「最多跑一次」改革:行政服務效能提升「跑」出浙江速度

“最多跑一次”改革,2016年底發韌於浙江,通過“一窗受理、集成服務、一次辦結”的服務模式創新,讓企業和群眾到政府辦事實現“最多跑一次”的行政目標。

這一“跑”,就“跑”出了浙江模式、浙江經驗、浙江速度。

“最多跑一次”改革對行政服務工作提出了新要求、新模式、新服務,這也就對政府各部門工作提出了更高標準、更高效率、更強創新能力的要求。“最多跑一次”改革的成功實踐,有力推動了實踐基礎上的理論創新:

——“最多跑一次”推動行政服務工作具有重要現實意義。

習近平同志賦予浙江“幹在實處、走在前列、勇立潮頭”的新使命。“最多跑一次”改革是浙江用實際行動堅定不移貫徹落實習近平同志重要指示精神,以強烈的責任擔當全力推進的標誌性、關聯性、引領性改革,開闢了新時代浙江改革新境界,充分體現了“幹在實處永無止境、走在前列要謀新篇”的責任擔當。

——“最多跑一次”實踐更優質的行政服務。

“最多跑一次”改革作為浙江全面深化改革的重要突破口、“放管服”改革的精準抓手。“一窗受理、集成服務”是推進“最多跑一次”的重要抓手;浙江全力打造“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”的政務服務新模式,穩步推進“無差別全科受理”;“打破信息孤島、實現數據共享”是推進“最多跑一次”的重要支撐; “規範化標準化”是推進“最多跑一次”的重要基礎。

——“最多跑一次”持續深化行政服務的自我完善。

“最多跑一次”是深化行政改革和推進政府治理現代化的重大創新,需要持續深化和不斷完善。要不斷增強改革的系統性、整體性、協同性,遵循現代治理的各項要求,實現服務供給與民眾需求相匹配,通過“最多跑一次”倒逼政府“自我革命”,努力將“最多跑一次”進行到底。(文:趙雪萍)


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