都市生活的繁杂和压力，让人们对“采菊东篱下，悠然见南山”的闲适生活越来越向往，民宿、短租房可以更好地体会当地文化特色，正成为不少游客的住宿新选择。作为一种新兴的非标准住宿产品，民宿在快速发展过程中也暴露了不少问题，尤其是藏身社区的民宿，扰民问题日益凸显。
数据
全国民宿注册超5万家
依托现阶段旅游业的飞速发展，我国民宿行业迈入了高速发展阶段。据中商产业研究院公布的一组数据来看，截止2017年底，民宿客栈线上注册量总数超过5万家，2017年中国在线民宿预订交易规模突破100亿元，预计2018年交易规模将近200亿元。
（参考数据：中商产业研究院）
我国各地客栈民宿数量前十名的城市分别为：北京、丽江、厦门、大理、嘉兴、秦皇岛、成都、舟山、杭州、日照。其中，丽江民宿数量排名第二，共有3000多个。
案例
成都一社区藏身300家民宿
蓬勃发展的民宿行业，也带来了不少问题。
在成都市锦江区合江亭社区的11个小区中，近三年来已经相继入驻300多家民宿，社区居委会几乎每天都要面对民宿扰民纠纷，一天最高多达六七起。
“民宿扰民”“民宿租客与物业群体冲突”事件不断，产生的影响有：社区民宿租客太多，基础设施损耗厉害（如电梯故障频发）；部分民宿租客长期吵闹到半夜、聚众滋事，严重影响居民居住质量及人身安全。
60岁的刘大爷告诉记者，他住的小区共有3个单元、400多户居民，去年底开始有民宿经营，约有20多家。“民宿经营者先将闲置房屋租下来，然后再出租给其他人。”刘大爷说，民宿进驻后对小区居民影响不小。民宿每天接待的房客不一样，进入小区的陌生面孔多，带来了安全隐患；有些素质不高的房客进来后大吵大闹，影响居民居住环境。
同样的新闻在上海、深圳等地也早有报道。
今年5月起，上海市长乐路764弄居民赵女士开始漫长的维权之路，投诉对象正是其楼上民宿。赵女士说，自从民宿开张，晚上拖行李箱的声音、咚咚的走路声、砰砰的关门声，甚至旅客喝醉酒后的尖叫声，萦绕耳旁挥之不去。
（网络上的民宿广告 图片来源：解放日报）
深圳市龙华区星河传奇二期的居民最近在微信群里频频吐槽，有投资客把房租给二房东公司，二房东公司简单装修就把房源包装成短租民宿对外出租。社区多了很多拖行李箱入住的人，他们只是在入口保安处进行简单登记，凭密码开锁入住。居民刘先生告诉记者，隔壁短租房每天人来人往，有房客直接将垃圾丢在门外，散发阵阵恶臭。有些房客整夜在短租房内打麻将、开Party，有时还在走廊大声打电话，影响了邻居的正常休息。
声音
居民抵制租客热捧
面对民宿带来的便捷和争议，居民、租客、社区看法不一。
居民：坚决取缔
“我们希望将所有民宿撵出去。”成都合江亭社区的刘大爷态度很明确，理由是民宿租客严重扰乱了居民的生活秩序。
上海长乐路764弄的居民赵女士则认为，民宿会带来安全隐患，应该坚决取缔。“人来人往的，太不安全了！”赵女士表示，噪声问题还是其次，住户频繁更换带来的治安隐患比“群租”更严峻。还有民宿将消防通道占为己有，并在消防通道里安装了密码门，将原来的一扇门用墙封堵，“如果发生火灾，楼里居民往哪儿逃？”
（位于梧桐山艺术小镇内的民宿建筑。图片来源：深圳商报）
租客：合理使用
居民怨声载道，租客却对民宿有着截然不同的态度。在租客看来，民宿价格并不比酒店便宜，但是居住环境别具一格，更多带有当地特色，适合朋友小聚。
“除晾衣服不方便，其余我们都挺满意的。”入住上海瑞金二路70弄7号的租客小赵说，民宿更有老上海味道，退房只需要把钥匙放在门口的箱子里即可，非常方便。
针对居民反应的问题，小赵认为只是个别现象：“我们会尽量合理使用房间，做到不打扰邻居。”
社区：积极调解
“民宿扰民确实存在，作为基层的社区居委会，我们无执法权，除了劝解没有其他好的办法，工作压力非常大。”谈起民宿问题，成都市锦江区合江亭社区党委委员、居委会主任孙玉萍说道。
上海市电静安寺街道的工作人员则认为，在相关法律法规缺失、定性不明确的情况下，是否应该予以打击取缔值得商榷。“我们目前一直是视为邻里纠纷来积极协调，本意也是希望善待新生事物的同时，妥善解决矛盾。”
治理
社区居民盼监管
租客热衷选择社区民宿是为了体会当地的人文历史，这也是地方旅游经济中的重要一部分，民宿的兴起也正契合了这一旅游主题。因而，单纯“一棍子打死”似乎也不尽合理。
（受到文艺青年追捧的民宿 网络图）
旅游专家建议，民宿迫切需要规范发展，必须尽快明确民宿可以在哪开、应该怎么开等一系列基础问题。四川捷思律师事务所周晓律师认为，社区里能不能开民宿在法律上尚无界定，他希望政府部门或行业组织进行规范，明确由谁牵头管理、如何管理。
周晓认为，民宿行业的问题集中为两个问题——民宿经营者与承租人的问题、民宿经营者与房客之间的问题。“前一个问题涉及民宿经营者是否合法，后一个问题涉及是否扰民。”只有通过出台政策等举措，才能进一步规范民宿行业健康发展。
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