租房碰到黑中介，除了哭還能做什麼?
文：羊迪
現在我國的租房環境，實在是太差了。租賃市場上，有大大小小、各種各樣、合規的不合規的，便宜的昂貴的出租屋，而發佈這些房源的，又是各種有名的、沒名的、全國性的、地方性的、有資質的、沒資質的房屋中介公司。今天，我們就來好好聊聊，那些沒有資質、違規經營、侵犯消費者權益的黑中介，我們該如何對付他們。
作為一個專職房產諮詢師，前些天，有這樣一個人，找上了我：
“羊迪，咱們國傢什麼時候才能讓人安心地租一輩子房?”
郭凱，男，北漂，廣告公司策劃，畢業3年，租房3年，搬家4次。說這話時，他正在諮詢我如何起草與房東打官司的訴狀。2018年6月，在正常的租約期滿後，房東並沒有退還郭凱及其室友的共計12000元租房押金，還在新租客搬入後，將所有原租客的微信刪除、電話拉黑。因為是合租，每個室友均攤到身上，也就只有2000元左右的損失，而所有原本的租客都已經搬離，又都是“996”的加班狗，其中幾個室友還是被坑到沒了脾氣的老北漂，經過了一段時間義憤填膺地討論後，“實事求是”的室友們決定忍氣吞聲。但郭凱可不這樣認為，在他看來，房東違背了契約精神，違反了合同法。所以，他要通過合法且有效的手段維護自己的權益。
“我不在乎輸贏，我就是認真。這不是多少錢的問題，我就是氣不過。而且，如果租客被爛房東、被黑中介坑了還忍氣吞聲，只會讓更多的人繼續被坑，我可不想助漲他們的囂張氣焰。”
他是這樣說的，也確實是這樣做的。他通過互聯網搜索相關租房維權信息時，無意之中關注到了我。簡單的諮詢過後，首先我讓他收集好房東的身份證、通訊住址，相關租房合同、以及提供房東違約的證據(微信聊天記錄或錄音等)。之後，再按照次序，先曝光、再投訴、再訴訟。具體步驟為：
先在各個社交網絡上對房東的行為進行曝光，將曝光鏈接發給房東，用輿論迫使房東履行合同;之後，撥打12345市民熱線，對房東的惡劣行為進行檢舉，由政府相關部門督促房東履行合同;最後，撰寫訴狀，前往事發地法院上交訴狀，以法律訴訟強制房東履行合同。
這裡需要說明一下，因為租房糾紛涉及到的“標的額”很小，所以無需請律師，只需要在訴訟時交納各項訴訟費用即可。12000元的訴訟費用總和，也不過320元。並沒有大部分人認為的那麼費用高昂。下面，是我給他提供的租房訴訟模版，是我的好朋友吳聲威律師給我的：
民事起訴狀(通用)
原告：葉子(租客)，女，漢族，1995年5月5日生，住：(聯繫地址)，聯繫方式(電話)
被告：片片房地產經紀有限公司(中介公司)
法定代表人：片子
住所地：xx市xx區xx路xx號
聯繫方式：12345678910。
訴訟請求
1.判令解除雙方簽訂的《房屋租賃合同》;
2.判令被告支付原告違約金1500元;
3.判令被告返還原告房屋租賃費用7500元。
事實與理由
2017年10月1日(時間)，原、被告(人物)簽訂《房屋租賃合同》(事件)，約定：由原告租賃被告位於北京市朝陽區金盞樓梓莊村7號2幢1002室朝北次臥，租期自2017年10月5日至2018年2月5日，月租金2500元，付一押一，被告按照居住標準向原告提供房屋，含冰箱、洗衣機、熱水器等電器，若雙方違反本合同約定，承擔20%的違約責任。(簡要描述合同內容)
原告依約支付房屋租賃費用和押金共計7500元，於2017年10月5日入住該房屋，入住第二天，原告發現熱水器無法使用，天氣寒冷，遂告知被告維修或更換熱水器，但被告提出由原告及其他租客湊錢更換，雙方分歧。(過程)原告多次找被告協商解除租賃合同退還租賃費用，均無果。
根據《合同法》第94條、《民事訴訟法》第21條等相關規定，當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的，當事人可以解除合同。原告為維護自身合法權益，特訴至貴院，望判如所請。
此致
北京市朝陽區人民法院
具狀人：
2018年4月15日
投訴的內容，除了上文中提及的事項之外，我們還可以多面進攻，直擊中介軟肋：
1.有的黑中介沒有房屋經紀備案，可以直接到當地住建委進行舉報，只需要在網絡上檢索一下是否該中介公司有相應的備案信息即可。
2.大部分黑中介在坑你的同時，幾乎也存在涉嫌偷逃稅款的情況。比如，收了租金不開發票，或少開發票。這個時候，我們直接可以保存好證據，在稅務局網站進行舉報。
3.如果黑中介黑得比較徹底，還會有群租、隔斷、違法搭建等現象，可以直接到城管部門進行舉報，斷了黑中介的財路。
4.如果黑中介膽敢恐嚇、辱罵、威脅你，甚至對你動手，請不要客氣，保存好錄音，當即打110，讓警察叔叔為我們主持公道。
最後，讓我們總結一下，如果遇到房東、二房東、中介侵權時，我們該如何維護自己的權益：
1.收集：收集對方侵權的證據，包括但不限於聊天記錄、語音、圖片。
2.曝光：將相關問題曝光於微博、公眾號、知乎等社交平臺，並將相關鏈接發送給對方，以輿論壓力促使對方停止侵權。
3.投訴：12345市民熱線中，有專門的“黑中介”投訴熱線，說明具體情況，並告知對方自己希望的維權結果。
4.訴訟：整理好相關投訴材料，對方姓名、住址(公司名稱、公司地址)，按照民事起訴狀模版進行撰寫，並郵寄給當地法院。
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