎
答：一訂單的關閉不影響寶貝權重。
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