近日，为进一步提升110接警员在接警中规范接警、文明接警，减少因接警不规范引发网友不满导致引发网络负面舆情的情况，玉溪市公安局红塔分局110接警中心邀请全国优秀人民警察、红塔分局网安大队民警、“古楼警长”李正平为全体接警民警、接警员上了一堂网络文明课。
在网络文明课上，古楼警长李正平首先为接警员们讲解了涉警负面网络舆情的具体特点，重点针对在玉溪本地网站“高古楼网站”中常见的涉警信息特别是接处警环节常见的网友意见，对接警员们进行了介绍，重点分析了哪类警情容易引起网友意见反馈，以自身的工作经历向接警员们介绍如何文明接警减少网民负面情绪，如何应对网络舆情的经验和办法。
通过古楼警长的讲授，接警员们进一步提高了接警过程中文明接警的意识，不断加强自身素质，增强为民服务意识，不断提高群众对110接警工作的满意度。
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