近日，凉州区公安局出入境管理办公室在工作中热情、细致服务，受到群众高度赞誉。
10月30日，出入境管理办公室受理窗口来了三位特殊的办证群众，受理民警在询问其要需要办理何种业务时，发现此三人存在听力障碍，系聋哑人。遂民警通过手机输入文字与其交流，得知其三人要去香港、澳门和台湾旅游。为避免其三人办证环节出错，民警引导其三人填表、照相，全程帮助其三人完成了证件办理工作。其三人被民警耐心细致、周到热情的服务感动，离开时，竖起大拇指连连夸赞民警。
下一步，出入境管理办公室将继续坚持“出入有境、服务无境”的理念，不断创新思路，落实便民利民措施，为广大群众提供更加高效便捷热情的服务。
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