12月4日晚上，杭州下沙观澜时代云邸1幢附近有一名女子踩空掉进了窨井，还惊动了消防。
第一时间联系上了参与救援的下沙白杨消防中队。据带队出警的白杨消防中队指导员介绍，他们是晚上7点25分接到报警的，“一位男子打来的报警电话，说有个人掉进了窨井，让我们帮忙去救援，说话的声音都发抖的。”
接警后，白杨消防中队立即出动了2辆消防车14名消防员前往参与救援。
消防队员赶到时，男子已被路人用绳子救出窨井，而他的妻子则还在井下。
“窨井的直径大约一米左右。”进去窨井后，消防员发现，不幸坠井女子正漂浮在水面上。
这个窨井位于小区1幢一单元附近的停车位旁，刚好在绿化带和停车位的中间，“我们在窨井周围并没有发现井盖。”
这个窨井有多深？
指导员回忆了一下，说，“我们用了一把梯子伸下去，毛估估大概4米5左右深，里面还有水，水深约1米5左右，差不多到了成年人的胸口。”
现场指挥员安排了一名班长下去，在落井女子的腰部绑了一根腰带，然后几个人一起合力，把女子从井底托了上来。
救援人员描述，落井女子在井底已经处于昏迷状态，腹部有些鼓胀。
从东方医院了解到，落井女子被救上来之后，被紧急送往医院。送到医院时，落井女子已无生命体征，目前医生还在尽力抢救中。
消防员现场了解到，事发时男子开车带妻子回家，下车时天色比较暗，女子失足坠入未盖好的窨井内。发现妻子坠井后，男子立即跳入井内救援，但由于井内太黑没有发现妻子，后路人赶到将男子救出窨井。
晚上10点，消防发布了权威通报：
2018年12月4日晚上19时25分，白杨中队接到指挥中心称，位于观澜时代云邸苑有一名女子不慎落跌落下水道深井中，情况十分危急。接警后白杨中队出动2辆消防车13名指战员火速赶往现场实施救援。
19时36分，白杨中队到达现场。到场后发现被困女子跌落直径约1米，深度约4米的下水道深井中。由于下水道井口狭小，井底水深约1.5米，井壁四周和井底附有淤泥，十分光滑，并伴有阵阵恶臭发出。中队指挥员立即下令利用移动供气源往井下输送新鲜空气，保持井下空气清新。随后派一名经验丰富的消防员携带保险绳、保险钩等器材装备延6米拉梯下井将被困女子拉出地面，此时女子已处于无意识状态，随后消防员将其移交给现场医护人员送往医院救治。
后经了解，事发时女子丈夫刚停好车，刚下车女子踩到一个没有盖好的窨井中，丈夫随即想跳下去救，但因水位较深施救未能成功。
晚上9点半左右，赶到浙江省中医院下沙院区了解到，女子已怀孕7个多月，送医时已无生命体征。经过医院一个多小时的全力救治，女子和胎儿最终没能救回来。
悲剧发生后，很多人质疑小区内那只窨井盖去哪儿了？
晚上10点20分左右，来到该小区，看到窨井周围已经拉起了警戒线，在窨井的边上，还放着一条粉红色的被子，居民说，是当时好心居民拿过来给落井女子取暖用的。
在现场看到，事发现场是一个三角区域，刚好介于绿化带和停车位中间。在窨井不远处，地面上放着一个绿色的空心塑料盖，表面已经破损。
小区居民说，这个小区的窨井盖经常有破损情况，他们也多次向物业反应，“物业有时候会修，有时候就放在那儿。”
这个窨井盖到底怎么破损的？
采访中，听到了不同的声音，有人说，可能是在车子在停车时，轮胎把井盖压碎后掉进去的，也有人说，这个窨井盖本身就有可能有破损的情况，人踩上去，就漏下去了。”
随后，找到了物业的一名男性工作人员，他说：“当时是轮胎压碎了窨井盖后，人掉到井内。”
在小区走访时，找到了一个同款窨井盖，上面覆盖了一层泥土，用手指挖了下，很快就看到了一个塑料盖子。
“像这样的塑料盖，怎么能让人放心呢！稍微重一点的东西压上去可能就碎了，况且上面覆盖了一层泥，下面碎了都不知道。”一位居民说。
来到事发小区所在的观澜社区，社区内灯火通明，看到不时有人员出入。
经多方打听了解到，坠井身亡的孕妇为该小区6幢的租客，1989年出生，是下沙某企业的一名职工，目前怀有身孕7个多月。上周六（12月1日），夫妻俩刚搬入该小区。
事发时，她从副驾驶座打开车门，准备走向汽车后排取东西，不幸掉入窨井中，丈夫连忙下井施救，但施救未成功。
目前事故原因相关部门正在调查中。
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