如果你是一個細心的人，你會發現：你身邊那些口若懸河，段子滿天飛的朋友大多混的不好。
生活中很多人都是想到什麼就說什麼，他們認為這就是最有效表達方式！
真的是這樣嗎？
比起：“你怎麼不多看點書”，換成一句：“你也對《好好說話》這本書感興趣嗎？"，是不是更有說服力，少了一點對別人居高臨下的指責。
比起”對不起，這事辦砸了“，換成一句：”很遺憾，這事沒成功！“，是不是更能保護自己避免遭到不必要攻擊。
比起”你有幾個孩子“，換成一句：”這年頭，當父母的越來越不容易！“是不是更適合跟陌生人開啟話題。
馬東說過：說話都是權利的遊戲，話總是說別人聽的，說者和聽者總會構成某種特定的關係，總會存在誰主動，誰被動，誰爭取誰的問題，影響他人才是語言的終極目的。
互聯網時代，說錯一句話可能會讓一個官員落馬，可以讓明星捱罵，可以使股價大跌，重來沒有哪個時代可以因為一句話，一天之內引起全國輿論大譁，好好說話變得如此重要！
回看一下自己的人生，是不是有很多朋友莫名其妙就斷了聯繫，你的好友列表找不到他，邀他也總是推說沒有時間，有時候還會碰到一些或明或暗的軟釘子，你也不知道哪裡出了問題，只是隱隱感覺不對。
之所以感覺不對，是因為
說話之傷，都是暗傷，自帶緩釋效果，若無人點醒，致死不知。
好好說話可能不難，但是沒意識自己不好好說話才是大問題！
前不久我的同事麗姐從公司辭職了，她沒離開公司之前，我們組數她的業務能力最強，基本上每天都承擔著兩個人才能完成的工作量，就為多拿點獎金。之所以辭職，是因為一件小事：那天上午經理讓她到辦公室開會，她說手上的活忙完了就去，結果她給忙忘了，再想起來，已經是下午，於是去找經理想向他道個歉，本來經理也沒想要發火，但是她見面第一句把經理給惹火了，她說：上午你叫我開會，我忙忘了，你咋沒再通知我一下。經理聽完徹底火了，狠狠的罵了她幾句，她很要強，氣不過就寫了辭職報告，經理覺得她氣量太小就果斷的批了......
麗姐之所以能冒出那句：你咋沒再通知我一下。是因為她平時說話就是以自己最熟悉，最不過腦子的方式回應眼前的人和事，經理能在叫她一下固然是很好的解決方案，但這麼跟領導說顯然不明智。
麗姐可能沒意識到自己說錯話了，她也沒想到一句你咋沒再通知我一下，會帶來這麼嚴重的後果。
好好說話從意識到 自己沒有好好說話開始
怎麼才能意識到自己說話出了問題？
說話的過程是一個【傾聽】——【判斷】——【思考】——【表達】的過程。
許多人都少其中【判斷】【思考】這兩個環節，就好像純淨水沒經過過濾一樣。
聽到什麼，別總是著急表達，多聽多想多思考，當你學會了好好說話，讓你從人群中的”小透明“，變成進退自如的”那一個“。
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