剛畢業就進入北京鏈家從事經紀人的芮培豪，打拼了幾年以後，開始有了回到家鄉鄭州創業的念頭。
他想把鏈家的價值理念和管理系統帶回鄭州，開拓屬於自己的經紀門店。如今，在鄭州鏈家門店加盟政策下，芮培豪已經在鄭州擁有了3家門店。2018年芮培豪給自己設定了目標，到年底，他希望在鄭州擁有6家經紀門店，跟隨鄭州鏈家的腳步拓展至河南全省。
鏈家網的升級版“貝殼找房”希望給數以萬計的“芮培豪”更加開放的平臺，讓他們擁有屬於自己的一份事業。除了幫助經紀人加盟拓展門店，貝殼找房會幫助經紀公司和經紀人孵化新經紀品牌，把從前鏈家的價值理念和做事方法帶到他們的家鄉和城市。
在鄭州，徐州、成都、長春，貝殼找房鋪就的底層架構之上，講求真房源、真合作、真服務的門店與經紀人數量迅速增加。貝殼在經紀人、租賃公寓、地方中小經紀公司、與地方頭部經紀公司幾個層面發揮的影響力開始能夠用實效與數據衡量。
鏈家2017年9月進入鄭州，採用“加盟”模式，即共享鏈家的平臺資源，包括大數據支撐的房源系統、運營管理經驗、經紀人作業工具、人員招聘培訓體系、在線平臺等。2018年3月，貝殼租房業務進入成都，到現在入駐品牌公寓已經突破1000家。
同月，貝殼找房進駐徐州，當地徐房房屋置換品牌第一個簽約合作。截止目前，已簽約的合作品牌18家，涉及162家門店，包括當地最大品牌“第一房屋”。
此外，在長春，貝殼與當地最大的經紀公司銘家達成合作，為銘家輸出系統和運營賦能服務，在貝殼的幫助下，銘家門店數量從100家擴展到170家。未來，貝殼將幫助銘家拓展長春及周邊更多城市的市場。
“經紀公司和經紀人連接貝殼找房，會得到更好的服務，那將有條件做大自己的事業，甚至是自己的經紀新品牌。”貝殼找房CEO彭永東說，“以前經紀公司和經紀人開創自己的事業可能需要10個能力，但貝殼找房平臺賦能以後，可能未來只需要4個能力就可以做自己的事業。”
經紀行業的新大陸
貝殼找房在長春市剛一推出，當地最大的經紀公司即達成了深度接入的入駐合作，未來將推動他們實現新的拓展目標：接下來2年時間裡，讓他們的經紀品牌在東三省拓展至1000家門店，實現8-10倍左右的增長。
“一些城市的經紀行業龍頭加入貝殼找房，一開始選擇我們在磨合上會花很長時間，但其實背後只有兩條核心理念。”彭永東說，“第一是要對用戶好，第二是相信合作，合作讓行業的效率和規模越來越大。”
對B端而言，貝殼找房是一個給經紀人、經紀品牌，乃至整個經紀行業賦能的服務平臺。
彭永東對上述兩條核心理念，作了一個形象的比喻，“這兩條理念構建了經紀行業的新大陸。”以前經紀行業舊大陸的經紀人只相信一件事，就是成交，“不管其他經紀公司或經紀人，我拿下就行”，所以也不管用戶體驗、是否真房源，只要獲取商機，自己拍的房屋照片不會與人分享，甚至拷貝同行照片，成交就是成功，這是支撐經紀行業舊大陸的理念。
但新大陸在崛起，就是經紀人和經紀公司要對用戶好，要實現合作共贏，“越來越多的經紀人會相信這兩個理念，慢慢遷移過去。”
鏈家的發展壯大，實際上解決的是B端與C端之間的痛點，也就是經紀人和經紀公司應該對用戶好，這是一種價值觀，比如更好的用戶體驗、真房源；現在的貝殼找房，一方面要改善整個行業的用戶體驗，推動全平臺的真房源，另一方面則是連接B端之間的合作，經紀人、經紀公司之間的合作共贏。
為此，在B端合作的服務平臺與操作系統的搭建上，貝殼找房繼承、發展了ACN經紀人合作網絡，實現了經紀人之間的多邊合作、共享收益。
“我們通過多年的努力，用數據、技術和規則建立了一個十幾萬經紀人的高效合作網絡，如今通過貝殼找房平臺，把我們的核心能力開放給行業，構建一個更大的合作生態，推動行業實現效率和服務品質的正循環。”彭永東說。
過去中國經紀行業的發展，欠缺用戶體驗和經紀人之間的合作，貝殼找房希望實現經紀人之間的連接。在貝殼找房已經進入的鄭州，此前經紀人之間的合作很弱，但基於B端的ACN經紀人合作網絡，合作讓成交效率更高，而且參與房源錄入、實勘照片、成交簽約等房屋交易流程的所有經紀人，都可以分享收益，“切分了交易流程，參與了交易實現成交後，都會獲得收益。”
但這並不是一個“既當裁判、又當運動員”的單邊“遊戲”，貝殼找房設有一個聯盟機制的規則委員會，讓品牌主一起來參與制定平臺規則，經紀人合作之間的糾紛，將根據規則委員會制定的平臺規則通過自治的方式解決。
“貝殼找房平臺制定了貝殼基本法，就像國家治理的基本法，這是平臺建立的一套規則，但發生合作糾紛的時候，卻不是平臺說了算。”彭永東解釋說，“商圈會根據貝殼分隨機選舉出店東委員會，一次參與裁決，如果涉事店東不合作，甚至惡意侵犯了其他店東的利益，可能會被驅逐出去。這是真正的規則，不是平臺說了算就是規則。”
賦能新經紀品牌
今年，貝殼找房平臺的核心目標是在全國實現3萬家門店的ACN經紀人合作網絡的重度連接，賦能50個左右的經紀品牌，而未來幾年，貝殼找房將實現100萬經紀人和10萬家門店連接，賦能超過100個經紀品牌，並作為經紀行業的基礎設施推動行業正循環。
通過平臺的賦能優勢幫助經紀人和經紀品牌拓展事業，是貝殼找房在B端的服務目標。接下來入駐貝殼找房平臺的經紀人和經紀品牌，都會在平臺上記錄和累積自己的貝殼分，如果他們準備創業開拓自己的事業，貝殼分的多少，可以決定這些經紀人和經紀品牌從平臺上獲得創投資金的金額。
對所有入駐平臺的經紀人和經紀品牌而言，貝殼找房帶來的是“基礎設施”和“操作系統”，構建了服務者信用體系，搭建更為完善的合作競優機制，為經紀人與經紀品牌提供包括營銷、經營、供應鏈、系統和人才、交易、金融在內的七大賦能，全面助力經紀人和經紀品牌提高服務品質、提升經營效率。
“所謂直營或加盟的模式，其實界限越來越模糊，核心是經紀人和經紀公司為自己的事業目標在努力，未來門店的權屬會越來越多元化，只要經紀人做得好，就可以獲得門店的股權，甚至是自己開一家店。”彭永東說，“貝殼找房平臺是賦能品牌，在全中國要認證100個新經紀品牌，他們的核心理念相近。”
鏈家會幫助這100個新經紀品牌擴張、增長，當一個經紀人希望創業並且開一家屬於自己的門店，同時希望接入到貝殼找房，就可以選擇連接平臺裡100家新經紀品牌的任何一家，“每個品牌都有自己不同的加盟主張，這是不同經紀品牌之間的價值取向和定義差異化。”
如此，在貝殼找房平臺上，平臺賦能經紀品牌，經紀品牌賦能門店，門店賦能經紀人，形成層級式的結構，“貝殼找房實際上見證了一個合作網絡，也就是這個平臺提供的操作系統，更強調合作，經紀人和經紀公司也需要合作、需要網絡。”
對於入駐平臺的經紀人和經紀公司，貝殼找房設置了門檻和底線。“底線就是真房源，如果接受真房源的話，就可以使用貝殼找房平臺的所有資源。第二個門檻就是接入整個ACN經紀人合作網絡，參與交易的一個環節獲取一份收益，接受交易流程分工。”
進入不同的城市時，貝殼找房會基於上述兩個門檻採取不同的策略，如果一開始意向加入平臺的經紀公司不想做真房源，那麼貝殼找房可以提供“試用裝”，也就是在某個時點上，讓經紀公司感受、體驗一下效果，在貝殼找房的體驗周，經紀公司可以拿出一套房源，讓整個平臺ACN經紀人合作網絡一起銷售，如果感覺效果很好，就可以繼續加入。
比如上述已經全面深度接入貝殼找房的長春行業龍頭經紀品牌，傾向於同時選擇了真房源和ACN經紀人合作網絡，貝殼找房也承諾助其在東三省開出1000家門店，賦能品牌，除了營銷、技術和數據、交易等賦能之外，還可以在擴張過程中幫他們進行店面裝修、人力資源招募、財務服務、新房業務、產品經營等。
“第一是對用戶好，第二是相信合作共贏，在B端向經紀人、經紀品牌賦能，這是貝殼找房的初衷和價值觀。”彭永東總結說。
貝殼找房將打破行業與商家的自我禁錮藩籬，著眼於更廣闊的行業合作共贏與成長。底層邏輯是正確的，規則可以跑通，實踐結果是預料中的，不難想象，已經被正向結果激勵過的貝殼，可以帶領亦或者說是輔助整個行業走向正循環。
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