今年6月份，合肥曙光雅苑小區的張大姐，給欄目打來求助電話，說自己家的房子進不了門。當時開發商也到了現場，承諾會盡快給張大姐解決問題，現在事情已經過去四個多月了，現在的情況怎麼樣了呢？
求助人 張大姐：你看就這個臺階怎麼走，你就講你們年紀輕的人，也沒辦法走，對吧，不要講我們年齡大的了。
張大姐說，自己每天進出家門，就跟爬山一樣，稍不留神還可能崴了腳！這麼遭罪的房子，當初張大姐為什麼會買呢？事情還要從2014年說起。
張大姐的弟媳婦小顧告訴記者，2014年自家開了一個公司，和曙光雅苑小區的開發商靜安集團做工程。當時靜安集團就和小顧商量，把應支付的工程款抵做房費，於是小顧貼一部分現金，就把這一上一下的兩套房子給買了。誰知，等到小顧和嫂子張大姐準備裝修時，卻怎麼也找不到進房的門了！
上上下下跑了一圈，都找不到通往張大姐家三樓的門，最後還是從房子外圍的酒店裡穿過，才找到了家門的入口。
自己買的房子，卻進不了家門，帶著這些問題，維權小組也找到了安徽省高速靜安實業有限公司，當時負責人承諾，會盡快給張大姐解決問題。
記者：當時開發商也承諾會將封住這道門的木板拿掉，畢竟我們也可以看到這個樓梯到咱們這個地面還有一定距離的，當時開發商也承諾會在這裡修一個臺階，但是現在事情已經過去四個月了，我們可以看到臺階並沒有修。
求助人 張大姐：原先這一個就是木板，現在就把木板拆了，它這個還是這麼高的臺階，我們上下進出還是不方便。
木板拆掉了，門是找到了，可是這每天進出門卻成了一個大問題！這麼高的距離，不修臺階，誰走的不是戰戰兢兢啊！
小顧：水電燃氣是搞好了，現在遺留的問題很大，就是一個樓梯，現在我們還是進不來。還有這個陽臺，這陽臺當時講封的，也沒封。
將近四個多月的等待，開發商就只是拆了木板，搬走了酒店的雜物，開通了水電氣，其他的什麼也沒做。這樣的進度，實在讓他們很著急。
小顧：李總講我下個星期，等我這邊有事忙完了就忙你那邊。因為前段時間我也上班，我也辦我的事，我也回老家一趟，哎喲，還是這樣。
也不怪張大姐埋怨，現在這房子的確住不得人。那麼，究竟是什麼原因，導致了現在的情況呢？維權小組再次電話聯繫了安徽省高速靜安實業有限公司。
李國軍 安徽省高速靜安實業有限公司 物業總經理：那個臺階的問題我上次不是跟他們業主說了， 說了以後我們的方案已經出出來了，出出來以後讓他們業主就是認可我這個方案，讓她簽字，她不願意籤，所以講這個事情就擱置下來了。
對於他的說法，張大姐一家也表達了自己的看法
求助人 張大姐：搞一個通道下來，就把我家門堵上了，我們也是沒有辦法的辦法，才同意就講那開一個通道吧。
小顧：簽了字你才施工，這本身就是交付的時候你就要提供給我的，所以我們就沒同意籤。
張大姐說，因為他們家房屋設計有問題，如果現在在走廊裡，開設兩個消防通道，其中一個會擋到自己家的房門，所以當初在和開發商的工程師傅協商後，他們也同意就開一個消防通道門。但是讓他們不能理解的是，開發商非要他們先簽協議，再動工。
維權律師 楊倩倩：如果說協議的內容與你們口頭協商的是一致的，那麼我建議是可以籤的，您這邊也沒有必要太擔心。
聽完律師的介紹，張大姐也表示同意，於是，李國軍將協議發到了張大姐的手機上，維權律師楊倩倩看過之後，卻改口稱這份協議籤不得。這又是為什麼呢？
維權律師 楊倩倩：給我們一張圖紙讓這個小顧他們籤，我覺得這是不合適的，因為圖紙的話它上面沒有具體的文字以及維修方案和違約責任等等，這個是不適合籤的。
原來，李國軍發來的根本不是一份協議，而是一張施工圖紙。這讓張大姐他們怎麼籤呢？
李國軍 安徽省高速靜安實業有限公司 物業總經理：協議有你們來起草好吧？你叫你們的律師起草一下，起草好發給我看一下。
維權律師 楊倩倩：剛剛李總在電話當中也說了可以建議小顧他們自己請個律師草擬一個協議然後來籤，我覺得這個是可以的。
李國軍在電話裡表示，由張大姐起草一份協議書，等他出差回來後，雙方在坐下來進行協商。
現在萬事俱備，就等這紙協議書了，希望李國軍經理回來後，趕緊施工，幫大姐一家解決回家難的問題。對於此事的進展，我們還將繼續追蹤。
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