8月初，众泰经销商曾因厂家提出的“霸王条款”深陷经营并产生退网纠纷。3个月过后，众泰经销商退网问题仍未得到解决。据经销商反映，厂家在接收了退回的配件和车辆后就无法联系，经销商获清偿欠款一事又陷入了僵局。
事件回放：“霸王条款”引争议，退网退不出
8月初，山西长治华菱丰4S店反映称，去年6月份申请了众泰汽车授权经销商的资格，但由于种种原因，经销商不仅在售车期间无法享受众泰厂家的政策支持，还要承担各种销售任务。在多次协商未果后，经销商提出了退网申请，但由于厂家提出各种“霸王条款”使得经销商进退两难。
后续进展：货物清退困难重重
在媒体报道此事后，厂家确实与经销商取得了联系并答应接收店内剩余车辆以及配件，走正常手续结清账目以及余额，随后经销商开始清点库存配件以及分批运走车辆。
但事情却没有想象中的一帆风顺，据经销商反馈，厂家在接收期间多次以没有板车为由间断运输，经过两个多月的时间才将店内总计价值300多万的34辆清退库存车辆陆续运走。在这两个月中，车辆运送到哪里、何时来车运送，厂家从来没有明确告知，更是多次随意更改定好的运送时间。在店内主动联系运输车辆问题时，厂家回复多半是让等待。
到此并没有结束，在厂家接收配件后被告知，配件与经销商提供的数量不符，可能是邮寄过程中造成了丢失，因此要扣除部分款项。对此，4S店总经理付玉表示，为了能够尽快结账拿到货款，这些损失店里只好认下，只要大头货款不出问题就好。
霸王条款再现：钱款半年后结清
让付玉更没有想到的是，车辆和配件退回后，货款却迟迟不到账，厂家对接人也开始玩起了失踪。据付玉反映，从9月17日配件清点后，厂家就回复走财务流程，财务部门不对外联系，让经销商等待通知。但经过两个月时间后，厂家没有任何动静，退款迟迟不见。
付玉越等越觉得不靠谱，开始联系负责人和大区经理，但所有负责人都无法联系。这时付玉才意识到又出问题了，“没有任何手续和协议，打电话不是说忙就是干脆不接，对于退款信息只字不提。”付玉无奈地说道。
为了尽快解决问题提早拿到欠款，付玉每天上班第一件事就是给厂家负责人和大区经理轮流打电话。付玉坦言：“从大区到厂家多位领导全都找过，每找到一个领导都要从头讲一遍经过，希望能帮助解决问题，但更多时候都被挂掉电话或者无视。”
也许是受不了付玉这样“执着”，近日厂家回复，将在半年内还清欠款或是半年内分批按揭给经销商。对此，付玉表示坚决不同意：“车款、配件款以及之前的余款和保证金加起来有500万元，此前已经亏损了不少，再等半年拖不起，现在我们很难相信厂家的承诺了。”
面对经销商的坚决反对，厂家再出“奇招”，这次承诺15日内结清欠款并拟出协议。协议指出，在经销商签署后的15个工作日内还清货款，同时清算一切有关的经济纠纷与贷款问题，全面结清。然而协议上虽然写清15日内结算，却没有标注逾期应承担的责任，“如果签署了协议，厂家15日内不结清欠款，我们一点办法都没有，我方律师想加以修改却被厂家拒绝，说要钱就签字，否则不给钱。”付玉说道。
回应：联系不到人 让经销商来厂家找人
由于华菱丰4S店不认同众泰汽车开出的条款，双方一直僵持不下。华菱丰4S店与厂家协商未果后更是多次联系不到负责人，只能再次找到笔者反映，希望能与厂家建立联系解决问题。
实际上，笔者在此期间也多次联系了众泰汽车。对于华菱丰4S店的情况，众泰汽车方面表示会积极与经销商解决问题，但是事情依旧没有任何进展。当笔者再次联系众泰汽车时，厂家公关方面给出回复，让经销商找相关负责人或是直接到众泰公司去一趟，或者自己找区域经理解决。随后，笔者也遇到了和经销商一样的问题，厂家玩起了失踪。
付玉也告诉笔者，大区经理也曾让她去厂家直接找董事长反映问题，“我连打电话都找不到人，到厂家我去找谁？难道去堵门就能解决？到时候可能连大门都进不去。”付玉非常无奈地说道。
众泰连续亏损 经销商成牺牲品
根据乘联会数据显示，众泰汽车7-9月的月销量分别为1.34万、1.28万和1.24万辆，增长率分别为-36.49%、-44.16%以及-62.12%。受车型销量下滑和整体市场环境不景气的共同影响，众泰汽车三季度单季度毛利率为17.82%，比去年同期下降0.47%，前9个月累计销售新车20.1万辆，仅完成了全年预定目标的四成。
从数据不难看出，2018年众泰的日子确实难过，即便是车型销量因为促销而增长，众泰汽车的毛利率也会因为促销而降低，增收不增利的困局依旧难破。然而，众泰还有比销量更需要担心的问题——品牌诚信。实际上，据相关媒体报道，今年8月初17位众泰汽车经销商代表，因众泰产品质量问题和投诉现象频发导致经销商大规模亏损，曾在众泰山东临沂工厂的门口发起“维权”。
但面对经销商的问题，众泰采取的却是漠视和牺牲的态度。品牌诚信是一点一滴累积形成的，销量和效益的获得，不能以吸取合作伙伴和客户的利益为前提。
经销商不仅是产品销售的渠道，也是厂家与消费者之间的纽带。厂家应当与经销商通力合作，方能赢得消费者的信赖。对厂商来说，需要提高产品质量，协调与经销商之间的问题，听取他们的意见并给与正确的经营指导，共同服务好消费者，这才是厂家、经销商与消费者之间的共赢之道。
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