淘寶店和實體店兩不誤,錢思聰的高端女裝受到大眾歡迎

淘寶的興起帶動很多的大學生開始開屬於自己的網站,錢思聰開辦的“思聰電子商務公司”很受關注。

錢思聰,一個漂亮、看上去充滿能量的女孩。下午,她正在公司忙著張羅各種事情,分配任務。她說忙的時候,她還要自己上網做客服,動手打包衣服,常常忙到晚上12點鐘,因為網購多在晚上。

紹興柯橋人錢思聰,父母在四季青做服裝批發生意。小錢說,家裡經商氛圍很濃,“從小耳濡目染的就是做生意的事。”

淘宝店和实体店两不误,钱思聪的高端女装受到大众欢迎

在大通間辦公室,很多年輕員工正在電腦前忙碌,桌子上凌亂放著很多包裝袋、衣服。這些員工一般是大專生,是網店的銷售;還有倉庫工作間,五六位男女工人,正忙著在臺子上摺疊服裝,裝進塑料袋,準備讓快遞送貨。

錢思聰說:“想做好網店,要做的事情很多,寶貝描述、店鋪裝修、售後服務全都要做好。我和小夥伴們每天都在認真做事,圖片要做得好看,描述衣服要斟詞酌句,介紹衣服用了某種工藝,採用了什麼面料……總之,要有很好的客戶體驗,讓人看了有買的慾望。”

淘宝店和实体店两不误,钱思聪的高端女装受到大众欢迎

2013年,錢思聰還在柯橋和四川內江,和當地朋友合夥開了兩家實體店。因為有朋友在這兩個地方,而且有些資源,可以管得牢。“網絡高端女裝開實體店,加強客戶體驗,這是一個趨勢。”不過,實體店的生意遠比不上網店。

未來,她還打算做一個自己的網站“海昌商城”。錢思聰說:“這是因為不能把雞蛋放在一個籃子裡,美國著名的梅西百貨就在各種網上都開了網店,分散風險。”

淘宝店和实体店两不误,钱思聪的高端女装受到大众欢迎

說起開網店,外人總覺得很好,但真的做起來,非常辛苦。“前段時間,員工沒有到位,我自己上去做客服。在小小的辦公室裡,從早上九點一直做到晚上一兩點,連續做了兩個多星期,累得眼睛都睜不開。

看似輕鬆的創業,只有自己經歷了才知道里面的不容易,不過錢思聰的付出是有回報的,公司銷售額達到了1385萬,淨利潤超過百萬。


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