重陽敬老的那天
你是怎麼表達自己的孝心的？
一通電話？一頓飯？
還是一份小禮物？
而對於盲人曹大爺來說
最暖心的莫過於來自滻灞的貼心服務
故事得從重陽節的那通電話說起。10月17日上午，滻灞生態區工作人員接到一群眾的諮詢電話，對方自稱是礦山路翠屏灣小區的居民曹秦生，想要在小區內經營一家盲人按摩店，詢問辦理登記手續問題。
在工作人員的一番耐心解釋後，曹先生表示“要等到方便的時候才能到工商所辦理登記手續”。為了方便群眾，讓其少跑路，工作人員接著又介紹了可以通過網絡和手機支付寶的方式，來辦理個體工商戶登記手續。對此，曹先生未得多言，只是不住地嘆息感慨道：“怕是弄不了，還是要到現場辦理呢”。
滻灞工作人員到曹大爺家瞭解情況
原來，曹先生是個盲人，一直有經營按摩店的想法。因為常年與老伴獨居，沒有子女陪伴在身邊，不會進行網上查詢；加之年齡較大、行動也不方便等原因，一直沒能辦理手續，無法正常經營，這才出現諮詢時的感慨無奈。
工作人員悉心瞭解到這點後，滻灞生態區迅速安排相關人員到曹老先生家實地走訪，詳細瞭解他和老伴經營盲人按摩店的想法，還為之介紹了相關的政策法規，並就經營場地與小區物業管理人員進行了溝通；還幫其填寫了相關的登記資料。
指導曹大爺老伴簽名
10月17日14時許
工作人員再次登門走訪
只是這一次
是將已辦好的營業執照
送交到曹老先生手中
填寫申請資料
對於滻灞生態區工作人員貼心周到的服務，曹老先生和老伴感動不已，不禁頻頻發出感謝。而最讓他們稱讚驚奇的是滻灞簡潔快速的辦事效率，在送工作人員出門時，還不忘豎起大拇指點贊“五星好評！五星好評！”
二次上門為曹大爺送上營業執照
砥礪前行 滻灞不達最優不收兵
“四張清單一張網”
讓網絡、數據多跑路
讓企業、市民少跑路
當仁不讓做好“五星級服務員”
今年以來，滻灞生態區持續深化推進“行政效能革命”工作，紮實落實全市加強和改善營商環境工作任務要求，以推動招商項目落地建設和辦事群眾合理需求為導向，當好金牌“店小二”，提供五星級服務，切實解決企業、群眾反映集中的突出問題，充分運用“互聯網+政務服務”和大數據技術，積極營造“審批最少、流程最短、成本最低、誠信最優、服務最好，便利化、法治化、國際化”的營商環境，大力推進滻灞生態區經濟社會持續健康發展。
打造一流政務和營商環境
建設宜商宜業宜居東部新城
不斷追趕超越
滻灞生態區從未止步
閱讀更多 西安時刻 的文章
