雙11訂單被大批取消,只因員工1個失誤,商家無奈:可能要破產

在前段時間,雙11狂歡購物節的時候,我想絕大部分的用戶都在看著商品的價格瘋狂購買。但是雙11狂歡購物節之後,很多的用戶在網上曝出一件事,自己靠著手速搶來的訂單,卻被商家單方面取消了訂單,那麼這一事情是怎麼回事呢?根據我們的調查,有一個商家在雙11狂歡購物節的相關界面上打出了0.9折的活動,所以很多的用戶相當的心動,就開始瘋狂購買相關的產品,其中帶來的銷售量相當驚人。

雙11訂單被大批取消,只因員工1個失誤,商家無奈:可能要破產

之後,商家再一次發佈了消息,要求所有的用戶取消訂單,因為這一活動並不是真的。原來是因為雙11狂歡購物節期間。雖說有活動,但是折扣力度並沒有網站中顯示的0.9折這麼低。僅僅是因為公司員工操作時出現了失誤,這才導致了這一事件。目前這一公司也承擔不起如此大的發貨量以及價格損失。

雙11訂單被大批取消,只因員工1個失誤,商家無奈:可能要破產

很多消費者在看到商家這一消息之後是相當的氣憤的,同時仍然表示要求賠付。根據淘寶網給出的規定,商家最多的賠付金額僅僅只有30%。所以很多的消費者還認為自己被商家欺騙,要求進一步賠償。還有一些消費者表示,公司內部員工一時的失誤是可以原諒的。

雙11訂單被大批取消,只因員工1個失誤,商家無奈:可能要破產

因為如果商家把所有的商品全額賠付的話,那麼相信一年中所有的收入都要賠進去,甚至可能直接倒閉。其實在相關活動期間,出現操作失誤還是可以理解的。畢竟在雙11狂歡購物節期間,各大公司員工的工作量都是相當高的。在夜黑風高的時候手一抖,打錯了也是可以理解的,畢竟我們誰也沒法避免自己不犯錯誤。不知道大家對於這件烏龍事件有何看法呢?歡迎評論。


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