“源头、预防、主动”的“枫桥经验”要义 一个宁波交警中队填写的答案

家住河清北路附近的李婆婆和她的孙子贝贝,是看着宁波东部新城河宁智能岗亭修建起来的。

每天接送孙子上下学,路过河宁智能岗亭附近时,祖孙俩总是好奇的关注着修建进度。

今年1月起,岗亭正式投入实战试运行,李婆婆的孙子贝贝,见了交警叔叔就好奇地提问,叔叔总会耐心地回答他的问题,时间一长,贝贝不仅与交警叔叔成了朋友,和岗亭门口的机器人——小警,也成为了好朋友。

“有人闯红灯,小警的肚子就会亮起来,还会响警报,他工作的时候可认真了。”聊起自己的“新朋友”,贝贝竖起两只手的大拇指,语气里满满的自豪感。

“源头、预防、主动”的“枫桥经验”要义 一个宁波交警中队填写的答案


站在小警的身边,贝贝模仿着机器人小警的动作,红灯举起手,示意路人不要横穿马路,绿灯放下手,示意路人现在安全了,可以过马路。小贝贝也成为交通安全的小小宣传员,起到了“小手拉大手”的作用。

然而,仅仅是这些,还不能完全凸显出小警的真本事,考虑到便民服务的根本在于细节,通过智能机器人的辅助,在指挥调度、视频巡查、信号调控、违法查缉等高科技开展交通管理工作,体现了“重在源头、重在预防、重在主动”的“枫桥经验”的真正要义。

宁波市公安局交通警察局鄞州大队东部新城中队坚持以“人民为中心”的发展思想,把“智能化、信息化、互联网”等现代化元素注入新时代“枫桥经验”的探索实践。

宁波市民提起了好奇心

宁波交警提起了责任心


比起小孩子的天真热情,李婆婆虽然对岗亭里的违法制度处理机十分感兴趣,却不知道该如何使用它,“我主要不想耽误交警们的工作,没想到他们主动来给我讲解了如何使用这个高科技仪器处理交通违法记录。人年纪大了以后,对于高科技产品很多都弄不懂,讲过一次就忘记了,他们很有耐心的还给我写下来,我第二天就带着银行卡来了,那些不能用手机处理的记录,再也不用去车管所排队了。现在都流行“最多跑一次”,我们在家门口就跑完了。”聊起自己的“新朋友”,李婆婆笑的很满足,并极力向亲戚朋友们介绍着智能岗亭的新服务,邀请他们也来体验。

考虑到民众身边具体发生的问题,小事化了。让老百姓体验到智能交警带给生活的便利,便是这次实验成功与否的关键。


在宁波市鄞州交警大队东部新城中队队长邢立利看来,便民首先要考虑到民众的根本需要。

“源头、预防、主动”的“枫桥经验”要义 一个宁波交警中队填写的答案


智能岗亭装上了“最强大脑”

同时,也装上了“最暖爱心”


不仅仅是高科技产品的加入,智能岗亭也在提供着更人性化的服务。为环卫工人,外卖员等路面工作人群提供充电服务以及饮用水,为行人提供暂时休息的空间,关键时候,岗亭还能保护民众的生命安全。

今年8月的一天,负责岗亭运营的交警闵成波在岗亭执勤时,隐约听到孩子的哭喊声,推开门走出岗亭,他看到距离智能岗亭50米处有一位老人瘫坐在台阶上,旁边还有个两岁左右的孩子在哭喊。

闵成波立即带着辅警跑向老人,走近时发现老人已经有些意识不清,通过初步了解,闵成波判断老人可能是因为天气太热,发生了中暑的情况。老人身边的小孩子也一直哭闹着,情绪极其不稳定,因为陌生人的靠近,孩子哭的更厉害了。

闵成波赶紧背起老人,先送到了智能岗亭,通过及时的急救措施,老人恢复了意识,确认身体没问题后,闵成波让警车把老人和孩子送回了家。

透过现象看本质

透过岗亭看问题


因为智能岗亭紧邻宁波市行政服务中心,位于宁波市东部新城,与政府机关邻里,民众平日里主要以办事为目的,附近的高档写字楼较多,白天时候多为上班族来往,遇到的问题也是层出不穷。

前段时间,巡逻交警在行政服务中心的东门附近,常遇到问路的民众,问的人多了,引起了中队领导的注意。原来市行政服务中心东门只能出不能进,不知情的民众导航前来,到了东门才发现这里是条单行道,并且没有停车位。

后来通过与多方协调,并组织路面交通优化,东门由单向通行改为双向通行,交警中队考虑到民众的切身问题,为来行政服务中心办事的民众提供了方便。也因此,大大缓解了行政中心各主要通道的交通压力。

“源头、预防、主动”的“枫桥经验”要义 一个宁波交警中队填写的答案


在日常巡逻工作中,细心的交警还发现行政服务中心的北门的转弯半径太小,地面标识不清晰等问题,并及时进行了调整,力求在细节方面保障民众的交通安全。

这场发生在宁波的“交警岗亭革命”对沿海发达地区智能化警务工作,具有特别的借鉴意义。所以我们说,这是一次为智慧生活提供便民服务的实验。

宁波交警在推动智慧交通警务方面所做的工作,一直扎根于民众,并积极响应新时代“枫桥经验”的传承与创新。


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