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據阿里巴巴官方數據顯示，2017淘寶雙十一交易額達到1682.69億元，刷新了2016年記錄，2016雙十一全天交易額為1207億元，同比增速為39.36%。
時間轉眼而逝，馬上2018年的雙十一又要來臨了，這是一場瘋狂的饕餮盛宴，全網流量都在飆升，不管你有沒有報名成功雙十一的活動，只要產品不錯，銷量評價都可以，那麼雙十一當天你的店鋪訂單暴增5-10倍是非常有可能的，所以對於中小賣家來說，不管是狠狠撈一筆亦或者是打造爆款，引爆銷量，這都是一個不容錯過的機會。
但是想要在雙十一達到一個爆發的效果，我們在準備階段一定要優化好店鋪的數據，為雙十一活動打好基礎，同時雙十一過後也要保持好店鋪的一些基礎數據，做到可持續而不是一錘子買賣。
雙十一前的數據優化
萬丈高樓平地起，想要雙十一引爆銷量，就需要提前優化好店鋪的基礎數據，也就是我們常說的內功。
1、DSR及糾紛退款率
近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不得低於4.6，近30天糾紛退款率超過店鋪所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍，且糾紛退款筆數3筆的（主營類目的糾紛退款率均值，以賣家中心頁面顯示為準），限制參加營銷活動；所以不管是想要參加雙十一外圍或者內部會場活動，亦或者為了店鋪的銷量引爆，店鋪的動態評分以及售後一定要維護好，否則做再多的工作，依舊是竹籃打水一場空。
2、收藏加購轉化
收藏加購轉化在日常店鋪運營中就屬於必須優化的存在，而在雙十一這天，這些就更顯得尤為重要。為什麼這麼說呢，這裡我們就不得不瞭解一下2018年淘寶雙11賽馬機制。
1）分會場賽馬規則：從 “分會場”“主會場” 賽馬規則
為保證流量利用效率，體現公平公正，分會場到主會場間會有賽馬晉級機制。
1.1.）雙十一預熱期分會場賽馬規則
以天為單位賽馬，根據全店加入購物車金額以及領取店鋪紅包金額高低來安排會場展示，預熱期內，商家主要目標為增加全店加入購物車的金額，同時商家應不斷提示或引導消費者完成本店鋪的紅包領取。
1.2.）雙十一當天主會場賽馬規則
以小時為單位賽馬，根據全店成交情況安排會場展示。
2.）外場賽馬規則：從“外場”“分會場” 賽馬規則
表現優異的外場打標賣家及商品將有機會晉級分會場“新發現”樓層中展示!
2.1）雙十一預熱期外場賽馬規則
預熱期間以天為單位考核賣家的全店加購物車金額，在考核期當天根據賣家的考核排序情況對賣家進行反向招商，賣家根據要求選擇店鋪中一款商品報名成功後即有機會展現在“新發現”模塊中。
11月10日18點-24點以小時為維度考核賣家的全店加購物車金額，考核所有已經報名過的賣家在前一小時的店鋪全店加購金額確定後一時間段的展示排序。
大家熟悉雙十一的賽馬機制，就不難知道不管是你想要參加活動亦或者是提高自己店鋪產品的排名，收藏加購都是必考核的，轉化更是不用說，所以在雙十一臨近前，作為商家就必須優化這些數據，至於方法可以用提前加購收藏，購買時優惠或者提前發貨亦或者是贈送一些小禮品，都是非常好的方法。
3、產品評價
評價是買家對產品及賣家服務質量的點評，對後來購買商品的買家提供一個參考的價值，很多時候買家的好評會被視為質量好、服務好的一個標誌，所以好的評價對於產品的轉化是非常重要的。
當然一個店鋪的產品可能有幾百種甚至上千，想要全部短時間內提高好評分是不顯示的，這裡我們說的主要是是商家在雙十一想要主推的產品，不管用什麼方法，一定在雙十一前安全有效的維護好主打產品的評價。
4、長尾詞優化
標題優化這個大家肯定非常熟悉的，一般情況下，商家都是追逐與關鍵詞，畢竟一個好的關鍵詞意味著更多的搜索、更多的流量以及更多的成交，但是雙十一時競爭會非常激烈，對於中小賣家來說，硬拼是不可行的，需要迂迴而行。新店新品自然流量很重要，雙十一當天流量暴漲，在這種前提下，原本搜索再少的長尾詞在期間也會大幅度提升，對於中小賣家來說，沒有實力競爭激烈的關鍵詞，那麼長尾詞就是一個很好的機會。
選詞的方法還是用生意參謀，去生意參謀——市場功能模塊——搜索詞分析——搜索詞查詢，然後去看那些雖然搜索人氣少，但是各方面數據都還不錯的長尾關鍵詞（點擊率、轉化率、在線商品數，這三個是關鍵的指標）。
5、點擊率、跳失率的優化
不管是報上海選還是外圍，在預熱階段，活動產品都會開始排名靠前，這種時候我們的點擊也要跟上，要不然產品展示增多但是點擊變少，流量利用低，會造成流量減少。而跳失率更是關係到產品的轉化問題，在賽馬機制下，是必須重視的問題，針對跳失率，商家可以對主圖、詳情進行優化，突出產品的特色及賣點，做好主圖視頻、關聯銷售，同時雙十一的促銷也要給力吸引顧客。
6、寶貝標籤優化
隨著手淘首頁改版，猜你喜歡成為一個非常重要的引流入口，特別是大促時期，流量更是引爆，所以作為中小賣家來說，一定要抓住這種機會。想要店鋪寶貝在猜你喜歡頻道展示，就需要讓寶貝進入猜你喜歡的選品池，同時讓寶貝的標籤更精準以匹配合適的用戶。
首先產品進入猜你喜歡的選品池，要求寶貝一段時間內商品的轉化率，轉化率越高中選概率越高，同時寶貝主圖以白底圖為最佳，沒有違規記錄，店鋪動態評分越高越好，這些就需要商家自己維護。
進入選品池後就是重要的寶貝標籤優化，當你的產品標籤和買家標籤匹配度高你的產品就會優先展示在買家面前，說直白點標籤就是精準的人群，買家標籤我們無法控制唯一可以控制的就是產品標籤，那如何讓寶貝精準地匹配用戶呢？
1.）最直接的方法就是直通車定向推廣，開通定向推廣裡的手淘首頁-猜你喜歡。
2.）寶貝的屬性相關，寶貝屬性也就是下圖的商品詳情裡的這些，往往會被很多商家忽略，但是卻跟搜索息息相關的，假如買家搜索“連衣裙 雪紡 中裙”，系統會根據產品的屬相進行篩選出來，如果你屬性都填的不對，可想而知，第一輪就會被淘汰掉。
3.）邀請老顧客回購
一般來說老顧客是非常精準的流量，回購的權重更是大於單詞購買，所以想要快速打造寶貝標籤，老顧客是不容忽視的一塊，至於方法就很多了，可以發送優惠券，或者是電話、短信營銷等都是可以的。
雙十一後數據維護
因為隨著雙十一流量引爆，如果店鋪維護的好的話，爆單是非常正常的，但是隨著訂單的增多，肯定會造成店鋪動態評分、產品評價等的動盪，想要可持續的發展，賣家就必須及時的維護好這些數據，以免影響到整個店鋪，造成不可挽回的損失。
以上就是雙十一前後需要維護的一些基礎數據，可能還有別的我沒有提及的方面，大家可以提出來相互探討進步，最後祝各位同仁們雙十一大賣！文章中有不懂的可以留言，看到回覆。
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