自巴奴聚焦單品,細分出品類“毛肚火鍋”之後,還引發了兩個潮流:一是更名,二是減菜單。
經3年時間,這兩個潮流都已經激盪出無數思想的火花。這是行業的進步,值得肯定。
不過,我們不能忽略,改菜單後的成功,其實是一系列動作的共同結果。
◎ 餐飲老闆內參 道哥
1
好菜單是規劃出來的嗎?
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好菜單是規劃出來的嗎?似乎是這樣。
其實不然,好菜單是持續升級出來的。這個過程,就是一個蝌蚪變青蛙的過程。
這個蛻變過程,根本上是
在眾多產品中,篩選出優秀者的過程> 比如,最具代表性的,就是巴奴菜單的升級。這個升級的前提,是巴奴的菜品太多了,管控難度大,浪費多,產品不聚焦。所以,才有了減菜單。
> 但是,有做中式快餐的模仿者,卻照搬巴奴的玩法,愣是把自己本就為數不多的產品,精減成了單品,結果元氣大傷。
> 事實上,菜單升級必須經過由少到多,再由多到精的過程。這就好比騎自行者,屌絲騎自行車是苦逼的生活,土豪騎自行車就成了新的生活方式。
2
菜單規劃必須歷經“改改改”
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那麼,到底如何理解菜單規劃這件事呢?
我以長沙有間蝦鋪的三個版本的菜單為例,結合圖片來說說。
第一張圖,是有間蝦鋪的第一版菜單。
這一版菜單,非常普通。主要就是用文字分五大類:大蝦、小菜、小串、小炒、小酒。
其中,大蝦一類,共有9個產品,9個產品中的爆品,用三顆星做了特別標註,還在名字背後加了特別標註。比如“大鍋油燜蝦”標註為“江湖頭牌”,另一款爆品“一品蒸蝦”標註為“女神最愛”。
菜單雖然簡陋,卻也是用心良苦。並且,這一版菜單已經具有非常明顯的“規劃”。
不過,這其實是一種假設性規劃。因為新店剛開業,誰也不知道消費者的實際需求,只能通過別人家的菜單為參考,先來假想一個自己的客戶模型,然後為這個客戶模型規劃產品。
但是,在運營一段之後,菜單就需要做調整。
第一版菜單,是用文字做主打,沒有任何圖片。在第二版菜單中,升級為以圖片為主導。
第二版菜單中,規劃更明顯。
首先符合大原則,產品中有君臣佐使。左手頁,5個主打產品,又形成了上面兩個核心主打爆品:大鍋油燜蝦和大鍋油燜蟹。下面三個配角。右手頁,則是眾多常規產品。
對比兩版菜單,第一版中,是沒有大鍋油燜蟹。只有小龍蝦的兩種製作方法。但是,在實際的經營中,大蝦是有季節性的。因此,在第二版中,形成了兩個核心主打爆品,大鍋油燜蝦和大鍋油燜蟹。在大蝦短缺的季節,主打螃蟹。
並且在後來升級的菜單中,形成了四個主打產品:大鍋油燜蟹、大鍋油燜蝦、秘製油爆蝦和龍蝦肉蟹煲。
通過這個案例,我們可以清晰地看到,菜單的升級,是一個動態的過程,菜單是市場動態的反饋,而不是老闆意志的規劃。
3
菜單是品牌的一部分
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事實上,觀察眾多優秀品牌,可以清晰地看到,他們的菜單是品牌的延伸,是品牌的互動。
在餐飲的整個品牌思維體系中,首先是品類。大品類裡才能產生大品牌。
因此,很多大品類裡的小店面,菜單沒有規劃可言,依然生意紅紅火火。
其次是名字。
名字是有氣質和性格的。比如,藥店喜歡用**堂,老牌餐飲喜歡用**樓表達貴氣;新餐飲品牌喜歡用網絡名字來體現年輕。
而巴奴帶動的更名潮,其實就是把上面說到的“意象派”變成簡單粗暴的告白式,即品牌名+品類名。這個做法最具競爭力的優勢,就是降低了認知成本,看一眼就明白。
然後是門頭。
門頭是餐廳的第一形象。關鍵要素有三個,一是名字要符合品牌+品類,除非你是海底撈、西貝、巴奴這樣的大牌。二是字體要莊正。因為越是大牌,字體越正。三是門頭要用最亮的色彩來提高識別度。
從品類選擇、名字命名,再到門頭設計,在這三個環節之後,才是菜單發揮力量的時候。所以,一家餐廳盈利能力的強弱,是多種合力的結果。
為了解決菜單背後的問題,找到門店、品牌更多的盈利空間,我們特邀兩位實戰派老師——來自陝味食族的孫明老師和王武雙老師開設了《菜單規劃與商業模型實戰營》。
12月17日-18日,兩位老師將用2天時間帶領大家深度進行全面的菜單規劃分析和調整指導。
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