继重庆乘客与公交车驾驶员发生争执，导致车辆坠江的恶性事故后，湖南长沙、四川绵阳也分别发生了一起抢夺方向盘和殴打司机的事件。一时间关于公共交通出行安全成为了大家关注的热点。
市民刘大姐前天傍晚乘坐602路公交车时，就遇到了乘客与司机吵架的事。她上前劝阻，没想到司机一脚急刹车，自己没站稳摔倒了。
刘大姐说，当时一位乘客上车投币投了2元钱，后得知票价为1元后，便开始向后来上车的乘客索要1元钱，以此弥补自己多投的钱，而司机表示，这样是违反内部管理规定的，就这样，这位乘客与司机发生了争执。
红星美凯龙终点站，记者看到602公交车前的牌子标明上车票价一元
随后，刘大姐上前劝架，乘客回到了自己位置上，本以为事情就这样能平息下来，可没想到，汽车再次行驶后，双方又开始你一言我一语，互不相让。
而就在这时，司机一脚急刹车，劝架的刘大姐当时正站在吵架乘客边上，一下子就被惯性给晃倒了。
自己好言相劝，结果反而差点受伤，刘大姐觉得非常窝火，她认为司机没有把车内其它乘客的安全放在第一位。
下车后，刘女士拍下了这辆602路公交车的车牌号，并且发给了无线徐州记者，她希望我们能帮忙把此事反映给公交公司，让大家都能够安心乘坐公交车。那么事情是不是像刘女士反映的这样呢？随后记者来到了602路终点站了解情况。
徐州顺通巴士公司调取监控，并且咨询当事司机后解释，11月24日晚上17点12分，在602路公交车上，确实发生了因为乘客多投币一元钱而引起的口头争执，不过司机并没有故意急刹车。
监控显示，这名身穿红色服装的女子因为多投币一元钱，坐在了前门附近，当有乘客上车时，这名女子主动上前索要其他乘客准备投入投币箱的钱。
在另一个监控中我们看到，女子向其他乘客索要投币的1元钱时，司机开始劝阻。
左下角为乘客 右下角司机在劝阻
工作人员介绍，正是因为这次劝阻，双方发生了口头争执。此时其他乘客也开始调解，在汽车后排一名女子（反映人刘大姐）走到中间，拦住了红衣女子，并且将她带到了座位上。
刘大姐劝阻红衣女子
红衣女子坐下后，依然和司机口头争执不断，而就在这时司机选择了停车。劝架的女子（刘大姐）没注意摔倒了。
徐州顺通巴士公司介绍，重庆22路公交车乘客与司机发生纠纷导致严重事故后，他们曾经下发文件，要求所有司机必须把车内乘客安全放在第一位，遇到突发情况，必须采取紧急停车措施，并第一时间报警处置，司机紧急刹车也是在严格执行公司的管理规定。
徐州顺通巴士公司的内部管理规定
虽然司机紧急刹车是在执行公司的管理规定，可毕竟造成了劝架的刘大姐受伤，为此，徐州顺通巴士公司表示首先向刘大姐道歉，愿意承担刘大姐的所有医药费，同时还要对刘大姐在遇到纠纷时愿意主动站出来调节纠纷的行为表示感谢。
从监控中我们能看出来，这是一起因为投币投多了而引发的争执，那么如果是乘车过程中，多投钱了怎么办呢？徐州顺通巴士公司介绍，遇到这样的情况乘客可以拨打公交公司的客服电话96889611，或者咨询司机，说明情况后，公司方面会着手处理相关退钱事宜。
无线徐州全媒体记者 姚亮 文德义
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