大佬的狂歡,個體的悲哀!“雙11”消費黑洞是如何打造的!


大佬的狂歡,個體的悲哀!“雙11”消費黑洞是如何打造的!

不管你是“雙十一編外人士”還是“囤貨癌”重度患者,“雙十一”凌晨你肯定被刷屏了:破十億、破百億、破千億…

十年了,很多人覺得,“雙11”的瓶頸期應該到了。

但數據卻顯示,歷史紀錄還是揮揮手就能打破。截至12點08分40秒,2018天貓雙11全球狂歡節成交額超1500億元。

屢破記錄


今天凌晨0點02分05秒時,2018天貓雙十一全球狂歡節成交額就突破100億元人民幣。

京東則是從11月1號開始到11月10號晚10點56分時,下單金額超過1000億元。

蘇寧易購發佈稱,從今天零時開始,他們用了4秒成交額破億,50秒成交額破10億。

阿里方面表示,下午15:49:39,2018天貓雙11全球狂歡節成交額超1682億元,超越2017年天貓雙11全天成交額紀錄!

感受一下現場跳動的數字

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大佬的狂歡,個體的悲哀!“雙11”消費黑洞是如何打造的!

2018天貓雙11城市成交排行榜

①上海 ②北京 ③杭州 ④廣州 ⑤深圳 ⑥成都 ⑦武漢 ⑧重慶 ⑨蘇州 ⑩南京。(截至發稿)


十年來

阿里電商天貓淘寶

雙11的全天銷售額

也是呈幾何數字增長:


2009年:0.52億

2010年:9億

2011年:52億

2012年:191億

2013年:350億

2014年:571億

2015年:912億

2016年:1207億

2017年:1682億


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十年“雙11”

一個“買買買”的消費黑洞是如何打造的

2009年11月11日,淘寶商城首屆雙11促銷節忐忑開張,張勇團隊苦口婆心,好不容易拉來27家品牌捧場。最後收官,大出所料:27家品牌全天銷售額5200萬,單店最高紀錄是傑克瓊斯的500萬。

被臨時拉來替補那家跳票品牌的百麗,把所有能賣的貨全賣完了,對著空蕩蕩的倉庫滿臉驚愕。

轉眼到第二年,不用淘寶說話,700多家店鋪踴躍參加雙11。到2012年,要求入場的商家差點踏破門檻,最終上線1萬家品牌,2013年2萬家、2014年4.2萬家……2016年,參加天貓雙11的品牌突破10萬,囊括四海20國。

去年,天貓雙11品牌數量超過14萬,僅在雙11當天邁入“億元俱樂部”的就有167家。

“世界上僅有4個國家——美、日、英、德一年的線上銷售額,超過天貓雙11當天的線上銷售總額。”美國《福布斯》評價,“這是全世界最大、最繁忙且最重要的購物節。”

2018年,被稱為“電商核武器”的天貓雙11更是一票難求。

10月19日,阿里巴巴集團CEO張勇宣佈,本屆天貓雙11已匯聚18萬品牌,“這是全球商業力量的大巡禮,也是商業的奧林匹克。”

論規模,2016年裡約奧運會的參賽國家及地區是207個,而去年參加天貓雙11的品牌商已覆蓋全球225個國家和地區,5億消費者觀禮,全球同步剁手,每秒32萬交易,10億物流飛馳……同樣的萬馬千軍,同樣的驚心動魄。

沒有人再嘲笑十年前那個孤單的開場。


各施奇技,大展拳腳

競技不是奧林匹克的終極目的,卻是實現終極目的的最好手段。


對品牌商而言,天貓雙11最大的價值不是製造爆款和營收業績,而在於每個品牌都有機會站上開放平臺公平競技,藉助自主運營的陣地百花齊放,彼此借鑑,不斷刺激產品、服務、創新能力的提高。

去年雙11前夕,華為深圳本部悄悄派出一支榮耀戰隊,在阿里巴巴西溪園區附近租下一間辦公室,一群平均年齡不到26歲的年輕人志在必得,熱情地與天貓對接手機業務。

“爭取所有資源!把控每個環節!超額完成任務!”

這個打了雞血般的特種戰隊,帶著華為的“狼性”精神晝夜備戰,最終在雙11當天為榮耀旗艦店創下2分半破億、6分半破兩億、95分鐘破10億的光輝戰績。榮耀團隊真正給華為帶來了榮耀。

華為派出“狼人”突擊,小米打響人海戰術。

對互聯網營銷駕輕就熟的小米,早在2011年就登頂天貓雙11智能手機銷量冠軍,從此再沒給過友商奪走王座的機會。

2017天貓雙11,小米大本營上至高管下至客服全員穿上紅色戰袍,從前期預熱、特惠攻略、新品首發,到智能導購、百萬臺備貨、24h物流,火力全開的小米在雙11當天拿下24.64億銷售額。

24.64億,是當時200多家小米之家3個月的總營收。雷軍得知戰果後站上桌子宣佈:史上最好成績,五連冠!

商界奧運,龍爭虎鬥,18萬品牌誰都不甘居於人後。為了贏得消費者,各家品牌在店面、營銷、客服、定製產品、物流速度等服務細節上日臻極致化——

“視覺系”品牌雅詩蘭黛去年投入100萬美元裝修天貓旗艦店,7套方案備選,頁面設計精確到用哪一種字體用戶的點擊率更高;

百麗集團為實現線上線下貨品打通,雙11調動一萬家門店加入天貓新零售體系,每小時10萬單出貨;

LVMH旗下高端酒品酩悅軒尼詩第一年上線天貓,專門為中國年輕用戶定製了一款迷你香檳博好感;

食品行業最拼,4000家食品品牌精心打造10000款新品,聯手在今年天貓雙11首發……

“為了打好這一仗,很多商家每年夏天開始、甚至提前大半年就開始準備。”

十年雙11,天貓最大的成就之一,就是讓“雙11”化的精細運營成為越來越多品牌的基因。

京東的提前出手

今年的京東在時間上“先發制人”,在10日晚間23:30分發布了一波數據顯示,11月10日22點56分,京東11.11全球好物節累計下單金額突破1000億元。


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京東稱,在9大主題日和7大專場活動的串聯下,京東聯動站內站外、線上線下打造的11.11購物季高潮迭起。11月1日,超級秒殺日開門紅,下單金額超過258億元,超過1億件商品迅速飛到消費者手中。11月3日,超級神券日,“滿199減100”成為最受消費者歡迎的“神券”。

來自京東的數據顯示:

11月1日0:00-11月11日09:36,京東11.11全球好物節累計下單金額超越2017年11.1-11.11紀錄。其中,京東社交產品為110個品牌定製了110款社交互動玩法,累計超過1.8億人次參與。


蘇寧的成績

11月11日凌晨,蘇寧易購發佈雙11實時戰報:成交額4秒破億,50秒破10億。


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蘇寧易購稱,再破紀錄,1小時銷售額同比增153%。來看看蘇寧具體戰報:

初冬時節,禦寒電器熱銷,空調35秒破億,A.O.史密斯熱水器52秒銷售突破1500臺,取暖器銷售同比增長321%。

非電品類表現出色。11日第一小時,蘇寧超市訂單整體增長500%,其中生鮮類增長800%。1萬份阿根廷進口牛腱子,在1分鐘內被搶光。

蘇寧易購宣佈自營商品運費全免。受免運費、購物補貼等多重舉措影響,11月1日到11日凌晨1點,蘇寧易購86元以下自營商品訂單量同比大增6倍。

數據顯示,剁手城市排行榜中,北京、上海、廣州、南京和深圳位列前五。

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被誤解的90後

被罵敗家的90後,可能是最“摳”的一代人

早在半個月前,90後們的微信和QQ,已經徹底淪為“大型領券互助現場”:

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社長的朋友發來的截圖


和往年一樣,今年的雙十一,各大電商平臺複雜的活動,依然讓人眼花繚亂。

購物津貼、品類購物券、雙11紅包、店鋪券、分享有賞、能量值……

各種優惠傻傻分不清楚。

更讓人心塞的,是這些優惠的使用規則。

可疊加、不可疊加、滿減、抵扣、預付……每次剁手前都要狂敲一頓計算器。

很多網友笑稱:高考數學沒上140分的人,都不好意思參加雙11了。

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微博網友評論截圖


買個東西而已,為什麼要這麼累?

原因只有一個字:窮。

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即刻網友評論截圖


其實,大多數90後參加雙十一,並不是為了揮霍。

有多少年輕人搶券搶到雙眼痠痛、手指僵硬,拉下面子四處求人點贊助力,就是為了能省下幾十塊錢。

如果發現了特別便宜的東西,他們就會進入瘋狂囤貨模式。

抱著“機不可失時不再來”的心理,把臥室變成倉庫,能囤多少就囤多少。

不僅衛生紙、衛生巾要囤,洗衣液、沐浴露也要囤。

這些“剛需”類日用品,成了大多數90後們囤貨的首選。

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微博截圖


冬天的毛衣、羽絨服、保暖內衣也是囤貨熱門。

11月正值秋季,天氣轉涼。

厚重的冬衣動輒幾百上千,所以雙十一成了不少人省錢的好機會。

一位網友說,“Z家的風衣實在是太貴了,但如果在雙十一當天買,就可以滿600減150,還能再疊加30元的優惠券,整整便宜了180塊錢。”

而對於已經有了家庭的“老90後”,母嬰用品則是他們的主戰場。

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90後的消費結構與其年齡段相關 / CBNData


一位90後媽媽說道,“奶粉平時真的都太貴了,趁著雙十一便宜,囤上一年的量都不為過。”

甚至一位網友在孩子還沒出生時就開始囤起了紙尿褲。

“我當時懷著孕,抱著手機熬到凌晨12點,參加1分錢6片、6.9元30片、9.9元30片的秒殺……”

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某網友搶購的紙尿褲,7包總計420多片 / 什麼值得買


參加雙十一的90後,和那些挎著籃子組團參加超市促銷的大爺大媽們,本質上沒有什麼兩樣。

很多90後曾經看不起爸媽入冬時囤蘿蔔白菜,覺得太low。

如今自己也囤起了貨,身手可要比上一代人矯健得多。

終於,90後也變成了他們當初最“討厭”的樣子。

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受益企業

值得注意的是,今年雙11前30分鐘在天貓成交破億的品牌中,有不少A股上市公司。


前30分鐘,天貓雙11成交破億品牌名單

林氏木業、顧家家居、好萊客、耐克、優衣庫、阿迪、森馬、傑克瓊斯、百麗、gxg、only、駱駝鞋履集團、波司登、veromoda、安踏、寶潔、百雀羚、巴拉巴拉、三隻松鼠、小米、蘋果、榮耀、海爾、美的、華為、奧克斯、科沃斯、海信、飛利浦、蘇泊爾。


十年天貓雙11數據顯示,服飾鞋包一直是消費者線上消費中花費最多的大類目,但近5年來,這一品類佔比呈下降趨勢,更多的成交金額分配到了3C數碼、家裝家飾、美容護理等細分品類上。從成交金額來看,過去5年間增速最快TOP5行業分別是醫藥健康、家裝家飾、美容護理、書籍音像和3C數碼;這表明大眾消費正進入品質化新階段,消費者把更多目光投向健康、家裝、文化消費等和生活品質密切關聯的領域。

大佬的狂歡,個體的悲哀

無數人沉浸在一時的消費狂歡中,但當很多人爆買完之後的那一刻,一陣空虛感油然而生……


1:瘋狂消費,其實是一種逃避


越是寂寥的生活,越需要買買買來緩解焦慮。

其實,我們需要的並不是各種商品,而是情緒安慰。

比如有人說:雖然買不起大房子,但我會選擇在“雙11”搶購一些小物件,來裝飾一下我的家,以撫慰自己當下並不算太差。於是,越是勒緊褲腰帶的日子,我們越需求這些並不實用的‘小玩意’。

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所以,很多商家抓住人們當下逃避現實的心理特點,賦予商品“各種歸屬感和標籤”,就比用上了某個吹風機,就算進入了上流階層;使用某個品牌的剃鬚刀,就邁進了中產階層……

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也有人說:我們之所以將大部分精力投擲在消費領域,是因為我們對公共領域毫無熱情;無論外面如何兵荒馬亂,我們都沉溺在一己的世界悠哉樂哉,在買買買中自欺欺人或忘乎所以。

有一句話一語中的:“因為種種原因使得我們不能有真正的參與,不能表達我們的社會責任感……所以我們才不得已而只能娛樂、傻樂,甚至紙醉金迷,享樂縱慾。”


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在現實面前我們選擇了苟且,全身心投入到娛樂和消費主義的懷抱中,於是各方都皆大歡喜。

2:斷舍離,另一種自我救贖


當很多人在買買買

也有很多人在斷舍離


斷=不買不需要的東西;

舍=捨棄不需要的東西;

離=離開物質包圍;


斷,舍,離,會讓自己自由自在。

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康德先生說過一句話:自由,不是隨心所欲,而是自我主宰。

最後分享一個段子:

你親眼看著什麼東西“向奇怪的地方發展過去了”?


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怪不得馬雲會說:

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