今年10月10日，淘寶直播發起了“雙10秋冬大賞”的促銷活動，一位名叫“烈兒寶貝”的女主播在5個小時內銷售額突破7700萬，其直播間皮草單鏈接銷量破萬件，湧入觀眾170萬人，能夠坐滿18個鳥巢體育場。
當天一共有130多位女主播和“烈兒寶貝”一起為著名的海寧皮革城帶貨，累計2200萬人圍觀，一天銷售額達到3.68億。
根據有關部門的數據統計，2016年中國皮革、毛皮、羽毛及其製品和製鞋業收入和利潤分別同比增長3.69%、-2.43%，增速為2000年以來最低水平； 2017年皮革行業實現收入為1.47萬億，同比下降2.81%；皮革行業企業景氣指數、企業家信心指數也持續下降。
過去幾年，類似海寧皮革城這樣的線下商品批發市場，都在面臨行業調整帶來的挑戰。具體表現是：首先，隨著勞動力成本等要素的增加，外貿出口導向的生意越來越不好做；其次，國內開始的消費升級，既需要傳統企業做好產品，也需要它們講好故事。
毫不誇張地說，淘寶是中國製造業在這個經濟寒冬的一劑“強心針”。
213萬包紙巾、近30萬件口罩、15萬件暖寶寶、接近6萬盒自熱小火鍋……這是淘寶直播在一天時間內的部分銷售戰果。其中一個主播，更是在5分鐘之內就賣掉了3萬3千雙襪子。
都是賣貨，直播賣貨有什麼不同呢？
首先，這些爆款商品，大部分都是工廠直銷，這就意味著，省去了很多中間渠道環節，廠家獲得了更多利潤空間，消費者省去了更多購買成本。
其次，女主播在直播間裡推薦的商品，都是精挑細選。以“烈兒寶貝”為例，作為唯一一個與海寧皮革城簽訂戰略合作伙伴的女主播，她可以在成千上萬種商品中任意挑選。其實這時女主播扮演的角色更像“買手”，而她們挑的商品，顯然就是“嚴選”。
從C端買家的角度看，可能只是覺得淘寶賣家的概念在變化，由店小二變成了女主播。當然，拍下的商品也更合自己的心意。
但是，從B端的角度看，淘寶正在發生一種前所未有的變化。
淘寶的C2B
30歲的楊鋼澤來自中國著名的“襪都”浙江諸暨，這裡每年上億雙襪子的產能，幾乎全部以來出口。楊鋼澤的父親很早就創辦了襪子工廠，這兩年外貿市場不好做，工廠生意也受到影響。
大學期間就開始接觸電商的楊鋼澤提出利用淘寶天天特賣的C2M模式賣襪子，父親很不以為然，覺得這事反常識、反傳統，“不都是先生產再銷售嗎”？
所謂C2M，就是 Customer-to-Manufactory ，即先有客戶定製需求，工廠再接單生產。
“傳統的工廠模式是做了再賣，沒有數據預測和監控，也沒有前期調研，導致生產的商品同質化非常嚴重，庫存積壓。”淘寶天天特賣總經理唐宋說，C2M模式是將傳統的生產者主導的模式轉變為消費者主導的模式，核心是先收集、分析數據，真正做到按需生產。
藉助龐大的後臺數據，淘寶給楊鋼澤帶來了更加豐富的需求信息：消費者覺得短襪的羅口還是有些長，潮人們更願意露出腳踝，如果有一截襪子邊緣露出會尷尬；另外，買家普遍覺得現在的短襪羅口有些緊，穿著舒適度上還有改良空間……
消費端用戶數據的反饋，可以讓工廠清楚用戶的關鍵需求和不關鍵需求，從而砍掉多餘功能，降低成本。楊鋼澤也算了一筆賬：平均每雙襪子可以節省7%-8%的成本。
在今年8月份的那場淘寶天天特賣活動中，楊鋼澤的店鋪3天時間賣了153萬雙襪子，而且幾乎全部賣給了國內消費者。滿足了用戶的需求，降低了成本，更重要的是：打開了國內市場。
淘寶對中國實體經濟的重塑不止於此。除了像海寧皮革城、諸暨傳統襪企，從長三角到珠三角，大批傳統企業正在通過淘寶實現升級換代。
在浙江，有著“低壓電器控制之都”之稱的樂清市，已經在淘寶上有超過1萬家店，這意味著在樂清近三分之一的企業已經電商化；溫州地區包裝行業淘寶店家就超過了5000家，成交體量超過16億，它們抓住了外賣跟堅果類食品的風口；
在福建，福安地區作為發電機的重要產業帶之一，成為企業服務工業品市場的領跑者。2018年4月份以來，該地區月均同比增速超過100%。
在廣東，超過4萬家銷售人工智能相關配件的淘寶店鋪成為“線上硅谷”，近一個月，就有435萬筆訂單從這裡發向全國各地乃至全球。
類似像河南鎮平、廣東四會、雲南瑞麗等地方特色產業帶藉助淘寶直播，紛紛進入單日成交額過千萬俱樂部，其中廣東四會的珠寶行業更是藉助直播在雙11當天成交額超過7500萬元，相比去年增長了近10倍。
從商貿城到工廠，從區域經濟到特色產業，靠C2C起家的淘寶正在扛起C2B模式的大旗。C2B模式並不新鮮，也不是淘寶的首創，但之所以說是“扛起”，是因為淘寶做這個事最自然、最合適。
數據、數據、數據
C2B不是B2C。以天貓、京東為代表的B2C平臺，都是是品牌商家直達用戶，比如在天貓上買手機，用戶是奔著品牌去的。可以說B2C模式幫助的是中國實體經濟中的頭部品牌；而C2C模式幫助的是中國實體經濟中的長尾部分。而在廣闊C2C生態基礎上形成的C2B模式，則讓淘寶與中國製造業的關係更加緊密。
中國實體經濟的長尾部分，其體量和規模要遠遠大於頭部品牌，而這個長尾多年來的主要市場其實不是淘寶（國內），而是國外，即外貿主導型。它們一般通過代工、貼牌等形式，為外國商家、品牌打工，只輸出產能，實際上並不擁有市場。市場是品牌方的，今天人家可以找中國企業代工，明天也可以找越南企業代工。性價比並不是中國企業的專利。
成本上升、出口遞減是中國實體經濟特別是傳統制造業目前遇到的主要挑戰。但在過去十幾年的發展過程中，眾多中小企業其實積累了不少“競爭力”：紮實的生產能力、相對過硬的產品質量、專業的管理能力等。
現在，這個巨大的長尾最缺的是，市場和通路。國外市場短期內很難有明顯改變，故而原有的通路也基本很難在發揮作用。
毫無疑問，迴歸國內市場就成了這類企業的不二選擇。最近兩年，消費升級成了最大的風口。那麼，到底什麼是消費升級呢？
我覺得最重要的一點是，物以類聚、人以區分。一方面是個性化消費越來越成為趨勢，另一方面，個性化的消費可以形成規模效應。
在前不久的雲棲大會上，馬雲說了這麼一段話：“比起製造能力，阿里巴巴更懂應該製造什麼。阿里巴巴擁有買家、賣家、零售商的連接平臺，再通過工業互聯網平臺，連接與打通供應鏈與產銷的數據流，生產信息將被直接送達給製造企業，完成生產，從而真正實現柔性定製。”
這就是馬雲眼中的中國“新制造”：一方面想阿里這樣的超級平臺擁有消費者的海量數據，知道他們喜歡什麼、想要什麼；另一方面，阿里能夠把這些信息（需求）傳遞給製造企業，真正實現按需生產。
對於中國眾多製造企業來說，這個模式顯然是革命性的。之前，一家制造企業的基本流程是，在年底或年初根據上一年度的銷售數據來推導下一年度的生產計劃，與“日出而作、日入而息”的小農經濟沒有本質區別，基本是靠天吃飯。外部環境稍微有個風吹草動，要麼產能過剩，要麼產能不足，根本無法做到按需生產。
按需生產的關鍵是數據。湖畔大學教務長曾鳴教授在他最新出版的《智能商業》一書中寫到：
能否快速有效地收集C端用戶需求，同時反饋到B端，是今後考驗企業運營能力的一大標準，也是決定C2B模式能否順利實施的關鍵。因為只有C端的需求信息有效地被收集、分析和反饋，B端才能開發設計、生產出用戶想要的產品……
根據阿里最新一季財報，淘寶目前年度活躍消費者已突破6億大關，連續五個季度用戶增長超兩千萬，這個增長無疑是驚人；而當前淘寶商家也達上千萬的量級，淘寶已成為一個高速增長的消費生活社區。
其實過去幾年中國上至平臺公司、下至創業公司，探索C2B、C2M模式的公司不計其數，但就用戶總量和數據而言，淘寶無疑擁有最大的“數據庫存”，這是淘寶的天然優勢。但僅僅有數據還是不夠的。
諸暨一家襪廠內景。淘寶天天特賣團隊通過物聯網技術對其進行數字化改造
楊鋼澤說，“按需生產的前提必須是工廠將自己的產能線上化、數字化，只有將消費互聯網和工業物聯網的數據打通，才能實現產銷的協同。”
以制襪行業為例，主要分為織襪、縫紉、定型三個環節，其中織襪環節已經實現自動化生產，機器一旦開動起來可以一直運行，出貨量極快。但運轉過程中一旦出現異常狀態（缺原料、超額生產、機器故障），會嚴重影響進展，因此24小時一直需要有人在現場監控，人力成本高，也很容易出錯。
淘寶給出的方案是，通過物聯網技術對織襪機進行改造。改造後，所有機器的當前狀態全部聯網。工廠負責人可以坐在辦公室裡查看所有機器的狀態，既提升了異常狀態的響應處理速度，又可以準確查看到閒置產能，快速進行產能調配。
等於是說，淘寶提供了雙向兩組數據：一組是來自用戶，一組是來自生產過程，即供需兩端完全是數據驅動，而不再是通過拍腦袋進行決策。
以服裝產業為例，目前世範圍內對數據利用最充分的製造企業首推ZARA。這家公司通過一種“射頻識別系統”（RFID），實現從工廠到銷售終端均可實行追蹤，並且能夠實時報告庫存情況。將自己的供應鏈週期縮短在7天內，成為其不敗的秘訣。
而淘寶則通過“淘工廠”模式，盤活了淘寶龐大的數據資源。淘工廠最大的特點在於生產上將更加符合淘寶賣家的需求，淘寶賣家可以嘗試小批量試單，並快速翻單。阿里巴巴要求入駐的代工廠為淘寶賣家免費打樣、提供報價、提供檔期，並且接受30件起訂、7天內生產、信用憑證擔保交易等協定。
去年，3萬家淘工廠每週有1700多個款從淘工廠的流水線走上電商原創品牌貨架。淘工廠其實就是利用阿里這些年沉澱形成的數據基礎設施，將中國實體經濟的圍牆打破，讓生產更加社會化、柔性化，把ZARA的供應鏈法寶開放給十萬原創淘品牌和3萬多家服裝工廠。
馬雲說，不是製造業不行了，而是你的製造業不行了。其實中國實體經濟不是到了最危險的時刻，而是到了重新選擇走哪條路的時刻。像阿里巴巴這種巨型互聯網公司，已經進化成了一套商業操作系統：依託掌握的數據資源、供應鏈資源，它對中國實體經濟的供需關係的匹配更敏銳、也更準確。淘寶為中國實體經濟的轉型，提供了一條新通路。
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