以人为本、体验导向、数据驱动是新办公三大趋势|睿和沙龙

以人为本、体验导向、数据驱动是新办公三大趋势|睿和沙龙

中外资产管理发展存在差距,中外信息化发展也有差距,因此资产管理信息化中,中国有很多需要向欧美学习的地方。亚楚建筑信息总经理江风在第十期睿和沙龙上带来的分享里有很多对行业具有启示与警醒的信息。

比如,开篇江风提出的空间管理的三大趋势“以人为本、体验导向、数据驱动”,就让很多人有豁然开朗的感觉。

江风于2016年创办ARCH Building Data Solutions 亚楚建筑信息咨询公司,曾任美国ARCTURIS设计事务所CAFM咨询部门主管,服务的客户大部分是美国联邦/州政府、财富500强、大型医院和教育机构。

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江风先从设备管理起头,推导到空间管理引出主题。每一步推导都有大量实际数据支持,充分展现了海外对资产管理研究的深入和积累的丰厚。

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江风指出,在国外CEO们最关心的是人力资源、客户关系、运营效率等问题这些环节素质的提升很难通过企业内部解决,而需要更细致的分工,更专业的第三方服务来解决。因此,这些其实是新办公行业可以深耕的点,也是新办公行业提升自身价值的努力方向。

人力资源的关键是要留得住人,而宜人的工作环境也是让人安心工作的基础。同样,良好的工作环境也有助于给客户带来不错的印象和提升与客户的沟通效率,进而促进客户关系的发展。新办公要发展,必须提供精细化服务,提供更佳的工作环境。企业工作环境的优劣主要体现在空间、人员、科技三个方面。

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江风还强调,对于办公来说,以人为本就是以员工为本,重点在于工作环境的改善。通过大量数据搜集与研究,可以有的放矢地改进空间,进而提高员工投入度。这些是新办公提供的服务与传统办公区别最大的地方。

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江风举例说明相关举措到底能提升多大的效率。

以IoT 和工作场所管理研究为例,通过数据分析可以得知工位使用率在35-50%之间,这样就可以把工位比设定在1:2,相比原本1:1的工位比,可以为企业费成倍的节省支出。

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对于新办公而言,所谓的智能化、智慧,第一步得要通过科学(数据沉淀)的形式去了解这个行业,了解所在的区域市场。通过资管信息化系统,获取到海量实时的数据情报,构建一套精准的办公分析模型,可大幅度帮助投资者、管理方、业主、租户,在“投融管退”、“日常运营”、“办公体验”等方面带来效率与员工体验的提升。

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最后江风总结道:新办公集共享经济元素、互联网元素、商业地产元素和金融元素于一身,其灵活、适应性强的优势也不断释放出自己是高附加值项目的信号,吸引商业地产项目将其作为必备配置,促升自己价值。

新办公以空间作为载体,租赁工位仅是基础发展模式,如何在载体内部打造产品和内容,实现品牌效应带动产品流量变现,才是盈利的关键。

信息化、专业化、高品质服务是新办公的核心价值,也是资产管理的核心价值。


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