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為貫徹落實2018年創建文明城區工作領導小組第三季度聯席會議的有關精神，進一步加大創文工作的宣傳覆蓋力度，切實提高全區創文工作的主動性和積極性，形成共建共享的濃厚創文氛圍。按照創文辦開展2018年河東區創文宣傳週活動安排，河東區委宣傳部、區文明辦、區創文辦、團區委、站區辦、區衛計委等部門於2018年11月3日上午在天津站後廣場聯合開展“爭做文明有禮河東人”創文宣傳週集中服務日活動，區委常委、區委宣傳部部長李國忠出席活動，區文明辦、區創文辦、團區委、站區辦主要負責同志參加活動。
活動分設四個主題創文宣傳服務區，天津市文明單位、區青年文明號集體代表天津市永城世嘉國際貨運代理有限公司，入圍中國青年志願服務項目大賽全國賽終評的安利天津志願者協會和天津市道德模範代表在“文明有禮 你我同行”主題宣傳區為過往旅客發放創文宣傳品和致居民的一封信，倡導文明誠信理念，弘揚時代新風，展示文明風采；
郵儲銀行河東支行、區市容園林委、區稅務局、區司法局、區市場監管局、區檢察院、區法院等具有公共服務職能的部門，在“公共服務 創文惠民”主題宣傳區面對面為過往旅客進行金融知識宣傳、法律諮詢、政策解答，擴大受眾群體，提高公眾自我保護意識和防範風險能力；
區衛計委、區創衛辦的服務人員集中在“病媒防治 健康義診”主題宣傳服務區，他們一方面為過往旅客進行控煙、病媒預防等宣傳，普及院前急救知識；另一方面提供免費義診、健康諮詢等服務，耐心解答過往旅客提出的問題，深受旅客歡迎；
“我是雷鋒傳承者”天津站年度志願服務項目是由團區委、站區辦、天津公交頭等艙紅十字志願服務隊等20餘支志願服務隊伍共同開展的常項志願服務活動，他們不分酷暑、不畏嚴寒堅持每週六上午在天津站後廣場為過往旅客提供指路答疑、測量血壓、圖書借閱、心理諮詢等服務，至今已經開展了81次，成為一張靚麗的城市名片。今天在“我是雷鋒傳承者”志願服務區依然是他們堅守的身影，來自天津醫科大學青協和口腔醫學系、天津鐵道職業技術學院動力系鐵道機車1706、天津南開大學光電學院、天津民航大學經濟管理學院青協、天津師範大學生命科學學院、天津理工大學化工學院、天津外國語大學涉外法政學院、天津市趙紅豔慈善基金醫療隊等志願者共91人參與了志願服務活動。
作為河東區創文宣傳週活動的序幕，集中服務日活動的開展成功調動了過往旅客和居民群眾的積極性，動員他們廣泛參與創建文明城區活動，為建設文明、有序、和諧、幸福的美好家園貢獻力量。
志願服務小故事
志願小故事：今天，一位旅客大姐焦急地向志願服務站點跑來，慌張的連話都說不出。志願者劉佔巧連忙親切的問大姐出了什麼事。原來，這位大姐在同程藝龍網買的火車票在自助取票機和人工服務處均無法取出。這種情況志願者們還是第一次遇見，真的是十分棘手。這時，志願者劉佔巧提議給同程藝龍網客服打電話聯繫詢問。志願者趙廣嵩主動幫助大姐撥通了客服電話，詢問之後才得知原來這個網站的票要到華聯超市才能取出。看到大姐一路奔波，又加上心裡著急，已經十分疲憊，志願者趙廣嵩自告奮勇，馬上就跑去華聯超市為大姐取來了票。大姐看到志願者如此熱心體貼，非常感動，握著志願者的手久久不肯鬆開，連聲說:“謝謝你們，謝謝你們！”這時，志願者趙廣嵩看到大姐身邊放著許多行李包裹，二話不說就提了起來背到了肩上，大姐急忙說:“不麻煩你們了，謝謝，謝謝。”趙廣嵩衝著大姐一笑，說:“沒事兒，這是我們志願者應該做的！”大姐的面容舒展了，高興又感動的拿著自己的票，在志願者的幫助下終於進了站，順利的坐上了火車。
審核簽發 | 王芳萍
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