近日，省委副書記、寧波市委書記鄭柵潔在市群眾來訪接待中心接待來訪群眾。寧波市紀委、市信訪、市人社、市住建、市城管、市環保和市國土等7家有關單位負責同志一起參加接訪。這也是鄭柵潔自8月以來第二次公開接待群眾。
當天一大早，鄭柵潔就來到市群眾來訪接待中心，熱情接待了四批來訪群眾，與他們一一握手，耐心傾聽他們反映的問題，仔細查看相關材料，並與相關市級部門負責人、律師一起逐一梳理問題癥結，逐一協商解決辦法。針對來訪反映的老舊小區二次供水水質及物業管理問題，鄭柵潔責令有關部門要查清水汙染原因，及時清洗水箱，該由政府承擔的費用務必落實，絕不讓群眾多出一分錢。對涉及群眾利益的問題，要多聽聽百姓的心聲，看看百姓有多難，各級幹部及公職人員都要真心實意地為民服務，從每件事做起，真負責、敢擔當、有正氣。
鄭柵潔強調，要嚴格落實責任，進一步壓實地方黨委、政府的屬地責任和職能部門的協同責任。要加強分析研判，全面排查各類矛盾風險，切實做到早發現、早防控、早處置。要注重源頭化解，做到關口前移、抓早抓小，把大量矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層。要推動問題解決，及時回應群眾合法合理訴求。要規範信訪秩序，堅決維護法律權威和社會公平正義。鄭柵潔還指出，市領導下訪要安排到信訪總量大和問題突出的區縣（市）去，傳導責任壓力，倒逼相關地區認真抓好信訪工作。市縣兩級信訪工作聯席會議要加強督查指導，定期組織會商，協調解決突出信訪問題。對信訪工作不力的地方和部門，要及時約談、通報批評、嚴肅問責。
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